公共关系学第九章.ppt

二、新闻发布会前的准备 第一，确定举行招待会的必要性。 第二，确定应邀者的范围。 第三，资料准备。 第四，选择新闻发布会的地点和时间。 第五，确定主持人和发言人。 第六，组织记者参观的准备。 第七，小型宴请的安排。 第八，其他 公共关系学 三、新闻发布会中的注意事项 第一， 会议发言人和主持人应相互配合。 第二，对于不愿发表和透露的内容，应 委婉地向记者做出解释，记者一般会尊重东道 主的意见。不可以 “我不清楚” 或“这是保 密的问题”来简单处理。 公共关系学 第三，遇到回答不了的问题时，应告 诉记者如何去获得圆满答案的途径，不可 不计后果随意说“无可奉告”或“没什么 好解释的”，这会引起记者的不满和反感。 公共关系学 第四，不要随便打断或阻止记者的发 言和提问。即使是记者带有很强的偏见或 进行挑衅性发言，也不要显出激动和失 态，说话应有涵养，切不可拍案而起，针 锋相对地进行反驳。 公共关系学 四、新闻发布会后的工作 第一，搜集到会记者在报刊、电台上的 报导，并进行归类分析，检查是否达到了 举办新闻发布会的预定目标，是否由于工 作失误造成消极影响。对检查出的问题， 应分析原因，设法弥补损失。 公共关系学 第二，对照会议签到簿，看与会记者 是否都发了稿件，并对稿件的内容及倾向 做出分析，以此作为以后举行新闻发布会 时选定与会者的参考依据。 公共关系学 第三， 收集与会记者及其他代表对会议的反应， 检查招待会在接待、 安排、 提供方便等方面的工作是否有欠妥之处，以利改进今后工作。 第四，整理出会议的记录材料，对招待会的组织、布置、主持和回答问题等方面的工作做一总结，从中认真汲取教训，并将总结材料归档备查。 公共关系学 第四节、赞助活动 公共关系学 赞助活动是社会组织无偿提供资金或物质支持某一项社会事业或社会活动，以获得一定形象传播效益的公共关系专题活动。 公共关系学 一、赞助活动的类型 第一、赞助体育运动。 第二、文化生活。 第三、赞助教育事业。 第四、 赞助社会慈善和福利事业。 第五，赞助学术理论研究活动。 第六，赞助宣传用品的制作。 第七，赞助建立某一职业奖励基金。 第八，赞助各种展览和竞赛活动 公共关系学 二、提供赞助的决策依据 第一，此项赞助的社会效益 第二，在考虑社会效益的前提下，也要考虑组织的经济效益 公共关系学 三、赞助效果的检测 赞助是一项重大的专题活动，每次赞助活动结束后，都应对其效果进行调查测定。效果检测主要是了解各方面公众及受赞助的组织或个人对提供赞助的组织或个人看法。调查是否达到了预期的效果，实现了哪些预定的目标，总结完成或未完成的原因，将各方面的情况写成总结报告，为以后赞助研究提供参考。 公共关系学 公共关系学 第九章 公关专题活动 公共关系学 主要内容 第一节、对外开放参观 第二节、展览会 第三节、新闻发布会 第四节、赞助活动 公共关系学 第一节、对外开放参观 公共关系学 对外开放参观是指组织或企业为了让公众更好地了解自己或为消除对本组织的某些误解，通常由公关部门负责组织和邀请有关公众前来本组织参观。对外开放参观这种公关活动有时会起到意想不到的效果。 公共关系学 一、对外开放参观的目的 任何一次对外开放参观活动都应有明 确的目的。公关人员要搞清楚通过参观活 动可以达到怎样的效果，让观众留下怎样 的印象，是否有真正值得报道的材料。 公共关系学 二、对外开放参观的规模 参观活动开展之前要确定规模的大小，从而作出相应的安排。如果只是少数几个人参观，可以陪同他们到几个部门去，并介绍情况，赠送资料和纪念品等；如果是较大规模的团体参观，最好制订一个计划，安排好接待次数、每次参观人数和开放时间等。一次接待15个人比较恰当。每天接待2～3次，有专人伴随进行讲解介绍，回答参观者所提出的问题。 公共关系学 三、对外开放参观的时间 第一、不但要考虑开放参观的时间， 也要考虑整个参观活动所需的时间。 第二、要有足够时间准备对外开放参 观活动。 公共关系学 四、对外开放参观的人员安排 从有开放参观的构想起一直到活动 的结束，都应有高层主管人员参与其事。 组织大型的参观活动，最好成立一个专门 的活动筹备委员会。委员会成员应包括： 企业领导、公关人员、行政和人事部门人 员等。还要根据参观的不同目的，选择不 同的人参加，如果参观的目的是强调服务 或产品，还要请销售部门人员参加。 公共关系学 五、宣传材料 要想使开放参观获得成功，最重要的 是做好各种宣传工作，准备一份简单易懂