销售人员沟通技巧培训.pptx
文本预览下载声明
销售人员沟通技巧培训;未找到bdjson;01;;销售人员沟通特点;;02;倾听在销售中价值;识别客户需求与关注点;反馈式倾听技巧运用;03;;探查客户需求层次和深度策略;精准提问;04;清晰简洁表达产品特点和优势;情感渲染以增强客户购买意愿;避免常见语言错误及误导性信息;05;挺直胸膛、放松肩膀，表现出自信和专业；避免交叉双臂或双腿，以免传达出防御或不感兴趣的信息。;面部表情管理以传递信任感;声音语调控制在沟通中作用;06;识别并应对客户异议类型及原因;提供解决方案以满足客户期望;跟进维护并深化双方合作关系;THANKS
显示全部