2015年社会责任报告剖析.PDF

2015 年社会责任报告 2016 年 4 月 1 目 录 前言……………………………………………………………………………3 一、防范风险，加强内控……………………………………………………4 二、完善保障，服务客户……………………………………………………5 三、以人为本，共同成长……………………………………………………8 四、投身公益，奉献社会……………………………………………………10 五、持之以恒，履行责任……………………………………………………11 六、本报告说明………………………………………………………………12 2 前言 君龙人寿保险有限公司 （以下简称君龙人寿或我公司）诞生于海西厦门， 是首家总部设在福建省得保险公司。作为厦门建发集团有限公司与台湾人寿保 险股份有限公司的合资企业，君龙人寿的成立也昭示着海峡两岸保险业携手迈 向共赢的新里程，成为推动海峡两岸保险合作共赢的先例。 2015 年 10 月 15 日，君龙人寿合资方股东之一台湾人寿保险股份有限公司 正式并入中国信托金融控股股份有限公司（简称中信金控），成为中信金控 100% 控股子公司。中信金控是台湾领先业界的金控集团，秉持中信金控 “we are family”家的文化，待客如亲，共创希望，传递关心、专业、信赖的理念，营 造温馨和谐家的氛围，致力于守护与创造客户、员工、股东及社区的价值，建 构美好的未来，借助两家母公司的强有力资源，同心协力打造华人地区保险服 务领先品牌。 2015 年君龙人寿总资产达 11.58 亿元，同比增长 20.8%，实现保费收入 5.8 亿元，同比增长 81.2%。2015 年度末公司偿付能力充足率为 212.78%。公司偿付 能力始终保持在充足、稳定的状态，确保了公司持续、快速、健康发展。 本报告全面阐述了我公司的企业社会责任理念，系统总结了我公司 2015 年 在履行社会责任方面所做的努力，希望以此为契机让社会各界更加了解君龙人 寿，我们相信不久的将来，随着君龙人寿资产规模不断扩大，实力不断增强， 一定能为经济社会发展做出更大的贡献。 一、防范风险，加强内控 防范风险是公司履行社会责任的最基本要求，是对客户、股东、员工以及 对社会经济稳定的责任。作为一家两岸合资公司，公司健康稳定运转，已经超 越了企业本身，成为关乎保险行业乃至两岸金融合作的大局。 3 (一)健全风险管控机制 我司将风险管理视为经营管理活动和业务活动的核心内容之一，致力于构 建符合我司发展状况需要的全面风险管理体系。 为进一步提高风险管理水平，我司对风险管理体系进行了全面的审视，进 一步梳理和完善风险管理组织架构。 公司建立由董事会负最终责任，管理层直接管理和执行，风险管理部门牵 头组织，各职能部门各司其职的三道防线： 第一道防线由各职能部门和业务单位组成。在业务前端识别、评估、应对、 监控与报告风险； 第二道防线由风险管理委员会和合规及风险管理部组成。综合协调制定各 类风险制度、标准和限额，提出应对建议； 第三道防线由审计委员会和内部审计部门组成。针对公司已经建立的风险 管理流程和各项风险的控制程序和活动进行监督。 （二）完善制度体系建设 公司根据经营的需要和监管部门政策规定的要求，在既有的内部管理制度 基础上继续补充并完善各方面制度。公司各部门在 2015 年能够不断检视自身制 度、流程建设工作存在的不足，并结合监管法规变化和自身实际需要，持续强 化自身内部管理制度、流程的建设力度。在公司治理、偿付能力管理、资金运 用、反洗钱以及业务运营等方面不断完善制度的健全性。 在遵循有效性方面，启动内控手册的编写，加强内部控制体系。继续对监 管部门确定的七大类风险进行定期识别与评估，明确七大类风险评估与报告机 制。修订完善月度经营风险指标体系评估，目前指标共计 119 项。该系统对各 4 部门、各机构涉及的风险指标分别作了归集，并将指标值设置为健康、关注、 危险三个等级。根据