管理学基础第十二章练习讲解课件.ppt

中央电大统设课程;一、单项选择;1．能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（ ）。 A．领导 B．组织 C．控制 D．协调;2．以下列举了现场控制必备的条件，除了（ ）项。 A．较高素质的管理人员 B．下属人员的积极参与 C．适当的授权 D．部门的明确划分 ;3．即时控制通常又被称作（ ）。 A．前馈控制 B．反馈控制 C．作业控制 D．现场控制 ;4．在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（ ）统一完成的。 A．控制中心 B．最高决策层 C．中级管理层 D．监督机构;5．将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是（ ）。 A．分散控制 B．分层控制 C．集中控制 D．内部控制 ;6．控制活动过程中，管理人员所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，（ ）主要从事例行的、程序性的控制活动。 A．高层管理人员 B．中层和基层管理人员 C．重点部门管理人员 D．科研部门管理人员 ;7．一个组织的全部行为活动构成控制的（ ）。 A．目的 B．客体 C．媒体 D．主体 ;8．控制系统是指由（ ）组成的具有自身目标和功能的管理系统。 A．控制主体、控制客体和控制载体 B．控制实体、控制客体和控制媒体 C．控制主体、控制客体和控制目的 D．控制主体、控制客体和控制媒体 ;9．控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。这就是控制的（ ）。 A．随机性原则 B．灵活性原则 C．多变性原则 D．弹性原则 ;10．制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（ ）要求。 A．可检验性 B．可操作性 C．应用性 D．可行性 ;11．企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（ ）。 A ．前馈控制 B ．现场控制 C ．反馈控制 D. 即时控制;12.依据控制的（ ）分，控制可分为前馈控制、现场控制、反馈控制。 A．内容 B．环节 C．对象 D．对象的性质 ;13．控制的最高境界是（ ）。 A．前馈控制 B．现场控制 C．反馈控制 D．即时控制 ;二、判断正误;1．组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。 ;2．前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。;3．一般来说，集中控制适用于规模较大的组织。;4．分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性。 ;5．有效的控制只能针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目标原则。 ;6．坚持控制的经济性原则，一要有选择地实行控制；二要降低控制的各种耗费。; 7．有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。 ;8．产品的核心是物品的有用性，凡是影响产品货币价值的各种性能，都是产品的质量或者质量特征。 ;9．控制是所有循环管理活动的终点环节。;10．控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。它是一种动态的、适时的信息处理过程。;11．对于规模较小的组织或者必须时刻保持上下一致的组织，一般来说适合采用分层和灵活控制的方式。;12．控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效。;13．在现代管理实践中，管理常常被视为其多项基本职能的结合体，管理过程被划分为计划、组织、指挥、协调、控制等过程；控制仅仅是一次管理循环过程的终点。 ;三、问答题;1.简述控制系统的特点。 　　与其他系统相比，控制系统具有以下特点：;2.控制在管理中的地位和作用是怎样的？ 第一，控制是完成计划任务、实现