团队凝聚力建设.ppt

团队凝聚力 王丽君 2012年6月底，阿里巴巴北京分公司销售部为期一个月的团队业绩大PK将接近尾声，距离最后的业绩公布还有2天，在这紧要关头，所有团队都在为最后的胜利而努力，老沙带领的A团队和老朱的B团队也是如此，但却呈现不一样的景象： A团队的销售激情昂扬，群策群力，都想着各种招数签约订单，已完成业绩的主动帮助还未完成的同事，并且直到公布成绩的前一夜，所有成员都工作至晚上12点，相互之间没有抱怨，更多的是互相理解，他们把团队的荣誉当成自己的事。 B团队的销售们像霜打了茄子，缺乏斗志，各成员单打独斗，业绩不理想的想请优秀的同学帮忙，却被各种理由推诿，甚至在最后的关头还有争抢客户的情况，团队每天也是到点下班，似乎这pk战役在他们眼里不太重要，可有可无。 这两种团队的情况在销售管理过程中经常出现，也是我们所说的关于凝聚力强弱的体现。 CONTENTS 思考 上述两支团队为什么凝聚力差异如此之大？ 团队凝聚力具体指什么？ 凝聚力的形成和什么因素有关？ 我们应该如何去打造凝聚力？ 团队凝聚力具体指什么 凝聚力定义： 百度百科上指出，凝聚力是指领导凝聚团队成员的力量，和所有成员向上凝聚 的力量，是包含了团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。 团队凝聚力重要性 凝聚力不仅是维持团队活力的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很强的激发作用。一个团队如果失去了凝聚力，其执行力、战斗力会直线下降。 凝聚力形成和什么因素有关？ 凝聚力形成原因分析： 3 、团队中伙伴 4 、竞争对手的优秀表现带来的压力 2、团队统一的目标 1、主管起决定性作用 我们如何去打造凝聚力？ 真诚对待每一位伙伴 课程回顾 最后留问题供大家思考，知乎上有人问过类似问题： 带领团队，常出现两种模式，李广模式和霍去病模式。那么请问，你更倾向于那类管理方式？为什么？ 我们如何去打造凝聚力？ 1、建立团队信任：管理者需要创造环境，让所有成员互相信任，这是一只团队具备凝聚力的基础。试想一下，你的团队成员个个心怀鬼胎，互相猜忌，如何能保证他们互相配合，搭建起良好的团队氛围？ 信任的建立很简单，只需要做到真诚待人、将心比心、互帮互助即可，具体可以通过频繁的沟通、团队建设、吃饭唱K等完成。 2、统一团队目标：团队成员具备信任基础后，管理者便可以统一目标，此处的目标分为业绩目标和个人目标，因而统一的不仅仅是团队的业绩目标，更多的是明确个人诉求，每个员工都会有职业规划，不论是升职、加薪还是成长，都可以将其和团队目标梳理成一个方向，让所有人清晰的知道该干什么； 3、公平透明的管理制度保驾护航：管理者设计好公平的奖惩制度，就像游戏规则，从设定、遵守、执行、结果督促都保证所有成员公开公正的参与，避免特例的存在，相信大家会将此当做团队至高无上的准则，形成团队作战的纪律，最终促进凝聚力的增强； 4、培养良好的沟通、分享、培训等团队文化：保证成员间无障碍、无保留的沟通，秉承着“越分享、越成长”的思路，让成员能够对工作、生活的方方面面做到积极分享，并且建立团队的培训机制，让不同的成员自我学习并给大家培训，这些软性文化在阿里巴巴、美团等知名公司屡试不爽，为促进团队凝聚力立下了汗马功劳。 5、设定一个任务，带领团队去干 我们如何去打造凝聚力？ 中国有句古语“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。还有一句话是“兄弟齐心，其利断金”!说明了自古以来，集体的力量，永远是无穷的。不管什么时候，单靠一个人的力量，都是不可能取得大的进步的，依靠集体的力量才能发挥出最大的能量，也就是所谓的凝聚力。那么作为一个拥有团队的领导者，应该如何去提高一个团队的凝聚力和执行力呢？ 一．加强企业成员之间的良好沟通 在日常工作中要保持团队精神与凝聚，沟通是一个重要环节。企业成员的沟通包括信息沟通与情感沟通。通过沟通，可以促使信息在成员之间的流动，使成员之间加强了解，增进友谊，促进成员之间的相互接纳，提高企业成员之间的相容性。成员之间沟通的方式很多，既可以通过公开的方式，如召开座谈会，也可以通过一些非公开的方式，比如和企业成员谈谈心。 高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。 二．为员工创造可持续发展的发展环境 企业在追求自身可持续发展的同时，也要兼顾员工的可持续发展。 为了控制团队力量的流失，企业要为员工提供一套完善的激励培训机制，营造良好的学习与提升的氛围，帮助员工实现自我成长与个人对人生价值的追求。企业的培训应该联系企业文化，着眼于细微之处，融落于生活之中，从做人点滴到做事精要，从理论到实践，全方位多角度的展开，培养员工