第六章电子商务服务业.pdf

2025-05-05 约小于1千字 34页立即下载

第六章电子商务物流1.ppt 课前提问;第六章电子商务物流;　　电子商务的出现，在很大程度上方便了消费者。我们足不出户，坐在计算机旁轻松点击鼠标，就可以买到自己想要的东西。但试想，如果所购商品迟迟不能送到手中，至出甚现了买电脑送电视的情况。其结果可想而知，消费者只好放弃电子商务，选择更安全可靠的传统的购物方式。　　所以，在电子商务下企业优势的建立和保存，不仅需要产销对路，正确的营销和雄厚的资金支持，更需要可靠、高效的物流运作作为保证。由此可见，电子商务的兴起，给传统物流业呈现了新的机遇和挑战。;6.1 电子商务与物流;我国于2001年4月颁布的《物流术语》国家标准中对物流的定义：　　　物流是指物品从供应地向接收地的实

2018-01-25 约5.24千字 41页立即下载

电子商务-第六章.PPT.ppt PayPal：電子郵件中的錢為什麼要讓人們接受信用卡付款要比接受PayPal 困難？為什麼PayPal稱為「點對點」付款系統？誰是PayPal 服務的主要消費者？為什麼PayPal 買下了VeriSign的付款通路事業？誰是PayPal 的主要競爭對手？付款系統的類型付款系統有五種主要的類型現金支票信用卡儲值系統累積餘額帳戶現金現金（cash）是國家授權製造的法定貨幣，用來代表價值，是交易中最常見的付款形式現金的主要特色就是它可以不用藉由任何其他的中介機構，可立即轉換成其他的價值形式現金是免費的，廠商和顧客使用它不需支付交易費現金仍然如此普遍呢？因為現金便於攜帶

2017-03-31 约3.4千字 37页立即下载

第六章电子商务侵权法.ppt 凡客诚品对此，凡客方面的负责人表示：通过对技术部门的排查，发现没有可能是凡客内部人员泄露用户资料，应该是有其他泄密渠道，但尚没有确凿证据。业内资深人士表示：目前商业网站用户信息泄露的原因主要为木马病毒、物流公司泄露和商业网站内部人士泄露三种。此次被泄露信息的凡客用户来自不同地域，上网习惯也不同，所以由木马病毒和物流公司泄露的可能性几乎不存在，十有八九还是凡客内部的问题。 1号店 1号店于2008年7月11日上线，开创了中国电子商务行业 “网上超市”的先河。在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入也抵挡了其管理和经营上的漏洞。 1号

2018-12-25 约8.7千字 43页立即下载

《第六章电子商务模式》.pdf 月入万元陆金所1 元投资送大红包 /action/EfUFnm 获取豆丁赚钱总收入超6 万元的方法 qq1173896236 第六章电子商务模式例题解析例 1 我国最早产生的电子商务模式是 ( ) A．B2 B 模式 B．B2 C 模式 C．C2 B 模式 D ．C2 C 模式 [答案] B(P149) 【解析】我国最早产生的电子商务模式是B2 C 模式，以8848 网上商城的运营为标志

2016-01-10 约6.57千字 5页立即下载

电子商务员第六章讲述.ppt 电子商务员 第六章 网络营销 6.1.1网络营销的理论基础 1、市场营销的基本概念（1）微观市场营销——企业行为（2）宏观市场营销市场营销就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。 2、市场营销的作用和功能（1）基本作用：解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要。（2）根本任务：解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相

2016-12-29 约3.93千字 50页立即下载

第六章电子商务与物流.ppt 21世纪中国电子商务网校本章主要内容： 6.1 物流的基本概念 6.2 电子商务与物流关系 6.3 电子商务物流的模式、内容、技术与特点 6.4 中国物流业发展现状与对策 6.1.1 物流的概念美国给物流的概念在二次大战中，围绕战争物资供应，美国军队建立了“后勤”（Logistics）理论，并将其用于战争活动中。其中所提出的“后勤”是指将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。墨尔本皇家理工大学物流组筹划主任Roger Oakden（罗吉?澳克顿）先生统计了从1992到1997

2019-01-16 约1.64万字 107页立即下载

电子商务概论第六章.pptx 电子商务概论第六章主讲：极速互联苏瑞电子报关模式电子报关有如下优点：提高海关的管理效率，减轻工作强度，改善通关质量，减少通关时间。促进企业进出口贸易，杜绝逃税现象；如果海关和银行能够联网，就可以掌握进出口商品的真实价格和交易额，有效制止用假发票欺骗海关。3214 图6.4.7电子报关系统业务流程进出口企业甲进出口企业乙进出口企业丙EDI中心海关商检海关单电子数据申请电子审单征收税费放行海关管理系统电子邮件营销模式电子邮件列表是互联网上比较常见的一种服务内容。邮件列表既是建立顾客关系的有效工具，又是网络营销的最重要手段之一，同时也被认为是最有前途的网络广告形式之一。邮件列表的作用是：作为公司

2025-05-24 约2.47千字 10页立即下载

电子商务概论第六章.pptx 2025/5/251第六讲电子商务策略分析添加标题引例：石妹的网络丝绸内衣店添加标题网络店和实体店具有什么样的关系？添加标题石妹网络店的成功秘诀是什么？添加标题电子商务的产品策略添加标题产品的电子商务适应性添加标题概念：即产品或服务在多大程度上可以脱离对传统添加标题购买方式的依赖能直接在网上完成购买而无需客户在购买添加标题过程中物理接触产品或供应商。 2025/5/252（2）电子商务产品的概述1）电子商务产品整体概念在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次。①核心利益层次。核心利益层次是指产品能够提供给消费者以及消费者真正需要的基本效用或益处。例如，消费者购买软件是为了学习、收听音乐或玩游

