人员销售技巧培训.pptx
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人员销售技巧培训;CATALOGUE;01;销售的核心;根据客户的属性、购买动机和行为特点，将客户分为不同的类型，以便更好地满足其需求。;建立良好客户关系;有效沟通技巧;02;了解产品的核心功能和特点，能够清晰阐述产品的独特之处。;根据客户的需求和关注点，有针对性地展示产品的相关功能
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销 售 技 巧;引言;目录;销售人员的要求;首先要知道一个销售人员的钱从何而来？
起决定因素的是什么？;1.其实和你一样——他出身卑微，却身怀远大理想。多年前，他在1983年版的《射雕英雄传》中扮演那个宋兵乙，为增添一点点戏份，他请求导演安排“梅超风”用两掌打死他，结果被告之“只能被一掌打死”。这个年轻时被称作“死跑龙套的”卑微小人物，第一次当着导演的面谈到演技时，在场的人无一例外都哄堂大笑。但他依然不断思索、不断向导演“进谏”，直至2021年自己当上导演。那年，他获得了金像奖“最佳导演奖”。 ;2.其实和你一样——上世纪90年代，在一趟开往西部的火车上，梳着分头、戴着近视眼镜的他看上去
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销售人员销售技巧培训;目录;01;销售技巧是销售人员在销售过程中，运用一定的语言、行为、策略等手段，以达到说服客户、促成交易、提高销售业绩的目的。;;建立良好客户关系的关键要素;有效沟通与谈判技巧;02;熟悉产品功能;分析目标客户群体及市场需求;针对不同客户群体制定销售策略;市场定位与竞争对手分析;03
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销售人员销售技巧培训演讲人：日期：
目录销售技巧概述客户需求分析与挖掘产品介绍与展示技巧沟通与谈判技巧提升客户关系维护与拓展方法论述团队协作与分享经验总结
01销售技巧概述
技巧定义销售技巧是指销售人员在销售过程中，通过不断实践、总结和创新，形成的一种有效的销售方法和技能。技巧的重要性销售技巧是销售人员成功的关键，可以帮助销售人员更好地与客户沟通、建立信任、发掘需求和促成交易。技巧定义与重要性
销售技巧的运用能够直接影响销售业绩，优秀的销售技巧可以提高销售效率和转化率，从而提升销售业绩。技巧对销售业绩的直接影响销售技巧还可以间接影响销售业绩，例如通过提高客户满意度和口碑，增加回头客和潜在客户数
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销售人员回款技巧培训.ppt
经常性地检查客户的变化，透过蛛丝马迹的变化，及时察觉客户的异动。销售人员要从源头上杜绝大量应收帐款的产生。对于新开发的新客户或没有把握的老客户，交易的金额都不宜过大，确定客户的信用额度，将呆债的损失控制在一个可知的范围内。出现异常时，找出解决问题的方法，将问题消灭在萌芽状态，防止问题的扩大。很多坏帐风险是由于业务员责任心不强造成的。销售人员自身要把好“监督关”。010203技巧3：重视客户资信调查为预防客户拖欠货款，业务人员应该在交易当时就要规定清楚交易条件，先小人，后君子，尤其是对收款日期要作没有任何弹性的规定。例如，有的合同上写着“货到验收合格后付款”，只要客户还有一件货物没有验完，他就可
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销售人员培训教材 宝资通项目咨询公司 题 记 播种一种思维，收获一种行动； 播种一种行动，收获一种习惯； 播种一种习惯，收获一种性格； 播种一种性格，收获一种命运： 停止学习的人，就是文盲——联合国教科文组织 未来的竞争优势在于“五新革命”： ——新观念、新技巧、新话术、新知识、新工具 营销是事业，而不是职业 ◆ 第一节 人类的尴尬 在于：最需要的往往最容易忽视 ◆ 第二节 营销即人生 一部世界史即一部营销史，营销贯穿于人类历史。 ◆ 第三节 高尚职业 树立神圣感、崇高感 推销之神“原一平” 营销是一门
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销售人员激励技巧培训 2002年1月 销售人员的管理 销售人员的管理 销售管理人员的权力 权力的来源 职位权力 Position Power 个人权力 Personal Power 专业权力 Expert Power 机会权力 Opportunity Power 权力的基础 惩罚权力 Coercive Power 奖励权力 Reward Power 劝说权力 Persuasive Power 知识权力 Knowledge Power 激励销售人员 奖励销售人员的目的 支持战略的激励措施 网通销售机构 销售组织结构 业务流程 销售人员的工作流程 客户管理 项目销售 单一项目 工作有明确的时间性
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销售人员沟通技巧培训;未找到bdjson;01;;销售人员沟通特点;;02;倾听在销售中价值;识别客户需求与关注点;反馈式倾听技巧运用;03;;探查客户需求层次和深度策略;精准提问;04;清晰简洁表达产品特点和优势;情感渲染以增强客户购买意愿;避免常见语言错误及误导性信息;05;挺直胸膛、放松肩膀，表现出自信和专业；避免交叉双臂或双腿，以免传达出防御或不感兴趣的信息。;面部表情管理以传递信任感;声音语调控制在沟通中作用;06;识别并应对客户异议类型及原因;提供解决方案以满足客户期望;跟进维护并深化双方合作关系;THANKS
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销售人员培训技巧
演讲人：
日期：
目录
CATALOGUE
•沟通技巧
•销售技巧
•产品与行业知识
•时间管理与组织能力
•心理学与情绪管理
•销售数据分析与预测
•数字化营销技能
•持续培训与反馈
01
