团队凝聚力团队建设协作29.ppt

团队是什么?零一零二零三零四MoraleTargetAbilityEducate顾客满意员工满意组织满意T——Target目标E——Educate教育、培训A——Ability能力M——Morale士气群体和团队de差异群体团队明确de领导人与组织一致中性/有时消极个人负责制随机de或不同de个人产品分担领导权可自己产生积极个人+相互负责相互补充de集体产品领导目标协作责任技能结果团队和团体、群体、团伙de区别有某一共同特点de任何一群人就是群体,弱势群体,低收入群体,外来工群体.团体可以向团队过渡.一群人聚集在一起称为团体,比如旅游团、观看球赛de观赛团、足球世界杯比赛期间临时组成de前去为丈夫加油de太太团团队和团体、群体、团伙de区别有组织、有纪律、有目标.无组织、无纪律、无正确目标.

（诈骗团伙盗窃团伙恐怖团伙……）团队团伙因理想而凝聚因利益而相从团队团伙拆不散、拖不乱、打不垮拆就散、拖就乱、打就垮团队团伙个人为了一个共同de目de,在一定de约束下,形成de一个有机de集体多个人有着共同de兴趣和爱好,自发形成de一个团体团队团伙建立工作团队成员清楚地了解共同de目标情报共享成员在不同领域具有特殊专才具有容易沟通、互动de环境共同de价值观及遵守一定de规范成员对团队有归属感建立工作团队de条件建立工作团队de流程明确订出Teamde目de及目标给予团队一个特殊de命名选择适当de组员:挑战心、企图心、专业能力清楚界定每位成员扮演de角色清楚界定每位成员de责任选择团队de领导人定期检查进度团队内de主要角色角色行动特征协调者阐明目标和目de,帮助分配角色、责任和义务,为群体做总结稳重、智力水平中等,信任别人,公正,自律,积极思考,自信决策者寻求群体进行讨论de模式,促使群体达成一致,并作出决策有较高de成就,极易激动,敏感,不耐心,好交际,喜欢辩论,具有煽动性,精力旺盛策划者提出建议和新观点,为行动过程提出新de视角个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明监督评估者分析问题和复杂事件,评估其他人de贡献冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交,敏感,以团队为导向,不具决定作用外联者介绍外部信息,与外部人谈判有求知欲,多才多艺,喜爱交际,直言不讳,具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标de必要性,并且完成任务力求完美,坚持不懈,勤劳,注意细节,充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳,实际,宽容,勤劳团队de三个条件自主性思考性活动性成员自主自发开展工作.领导手机响不停不是好团队每个成员思考如何工作好办法,想点子,完成绩效,达成目标各部门,各成员充分合作,部门横向合作高效执行团队de特征有着崇高de信仰或理念.有着明确de目标,而且可以转化为现实任务.有着严格de纪律约束.干部能够以身作则、身先士卒.不断学习,不断提升,成梯队地培养人才毛泽东领导革命成功,并建立新中国,因为他打造了一支无限优秀de团队.实现共产主义,三大纪律八项注意,不拿群众一针一线,身先士卒,多少先烈壮烈牺牲.红军二万五千里长征,那是常人想无法想象de艰难,虽然小米加步枪,但最终战胜了号称八百万正规军、装备一流de蒋介石团队.第二章PART零二如何与领导／同事／下属沟通淘宝XX搜索:懒人如何与领导、同事、下属沟通与上司一起愉快de工作担当主动完整领悟价值积极进取,敢做敢当主动警示,主动控制,主动报备把事情做成一个句号举一反三,融会贯通成为团队de建设者,而不是破坏者如何与领导、同事、下属沟通你de上司怎样看你?自动报告你de工作进度——让上司知道对上司de问题,有问必答——让上司放心努力学习,了解上司言语——让上司轻松接受批评,不犯第二次错误——让上司省心不忙de时候,主动帮助别人——让上司有效毫无怨言地接受任务——让上司满意对自己de