企业人力资源管理师2级精典课件-招聘与配置(下).pdf

企业人力资源管理师（二级） 招聘与配置 Recruitment and Allocation 主讲：鲁婷婷 第三节 第一单元 面试基本程序 第二单元 结构化面试组织与实施 面试组织与实施 第三单元 群体决策法组织与实施 第二单元结构化面试组织与实施 、 1.结构化面试 （试题类型、步骤、开发） 2.行为描述面试 第二单元 结构化面试的组织与实施 结构化面试：试题类型、步骤、开发 • 个人背景、家庭背景、教育背景、工作背景等 背景性问题 • 个人爱好兴趣，家庭一般情况，在什么企业工作过等 知识性问题 • 应聘岗位相关的基本知识 • 旨在考察应聘者的理解、分析、辨别、综合、评价和推断的能力 思维性问题 • 你认为什么是一个人成功的标准？你怎么看待大学教师在外兼职的问题？ 经验性问题 • 关于应聘者过去做过的事情的问题 • 将应聘者置于一个假设的情境中，让其设想一下自己在这样的情境下会怎样做 情境性问题 • 假如现在让你做你们公司的人事部经理，你会怎么做？ • 如果你的两个得力下属一直吵架，你会怎么处理？ • 将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变 压力性问题 能力等进行考察 • 你好像不太适合我们这里的工作，你看呢？你怎么连这么简单的问题都不懂？ 行为性问题 • 围绕与工作相关的关键胜任能力来提问的，要求应聘者讲述一些关键 的行为事例，面试考官对这些事件进行记录，并从中提取应聘者的胜任特征 第三节 面试的组织与实施 第二单元 结构化面试的组织与实施 结构化面试：试题类型、步骤、开发 测评小组： • 公司高层管理人员 • 人力资源管理人员 • 招聘岗位所在部门的主管 • 招聘岗位的资深任职者 1.构建选拔性素 2.设计结构化面 3.制定评分标准 质模型 试提纲 及等级评分表 4.培训结构化面 5.结构化面试及 试考官，提高结 6.决策 评分 构化面试的信度 和效度 面试考官： 决策： • 了解组织岗位要求 • 淘汰不具备关键选拔性素质的候选人 • 丰富社会工作经验 • 负