《中国电信网络营销浅析》.doc

PAGE 大连理工大学网络教育学院毕业论文（设计）模板 PAGE PAGE 20 网络教育学院 本 科 生 毕 业 论 文（设 计） 原创优秀论文 题 目：中国电信网络营销浅析 学习中心： 亭湖奥鹏学习中心 层 次： 专升本 专 业： 工商管理 年 级： 学 号： 学 生： 指导教师： 完成日期： 2010年9 月 10日 中国电信网络营销浅析 中国电信网络营销浅析 PAGE I 内容摘要 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。它具有公平性、虚拟性、对称性、模糊性、复杂性、垄断性、多重性、快捷性和全球性等特征。它是未来营销战略的重点，网络营销的出现带动了和正带动着一场前所未有的网络经济的革命。 本论文对中国电信的网络营销进行了研究，首先给出了网络营销的定义及特征，其次对国内外电信行业网络营销发展现状的进行了介绍，最后针对中国电信网络营销存在的问题，提出了相应的改进措施和建议。 关键词：中国电信；网络营销；网络经济 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 内容摘要 PAGEREF _Toc \h I HYPERLINK \l _Toc 引 言 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc 1 网络营销的定义及特征 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.1 网络营销的定义 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 1.2 网络营销的特征 PAGEREF _Toc \h 2 HYPERLINK \l _Toc 2 国内外电信行业网络营销发展现状 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.1 国外运营商网络营销现状 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.1.1 美国 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.1.2 欧洲 PAGEREF _Toc \h 5 HYPERLINK \l _Toc 2.1.3 日本 PAGEREF _Toc \h 6 HYPERLINK \l _Toc 2.2 我国电信行业网络营销现状 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 2.2.1 整体发展概况 PAGEREF _Toc \h 7 HYPERLINK \l _Toc 2.2.2 中国电信的网络营销状况 PAGEREF _Toc \h 10 HYPERLINK \l _Toc 3 中国电信网络营销方面的问题及建议 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc 3.1中国电信网络营销方面的问题 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc 3.1.1 运营商内部存在对网络营销的错误理解和观念 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc 3.1.2 消费者传统的消费观念难以改变 PAGEREF _Toc \h 12 HYPERLINK \l _Toc 3.1.3 技术与信用安全问题 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc 3.1.4 网络与营销并重的人才难求 PAGEREF _Toc \h 13 HYPERLINK \l _Toc 3.1.5 相关法律不健全 PAGEREF _Toc \h 14 HYPERLINK \l _Toc 3.2 中国电信网络营销发展建议 PAGEREF _Toc \h 14 HYPERLINK \l _Toc 3.2.1 把观念转换提升到战略高度，突破传统营销观念的束缚 PAGEREF _Toc \h 14 HYPERLINK \l _Toc 3.2.2 总体规划，分步实施 PAGEREF _Toc \h 15 HYPERLINK \l _Toc 3.2.3 做好企业网站维护和更新 PAGEREF _Toc