天安财产保险股份有限公司旅行社责任保险条款(2009版).doc

天安保险股份有限公司 旅行社责任险保险条款 （2009版） 总则 第一条 本保险合同由保险条款、投保单、保险单以及批单组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。 第二条 本条款由总则、基本险、列明风险特约保险、通用条款和附加保险条款组成。投保人可根据险别选择基本险、列明风险特约保险投保，也可以同时投保。投保人必须在投保了基本险的基础上投保附加险。 第三条 基本险、列明风险特约保险和附加保险的约定适用于各自部分，总则和通用条款的约定适用于整个保险合同。保险人在本保险合同项下承担的保险责任以保险单载明的相应部分责任限额为限。 第四条 凡在中华人民共和国境内依法设立并登记注册、合法经营的旅行社，均可作为本保险合同的被保险人。 第一部分 基本险 保险责任 第五条 在保险期间内，被保险人在本保险合同约定的区域范围内从事旅行服务业务时，因疏忽或过失造成被保险人接待的境内外旅游者（以下简称“游客”）遭受人身伤亡和/或财产损失，依照中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的如下经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿： 一、由于人身伤亡引起的经济损失和费用 （一）由于意外伤害救治所发生的医疗费用； （二）发生意外伤害但未达到残疾程度时发生的误工损失； （三）残疾所致的生活补助费、其抚养人所必需的生活费； （四）死亡所致的丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养人所必需的生活费； （五）因意外事故导致游客下落不明。 二、由于人身伤亡引起的其他合理且必要的相关费用 （一）游客近亲属探望的交通、食宿费、随行儿童或长者的送返费用； （二）旅行社及医护人员前往处理的交通、食宿费用，补办旅游证件的费用； （三）因意外伤害所产生的看护费用。 三、行李物品的遗失或损坏赔偿 （一）旅行社直接照管下的行李发生的损坏或遗失； （二）行李物品在受旅行社委托方照管下的损坏或遗失； 四、本保险扩展承保与被保险人有雇佣关系的一名随团导游和一名领队在发生保险事故时因抢救游客的人身或财产而导致的人身伤亡。 在上述《由于人身伤亡引起的经济损失和费用》的一至五责任项下，每人赔偿总金额不得超过本保险单明细表中列明的每人赔偿限额。 第六条 发生保险责任事故时，被保险人为减少赔偿责任，搜索抢救受伤的游客及游客的财产所支付合理且必要的费用，保险人负责赔偿； 第七条 保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用（以下简称“法律费用”），保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。 第八条 在保单有效期限内，上述第六条和第七条两项责任的累计赔偿金额，以每人赔偿限额的15%为限，并在保单责任限额以外支付。　　 责任免除 第九条 出现下列任一情形时，保险人不负责赔偿出现下列任一情形时，保险人不负责赔偿 下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿： （一）投保人、被保险人或其雇员、代表的故意行为； （二）战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动； （三）行政行为或司法行为； （四）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染； （五）大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染； （六）旅游者的故意行为； （七）因旅游者挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀； （八）旅游者妊娠、流产、分娩、药物过敏； （九）旅游者接受整容手术和任何医疗事故； （十）旅游者未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物。 第二十九条 下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿： （一）投保人、被保险人或其雇员的人身伤亡及其所有或管理的财产的损失； （二）被保险人应该承担的合同责任，但无合同存在时仍然应由被保险人承担的经济赔偿责任不在此限； （三）各种精神损害赔偿责任； （三）罚款、罚金及惩罚性赔偿； （五）保险事故引起各种间接损失； （六）本保险合同中载明的免赔额或按本保险合同载明的免赔率计算的免赔额，两者同时存在时，以金额高者为准。 第三十条 其他不属于本保险责任范围内的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。 免赔额（率） 第三十一条 每次事故免赔额（率）由投保人与保险人在签订保险合同时协商确定，并在保险合同中载明。 保险费 第三十二条 保险人按照被保险人具体的经营情况、风险状况、经营区域和赔偿限额等确定费率与保险费。 保险人义务 第三十三条 订立本保险合同时，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明本保险合同的内容。 第三十四条 本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。 第三十五条 保险人按照本保险合同第十六条和第二十五条的约定，认为被保险人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，应当及时一