产品说明会操作手册.pdf
中国人寿保险股份有限公司
无锡市分公司产品说明会执行手册
(初稿)
中国人寿保险股份有限公司无锡市分公司个险部
2004年11月
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目录
第一章产品说明会概述…………1
………
第二章产品说明会运作流程………………5
第一部分:说明会运作流程概要……5
第二部分:会前宣导与准备…………5
第三部分:会中组织与运作…………5
第四部分、会后总结与追踪…………5
第三章附录………17
辅助工具分类清单………………17
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第一章产品说明会概述
一、产品说明会的必要性
现代营销的新观念——集团开发
现代营销的新趋势——广告推销
寿险初级市场特点——从众心理
客户购买心理特征——求廉心理
寿险市场开发根本——信任建立
二、产品说明会的作用
1、为经营单位和业务伙伴提供销售支持工具,推动业务发展;
2、拓宽与客户的沟通渠道,促进公司与客户间的相互信任;
3、借助说明会良好的氛围,有效促成保单,提升个人业绩;
4、通过标准化、专业化的说明会,提高客户对寿险行业、公司和保险
产品的认识和了解;
5、通过多种形式的媒体展示和丰富资讯,向客户潜移默化地展现公司
良好的品牌及产品优势;
6、通过说明会这种专业、有效的行销手段,增强业务伙伴的展业信心
和对公司的认同。
三、与以往说明会的区别
1、强化了计划与组织职能
以往的产品说明会也有计划与组织,但一般仅限于制定出简单的流程
与分工,容易造成责任不到人,需要组织者花费大量时间去协调与追踪工
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作进程,并且不能有效掌握关键环节的质量情况。
新产品说明会使组织者可以通过流程表、组织分工图、工作追踪表、
工作明细表等工具,周密计划、分工明确、各司其责。同时组织者通过工
作会议、工作汇报的