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店 长 培 训 资 料
****店长必须做到下述八个工作****
① 做代表人的工作一一 以公司最高经营人的代表人之身
，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好
的关系。
②做情报收集者 的工作一一在地域、顾客等店的营业活动
内，收集有用的情报。
③ 做调整者的工作一一在 问题发生时，以店长的身 ，尽
早加以调整解决，使其回复顺畅。
④ 做传达者的工作一一将公司的方针、计划 目标等，正确
及快速地传达给店内
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