沟通技巧
倾听技巧
主动
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销售人员沟通技巧培训演讲人：日期:
未找到bdjson目录CATALOGUE01沟通基础理论02有效倾听技巧03精准提问技术04说服性表达方法05异议处理流程06跟进巩固策略
01沟通基础理论
销售沟通核心模型AIDA模型注意力（Attention）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）和行动（Action）四个步骤构成。SPIN模型FAB法则通过询问情境（Situation）问题、问题（Problem）问题、影响（Implication）问题和需求效益（Need-Payoff）问题来引导客户。介绍产品特点（Feature）、优势（Advantage）和客户利益（Benefit），将
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销售人员沟通技巧
什么是沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的概念
心态
目标
发现需求锁定需求
沟通的三大要素
语言的沟通
口头
书面
图片
一对一（面对面）
讲话
电话（一对一/联网）
无线电
远程会议
信
电报
出版物
传真
报表
电子邮件
幻灯片
电影
电视/录像
投影
照片/画片
沟通的两种方式
肢体语言表述
行为含义
手势
柔和的手势表示友好、商量，强硬的手势则意味着：我是对的，你必须听我的！
脸部表情
微笑表示友善礼貌，皱眉毛表示怀疑和不满意。
眼神
盯着看意味着不礼貌，但是也可能表示兴趣，寻求支
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医疗销售人员技巧培训.ppt
销售技巧培训 OTC代表篇 OTC代表的主要职责 承担所负责区域的销售任务 负责工作区域内药店的布货和保持合理库存 药店终端的促销工作 终端的产品陈列 店内外宣传包装 店员教育－－提高首推率 日常拜访（一对一） 小型推广会 建立和维护良好的客户合作关系 以消费者为对象的促销活动 义诊活动 社区咨询活动 配合公司组织的大型促销或公关活动 OTC代表的主要职责 客户管理 客户基础档案建立 药店基础资料 关键人物资料 重点管理 市场信息搜集与反馈 所负责产品的销售信息 竞争产品的销售、价格、促销方式、人员拜访等信息 行动管理 安排合理的拜访计划和路线 报告和例会制度 OTC代表的主要工作流程 OTC
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销售人员谈判技巧培训汇报人：文小库2023-12-23
目录谈判基础销售谈判技巧销售谈判策略销售谈判实战案例分析销售谈判中的心理战术谈判礼仪与职业素养
谈判基础01
谈判的重要性谈判是商业活动中不可或缺的一部分，能够帮助销售人员达成目标，提高销售业绩。谈判的定义谈判是一种通过协商和交流，寻求双方或多方利益均衡的过程。谈判的定义与重要性
01互惠互利原则谈判的目的是达成双方都能接受的协议，而不是单方面的利益追求。02诚信原则谈判中应保持诚信，遵守承诺，建立信任关系。03灵活原则谈判中应灵活应对，根据情况调整策略和方案。谈判的基本原则
准备阶段收集信息、了解对手、制定策略和目标。展开阶段交换意见、
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销售人员技巧培训客户拓展技巧.ppt
;;;整理一个表，可称为客户储备库：将过去的同事；小学、中学、大学的同学；亲戚朋友；邻居；自己小孩、爱人的朋友等。乃至将心目中想到的人名，见过或者未见过的、甚至有仇或合不来的人，通通罗列出来。然后逐一去追踪，将他们及其身后的资源转化成客户。;即老客户介绍新客户，请老客户现身说法，不断寻找和争取新的客户，象滚雪球或连环套一样逐步拓展。记住：必须在与客户商谈融洽时，向客户提出“麻烦您帮我介绍值得信赖的朋友”。然后将这些名单图表化，并将已成交的用红笔标记，按计划逐一追踪。;充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理，有针对性地邀请权威人士向相应的人员介绍产品，吸引客户认同。
或者利用行业主管单位的一些关系
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销售人员销售技巧培训ppt课件.pptx
销售人员销售技巧培训ppt课件
目录contents介绍销售过程的基础知识销售人员的基本素质销售技巧销售谈判技巧案例分析和实践总结和回顾参考资料和附加材料
介绍01
1介绍23销售人员在销售过程中遇到的问题和挑战提高销售人员的销售技能和水平课程背景和目标学习到销售的核心理念和技巧提高沟通和谈判的能力和水平学会如何了解和满足客户需求学员收益第一部分：销售理念和技巧概述第二部分：沟通和谈判技巧课程结构
销售过程的基础知识02
销售：指销售人员向潜在客户介绍产品特点、优点和益处，并积极解决客户疑虑和问题，从而促成客户购买的过程。销售的定义
步骤一：建立良好关系目标：通过初步接触，建立客户对销售人员的
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白酒销售人员专业销售技巧培训.ppt
白酒销售人员专业销售技巧培训同江华鸿经贸哈尔滨分公司
白酒市场竞争模式的转变为适应白酒变化的需要，白酒销售从业人员要完成如下的转变：?猎手：招商业务员；大客户业务员掌控终端，赢得市场！?农夫：知天时地利；精耕细作；维护
白酒销售从业人员完成上述转变，需具备：知识的三个层面：?胆识知识?见识见识所导致经验的累积所启迪的使命感的视野与远见
白酒销售的根本定义
〔1〕销售活动是由众多要素组成的系统活动；〔2〕销售的核心问题是说服客户；〔3〕销售活动是商品、信息传递、心理变化等过程的统一；〔4〕销售是一种设法以最方便和吸引人的方式向可能的买主介绍商品的艺术。-?非销售：换箱；补货；维持原库存水平；收款