《杰出班组长训练》.ppt

观念 态度 方法 行动 习惯 性格 1、零牌阶梯 观念先行　结果导向 零牌阶梯 观念决定态度 　态度影响方法 　　方法改变行动 　　　行动养成习惯 　　　　习惯形成性格 性格决定命运 第六十二页，共一百页。 严格是制造的根本 严是爱，松是害 ——提高质量从严格遵守作业规定开始 2、严格 以书面为载体 理性思维、科学分析 避免信息失真 全方位信息沟通 追溯性（有据可查） 系统化管理（关联性） 3、书面化 第六十三页，共一百页。 数字化的 逻辑分析 ◆ 现象、印象数字化 ◆ 从数据中找原因 ◆ 意见、对策数字化 ◆ 管理数字化 逻辑 推理 技术 原理 管理 工具 4、数字化 5W3H 【what · when · who · where · why】 【how · how much · how many】 5、具体化 第六十四页，共一百页。 报 告 被委任了工作的时候，要切实进行报告·联络·商量！ 被委任工作就 有报告的义务 A 委任工作的人 心里感觉不安 应该理解这一心 理，适当地报告 通过报告结束 被委任的工作 因为最终责任 在委任工作的人 6、报告 · 联络 · 商量 仅仅报告结果 还不够 B 要认真仔细地 进行中间报告 在被催促之前 先报告 先报告上级 想了解的事项 报 告 必须正确地理解 报告的原则 第六十五页，共一百页。 写书面报告之前 先进行口头报告 C 报告书要逐条 书写以易阅读 尽可能使用 数字和图表报告 结论在先 说明在后 报 告 简明扼要地报告 报告 · 联络 · 商量 基本原则 与报告相同 尽早提供信息 事前打招呼 方便对方 易于工作 向对方提供 作判断的依据 联 络 第六十六页，共一百页。 不清楚和困惑的 事项应尽早商量 感到不妙时 应尽早商量 准备好对策 去商量 别人来商量事情 本人是很高兴的 商 量 商量就是 讨教智慧 报告 · 联络 · 商量 布置工作明确时间 严守时间 实时对应 预见性地工作 速度 相同效果 缩短时间 相同时间 更好效果 相同时间 更高频度 7、速度 · 跟踪 · 自立 第六十七页，共一百页。 日本日星公司 5米/3.5秒 Speed 将速度经营化作行动而不仅仅是一句口号 中兴通讯 当日复命 日本松下电器 责任24H到位 中集集团 4H回复验证 实践速度经营—— 第六十八页，共一百页。 过程中管理 以结果负责 调整力和实施力 跟踪 速度 · 跟踪 · 自立 自我为主体 活用但不依赖 责任在己 用结果说话 自立 第六十九页，共一百页。 从3G到5G的转变 5G 【现场 · 现物 · 现实 · 原理 · 原则】 8、五项主义 深入现场 掌握实物、实况 直面现实 遵循原理 遵守原则 立足解决问题、防止不良再发 第七十页，共一百页。 化点管理 任何事物每一天都在以某种方式变化着。 变化点管理是现场管理中的重要内容，其目的是预见性地发现问题、在事故、故障和损失出现之前即采取主动性的改善行动。 视变革为朋友，而非挂在脖子上的痛苦 变 第三十页，共一百页。 遵守与微调 情绪与精力 岗位与技能 5S 照明 安全 人性 一级保养状况 性能与精度 基本工作条件 磨损与寿命 工装夹具 磨损与寿命 设备状态 工艺条件 型号外观 批次厂家 管理状态 使用状况 进度 机 Machine 料 环 Material Environment 法 Methoed 人 Man 变 实际进度 切换变化 切换准备 联络协调 第三十一页，共一百页。 7、预见性地主动对应 偏差 异常 隐患 预见性改善 “救火” 事故 故障 事故 跨部门 共同解决 本部门 独立解决 别部门 独立解决 即时 纠正 停产 调整 计划性 纠正 委外 改造 第三十二页，共一百页。 8、交流、联络与协调 务实 交流 务虚 交流 报告 联络 商量 会议 问题 解决 信息 通报 10、当日工作总结 计 划 实际 正 常 异常 ☆ 与计划对比 ☆ 与正常对比 ☆ 处理对策及结果 ☆ 遗留事项 ☆ 交接要点 （提醒、要求等） 第三十三页，共一百页。 9、报表填写 第三十四页，共一百页。 1、早会的目的和意义 2、早会的形式 3、早会的内容 4、早会的组织 5、早会的有效利用 第三章 高效率早会 第三十五页，共一百页。 1、早会的目的和意义 （1）企业会