第二章企业营销环境分析.pptx

第二章市场营销环境;营销环境分析的目的;资料：宝洁公司的教训;2.1企业营销与营销环境;市场营销环境含义;对营销环境的态度;SWOT分析;SO战略;2.2市场营销微观环境;市场营销微观环境;微观环境是指与企业关系密切、能够影响企业营销的各种因素，包括：

;二、市场营销中介（MarketingIntermediaries)

1、中间商；

2、实物分送公司；

3、营销服务机构。

;四、市场（顾客）

营销学是根据购买者的购买目的进行市场分类的。

消费者市场

企生产者市场

业中间商市场

政府市场

;

五、竞争者（Competitors)

企业的竞争并非仅仅迎合目标顾客的需要，而是要通过有效的产品定位，形成明显差异（如省电、节省燃料等）。

企业的竞争对手是谁？

;愿望竞争者：是指提供不同产品以满足不同需求的竞争者。

普通竞争者：是指提供能够满足同一种需求的不同产品的竞争者。

产品形式竞争者：是指生产同种产品但不同规格、型号、式样的竞争者。

品牌竞争者：是指产品相同，规格、型号等也相同，但品牌不同的竞争者。

;六、公众（Public）

指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的团体。

1、金融公众，影响企业获得资金的团体；

2、媒体公众，具有广泛影响的大众媒体；

3、政府公众，管理企业活动的政府机构；;2.3市场营销宏观环境;市场营销宏观环境;一、人口环境;联合国规定：一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或者60岁以上的人口占总人口的10%以上，则成为老龄化社会。

;二、经济环境;1消费者收入

个人可支配收入：是指个人收入减去直接交纳的各项税款（如所得税等）和非税性负担（如工会会费、交通罚款等）之后的余额。

个人可自由支配收入：是指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出（如食品、衣服、住房）和其他固定支出（如分期付款、学费）所剩下的那部分个人收入。

货币收入、???际收入

其他因素;2消费者支出;恩格尔系数：

60%以上---绝对贫困；

50-59%------温饱；

40-49%------小康；

20-39%------富裕；

20%以下----最富裕。;三、社会文化环境;四、?自然环境;

;2.4营销环境的分析与评价;市场营销环境分析法;机会和威胁分析矩阵图;本章作业：

1、怎样理解企业与营销环境的关系？

课堂讨论：

戴洛克斯的盲点

当静电印刷术逐渐受到美国人欢迎后，戴洛克斯公司坚信他们会赚大钱，发展成为一个复印机王国。于是，戴向所有的顾客都提供高速、高价复印机。但是，任何公司都不可能完全满足顾客的所有偏好。萨文公司基于这一点认识，看准了戴公司的盲点开始行动。在日本富士公司的帮助下，改进了一种花费少但性能可靠的复印机以供应客户。为此，感觉良好的戴公司傲慢地认为萨只是昙花一现的暴发户，不懈地等待其自行退出市场，不料萨却抢走了戴的一大块市场份额，戴洛斯克再也没有能够夺回。;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:38:3514:38:3514:3810/19/20202:38:35PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2014:38:3514:38Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:38:3514:38:3514:38Monday,October19,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2014:38:3514:38:35October19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.It