2025-05-26 约3.99千字 10页立即下载

《电子商务》第六章电子商务物流.ppt 第六章电子商务物流;主要内容;1. 物流的定义;20世纪50年代，日本从美国引进“物流”的概念，70年代日本成为世界上物流最发达的国家之一。80年代初，我国从日本引入“物流”概念至今迄今世界各国的理论界对现代物流尚无统一的、完整的定义现代物流是以满足消费者需求而进行的对原材料、中间仓库、最终产品及相关信息从始发地到消费地的有效流动和存储的计划、实施和控制的过程 ——美国物流管理协会;现代物流是：在合适（Right）的时间、地点和合适的条件下，将合适的产品以合

2019-05-09 约2.78千字 55页立即下载

《汽车电子商务》第六章-汽车售后服务的电子商务 课件.ppt 第六章 汽车售后服务的电子商务 1 汽车售后服务概述 2 汽车服务电子商务类网站概述 3 汽车服务类网站案例介绍 1、汽车售后服务概述 1.1 汽车售后服务的概念定义：在汽车出售后，为满足客户需要，提供与客户之间接触活动而产生的过程与结果。售后服务参与者：生产厂家、销售商、维修商、零部件供应商和客户。汽车售后服务参与者构成的价值链如下图：汽车售后服务的两个经营模式：（1）“四位一体”模式整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈这四大功能整合在一家售后服务提供商内部，由该服务提供商提供系统的售后服务。优点 : （1）服务提供商能为客户提供方便的一站式服务。（2）整合了汽

2017-05-17 约字 30页立即下载

《汽车电子商务》第六章-汽车售后服务电子商务PPT课件.ppt 第六章 汽车售后服务的电子商务 1 汽车售后服务概述 2 汽车服务电子商务类网站概述 3 汽车服务类网站案例介绍 1、汽车售后服务概述 1.1 汽车售后服务的概念定义：在汽车出售后，为满足客户需要，提供与客户之间接触活动而产生的过程与结果。售后服务参与者：生产厂家、销售商、维修商、零部件供应商和客户。汽车售后服务参与者构成的价值链如下图：汽车售后服务的两个经营模式：（1）“四位一体”模式整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈这四大功能整合在一家售后服务提供商内部，由该服务提供商提供系统的售后服务。优点 : （1）服务提供商能为客户提供方便的一站式服务。（2）整合了汽

2018-10-04 约3.19千字 30页立即下载

《电子商务基础（第二版）》课件 第六章电子商务客户服务.pptx ;;第一节电子商务售前客户服务;（1）售前准备。售前准备是指熟悉与商品相关的信息和网店近期活动，熟练掌握沟通工具的使用方法，了解平台规则和相关注意事项等。 1）熟悉商品。熟悉商品是客服人员的基本工作。在商品上架前，客服人员要接受相关的商品培训，对所售商品做到了如指掌，这样才能自信、专业地向客户提供准确的信息和建议。商品的相关信息包括商品专业知识（如商品外观、商品基本属性、商品保养与维护方法、商品安装及使用方法、售后保障等）和同类商品相关信息。 2）熟悉网店近期活动。客服人员需要清楚了解店铺近期的促销活动，并熟知自己的权限。这样，在与客户沟通过程中，客服人员可以根据所掌握的信息自行决定是否给予客

2025-05-15 约6.1千字 48页立即下载

《跨境电子商务理论与实践》课件_6 第六章跨境电子商务中的金融服务.pptx ;;6．1．1跨境电子商务线下支付方式;3、信用证（1）信用证定义和基本流程信用证是指开证银行应申请人（买方）的要求，向受益人（卖方）开立的载有一定金额的、在一定的期限内凭符合规定的单据付款的书面保证文件。（2）信用证的分类信用证按照面向受益人兑用方式的不同可分为即期付款信用证、延期付款信用证、承兑信用证、议付信用证四种基本类型。;6．1．2跨境电子商务线上支付方式;2、担保型支付;;6．2．2跨境电子商务中供应链金融服务的分类;2、出口应收账款池融资;3、订单融资;4、出口退税质押融资;5、信用融资跨境电商中的信用融资是指跨境电商平台依据客户在平台上的历史交易数据等信息，对客户给予

2025-05-27 约1.57千字 23页立即下载

第六章汽车售后服务的电子商务详解.ppt 第六章 汽车售后服务的电子商务 1 汽车售后服务概述 2 汽车服务电子商务类网站概述 3 汽车服务类网站案例介绍 1、汽车售后服务概述 1.1 汽车售后服务的概念定义：在汽车出售后，为满足客户需要，提供与客户之间接触活动而产生的过程与结果。售后服务参与者：生产厂家、销售商、维修商、零部件供应商和客户。汽车售后服务参与者构成的价值链如下图：汽车售后服务的两个经营模式：（1）“四位一体”模式整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈这四大功能整合在一家售后服务提供商内部，由该服务提供商提供系统的售后服务。优点 : （1）服务提供商能为客户提供方便的一站式服务。（2）整合了汽

2016-03-23 约字 30页立即下载

第六章 电子商务服务业.pdf

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