第七章_公共关系策划已修改.ppt

第七章 公共关系策划 一、公共关系策划与创新思维研究 二、案例与评析 一、公共关系策划与创新思维研究 一、创新的分类 创新思维是人类心理活动的高级过程，是人类智慧最集中表现的一种思维活动。是创新活动的主要精神支柱和重要组成部分。“创新”在不同的领域有着不同的含义。 （一）创造学中的创新 1.扩展层次的创造，也就是联想型展开型的创造。 2.转换层次的创造，亦称为变化型的创造。 3.创新层次的创造，可以看作原始创造，从无到有的创造。 （二）经济学中的创新 美国经常学协会会长熊彼德教授1912年在《经济发展理论》一书给创新下的定义是“生产要素的重新组合。”其形式包括一种：引进一个新产品；开辟一个新市场；找到一种原料新来源；发明一种新的生产工艺流程；采用一种新的企业组织形式。 （三）公共关系学中的创新 广义公关创造学是以研究公关创新为核心，以无形资产的增值为目标，以开拓组织良好的生存发展环境为宗旨，研究公关创造活动的规律、方法、技巧的综合性、应用性学科。 （四）社会流行说法中广义的“创新” “创造”与“创新”是在同一层次上使用的。这种创新包括拓展、转换、创新，甚至“组合”等各个层次。 二、公关关系策划中创新思维的方法 （一）如何打开创新思想 1.公关信息交合法 （1）确定中心。即确定研究对象。 （2）画出标线，一线为一维。至少两条方能交合，多者不限。 （3）注出标点。即在信息标上注明有关信息点。 （4）相互交合。 （5）任何交合产生的新信息，还可以根据需要继续交合，产生第二代新信息。 2.排列法创意 （1）特性排列性。 （2）缺点排列法。 （3）希望点排列法。 （二）如何降低创新成本 1.寻找我的惟一，对自己的资源盘点，包括有形资产与无形资产，找出什么是惟我独遥 ，以此作为创新的基点。 2.辩证我的惟一，即有辩证法，像医生诊断、辩证一样，从你的众多惟一中找到最恰当，最有市场价值的惟一，作为创新的起点。 3.开创我的惟一，如果本组织没有什么“惟一”，或仅有的“惟一”不适宜作为策划基点，就需要创造新的惟一。 4.占为我的惟一，即利用已有的社会资源，使之为我所有。 5.张扬我的惟一，即大肆宣传你的惟一。 6.保卫我的惟一，即要利用法律的及一切手段保护自己的“惟一”。 7.超越我的惟一，即要不断地自我更新。 公共关系策划案例及分析 　太湖宝岛花园导入CIS 太湖宝岛花园虽然是一处具有良好自然生态环境、高尚浓郁文化气息、高质高效圆满生活设施的美丽园区，但也存在地理位置离苏州较远，人流量较少，对外认知度较差等缺点。因此，在太湖宝岛花园建设过程中，就有必要通过导入CIS，来传播企业形象信息，扩大认知度，吸引消费者和游客、提高企业的文化品位，增添企业的无形资产。 1998年4月至1998年9月，太湖宝岛花园全面导入CIS。 策划与实施 CIS的导入，其前提条件是要对企业自身和市场实际进行深入调查。 1.VI设计 VI是CIS的静态识别符号，是具体化、视觉化的传达方式。它所包含的内容、项目最多，传达层面最广，获得的效果最直接，是在企业经营理念的确定和战略范围、经营目标制定的基础上，运用视觉传达的设计的方法。 创造——创造全新生活质量和舒适的生存空间。 生活——阐述人与人、人与环境和谐的崭新生活观。 文化——培育高品位的文化氛围。 环境——有机整合得天独厚的生态环境与优秀的人文环境。 拓展想象：品质、环境、文化的有机结合，给公众以美好遐想和巨大振备。 富有美感：山水桥岛等整体环境与独特建筑风格的外在美，加之企业文化的内在美，对外展示出企业整体优美形象。 案例评析 第一，明确的策划主题。通常，策划主题需要考虑三个方面的要素：策划目标、信息个性和公众心理需求。 在本策划案中，就策划的主题而言，太湖宝岛花园把企业形象定位于“创造高品质的生活文化环境”，这实际上已经成为整个策划的总的主题，即宝岛花园要传达给公众的主导信息。 而这一主导信息是与“传播企业形象信息，扩大认知度，吸引消费者和游客，提高企业的文化品位，增添企业的无形资产”这一导入CIS的目的和“独具风格的现代高品质美丽生活园区；富有魅力的国内外旅游基地；国内一流的四个中心”发展战略目标相吻合并为之服务的。同时，极具个性化的视觉符合设计、行为识别系统设计和理念设计，三者环环相扣，进一步展现了这一主题，从而对公众产生强烈的心理震撼力。 第二，独特的创意。日本创造学家、千叶大学的多湖辉教授曾经说过：“策划内容里的96.6%是任何人都知道的、非常常见的