杰出班组长汇编.ppt

杰出班組長 內 容 定義 現場管理 員工教育訓練 機器設備管理 物料管理 作業方法管理 溝通與人際關系 自我成長和提升 第一章﹕認知教育 1.1 班組長的定義 班組長是指在生產現場﹐直接管轄20個左右的生產線作業員工﹐并對其生產結果負責的人。 1.2 班組長的使命 為了達成所屬集團（公司﹑部門等）追求的目的﹐根據現有的條件﹐高效率地達成自己應承擔的組織的目標或者被分擔的業務。 1.3 班組長的任務 A﹑指揮工作﹕即保質保量完成具體的工作。 B﹑領導人員﹕提高部下及同事的能力﹐創造有工作意義的勞動環境。 1.4 班組在企業中的地位和作用 班組是企業生產經營活動的基本單位﹔ 班組是企業基層的管理單位﹔ 班組是生產流程的銜接要素﹔ 班組是提高職員工素質的基本場所﹔ 班組是激發創意﹑解決問題的團隊。 1.5 班組長的素質要求 專業能力 目標管理能力 問題解決能力 組織能力 交流﹑交際能力 傾聽的能力 幽默的能力 激勵的能力 指導員工的能力 培養能力 控制情緒的能力 自我約束的能力 概念化能力 第二章﹕ 現場管理 2.1 生產活動的6條基本原則 1﹑后工程是客戶 2﹑必達生產計划 3﹑徹底排除浪費 A﹑加工和作業當中的浪費 B﹑待處理的浪費 C﹑生產過多的浪費 D﹑著手作業的浪費 4﹑作業的標准化 5﹑有附加價值的工作 6﹑積極對應變化 2.2 現場的日常工作 2.2.1 現場的質量管理 確保優良品質﹐避免失誤的5個原則﹕ （1）取消此作業﹔ （2）不要人做（最好用機器設備控制）﹔ （3）使作業容易化﹔ （4）檢查﹔ （5）降低影響。 2.2.2 現場的成本管理 定義﹕指管理開發﹐生產及銷售良好質量的產品和服務的過程時﹐又能致力于降低成本或維持在目標成本的水准上。 現場的成本降低﹐是由管理階層所實施的各式各樣的活動所衍生的結果。 在現場中﹐降低成本的最佳方法是剔除過度的資源耗用。 企業為了降低成本﹐必須同時實施以下七個活動﹕ 改進質量 提高生產力以降低成本 降低庫存 縮短生產線 減少機器械停機的時間 減少空間 現場對總成本降低的作用 2.2.3 現場實際作業應把握的內容 生產作業計划是否明確合理﹔ 生產計划與實際困難﹔ 計划調整對人員﹑設備及其他方面的影響﹔ 人員出勤﹑異動的狀況﹐員工精神狀態﹑士氣﹔ 員工的工作技能（能力﹑速度﹑程度）﹔ 缺料﹑設備故障等引起的停產的時間﹔ 不良發生的原因及對策﹐不良品的善后處理﹔ 零部件﹑工裝夾具﹑生產輔料是否足夠齊全﹔ 生產是否正常﹐能否完成生產計划﹔ 工作方法是否合適﹐是否存在浪費﹐有無可改善之處。 2.3 作業日報的管理 作業日報是生產經營的重要資料﹐是計划指令制定的來源和依據。作業日報通常有以下的作用﹕ 交貨期管理﹑品質管理﹑成本管理﹑安全管理等多個項目管理的工具﹔ 方便與上司和其他部門傳遞情報﹑交流信息﹔ 出現各種異常或問題時﹐作為原因追蹤的資料﹔ 幫助管理者掌握現場的實際情況。 2.4 生產准備 2.4.1 生產准備的定義 生產准備是新產品從開始試產到批量正常生產的整個過程中﹐為了確保新產品能夠按計划順利進行試產﹑批量生產﹐保証產品質量﹐而進行的相關人員的培訓﹑指導書制定﹑物料調達﹑設備（含工裝﹑量具﹑工具）的准備活動。這個活動過程通常也稱為生產准備階段。 2.4.2 班組長在生產准備中的任務 班組長在生產准備階段需負責以下工作﹕ 培訓員工﹔ 預算工裝夾具﹑工具﹑輔助材料﹑勞保用品﹔ 生產所需設備﹑儀器﹑工裝的安裝﹑調試﹔ 人員崗位的安排和產能設定﹔ 物料﹑設備﹑工藝﹑資料異常的發現和反饋。 2.5 晨會制 晨會是指利用上午上班的前5~10分鐘的時間﹐全體員工集合在一起﹐互相問侯﹐交流信息和安排工作的一種管理方式。 2.5.1 晨會的六大好處﹕ 有利于團隊精神的建設﹔ 能產生良好的精神面貌﹔ 培養全員的文明禮貌習慣﹔ 提高干部自身水平（表達能力﹐溝通能力）﹔ 提高工作布置效率﹔ 養成遵守規定的習慣。 2.5.2 晨會的內容﹕ 發出號令﹐集合人員﹔ 人員報數點到﹔（通過報數聲音確認人員精神狀態） 總結昨天的工作﹔ 傳達今天的生產計划和基本活動﹐說明注意事項﹔ 公司指示事項的轉達﹔ 人員工作干勁的鼓舞﹔ 宣布作業的開始。 2.6 看板管理 2.6.1 看板管理的定義 看板管理是