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第二章企业营销环境分析.pptx

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第二章市场营销环境;营销环境分析的目的;资料:宝洁公司的教训;2.1企业营销与营销环境;市场营销环境含义;对营销环境的态度;SWOT分析;SO战略;2.2市场营销微观环境;市场营销微观环境;微观环境是指与企业关系密切、能够影响企业营销的各种因素,包括:

;二、市场营销中介(MarketingIntermediaries)

1、中间商;

2、实物分送公司;

3、营销服务机构。

;四、市场(顾客)

营销学是根据购买者的购买目的进行市场分类的。

消费者市场

企生产者市场

业中间商市场

政府市场

;

五、竞争者(Competitors)

企业的竞争并非仅仅迎合目标顾客的需要,而是要通过有效的产品定位,形成明显差异(如省电、节省燃料等)。

企业的竞争对手是谁?

;愿望竞争者:是指提供不同产品以满足不同需求的竞争者。

普通竞争者:是指提供能够满足同一种需求的不同产品的竞争者。

产品形式竞争者:是指生产同种产品但不同规格、型号、式样的竞争者。

品牌竞争者:是指产品相同,规格、型号等也相同,但品牌不同的竞争者。

;六、公众(Public)

指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的团体。

1、金融公众,影响企业获得资金的团体;

2、媒体公众,具有广泛影响的大众媒体;

3、政府公众,管理企业活动的政府机构;;2.3市场营销宏观环境;市场营销宏观环境;一、人口环境;联合国规定:一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或者60岁以上的人口占总人口的10%以上,则成为老龄化社会。

;二、经济环境;1消费者收入

个人可支配收入:是指个人收入减去直接交纳的各项税款(如所得税等)和非税性负担(如工会会费、交通罚款等)之后的余额。

个人可自由支配收入:是指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出(如食品、衣服、住房)和其他固定支出(如分期付款、学费)所剩下的那部分个人收入。

货币收入、???际收入

其他因素;2消费者支出;恩格尔系数:

60%以上---绝对贫困;

50-59%------温饱;

40-49%------小康;

20-39%------富裕;

20%以下----最富裕。;三、社会文化环境;四、?自然环境;

;2.4营销环境的分析与评价;市场营销环境分析法;机会和威胁分析矩阵图;本章作业:

1、怎样理解企业与营销环境的关系?

课堂讨论:

戴洛克斯的盲点

当静电印刷术逐渐受到美国人欢迎后,戴洛克斯公司坚信他们会赚大钱,发展成为一个复印机王国。于是,戴向所有的顾客都提供高速、高价复印机。但是,任何公司都不可能完全满足顾客的所有偏好。萨文公司基于这一点认识,看准了戴公司的盲点开始行动。在日本富士公司的帮助下,改进了一种花费少但性能可靠的复印机以供应客户。为此,感觉良好的戴公司傲慢地认为萨只是昙花一现的暴发户,不懈地等待其自行退出市场,不料萨却抢走了戴的一大块市场份额,戴洛斯克再也没有能够夺回。;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:38:3514:38:3514:3810/19/20202:38:35PM

11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。10月-2014:38:3514:38Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。14:38:3514:38:3514:38Monday,October19,2020

13、志不立,天下无可成之事。10月-2010月-2014:38:3514:38:35October19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.It

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