公共关系理论与实务第九章 公关关系写作_图文.ppt.ppt
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公共关系理论与实务第九章解读.ppt
“十二五”职业教育国家规划教材 公共关系理论与实务 主讲人： 目 录 第一章 公共关系学概论 第二章 公共关系主体 第三章 公共关系客体 第四章 公共关系媒介 第五章 公共关系调查 第六章 公共关系策划 第七章 公共关系实施 第八章 公共关系评估 第九章 公共关系专题活动 第一节 记者招待会 第二节 展览会 第三节 庆典活动 第四节 赞助活动 第五节 联谊活动和开放参观活动 第十章 公共关系危机管理 第十一章 公共关系礼仪 第九章 公共关系专题活动 第一节 记者招待会 1 第九章 公共关系专题活动 【学习目标】 了解公关常用的各种专题活动的特
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公共关系学-第九章-危机公关.ppt
3．破坏性与建设性 危机既有破坏性特征，又有建设性特征 创造机会 4．急迫性与关注性 社会和舆论关注的焦点和讨论的话题 “兵贵神速” （三）公共关系危机的成因 1.企业内部环境原因 2.企业外部环境原因 （四）公共关系危机的种类 1．从内容方面来看，公关危机可以分为信誉危机、效益危机和综合危机 （1）信誉危机 经营理念、组织形象、管理手段、服务态度、组织宗旨、传播方式等方面出现失误造成的社会公众对组织的不信任 （2）效益危机 组织在直接的经济收益方面面临的因境 同行业产品价格下调 该产品市场疲软，产品过剩 （3）综合危机 兼有信誉形象危机和经济效益危机在内的整体危机 老人跌倒无人扶： ·武
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第九章公共关系礼仪2.doc
第九章公共关系礼仪2
第九章 公共关系礼仪
【学习目的与要求】
了解：1、公共关系礼仪的概念与特征；
2、公共关系礼仪的原则；
3、公共关系礼仪的主要形式。
掌握：1、公关人员的个人礼仪修养；
2、交谈礼仪的运用方法；
3、接待礼仪的合理把握。
【开篇案例】
“一口痰”的代价
这是一场艰难的谈判。一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国××医疗机械厂的范厂长，既恼火，又钦佩。
这个范厂长对引进“大输液管”生产线行情熟悉，考察缜密。不仅对设备的技术指标要求高，而且价格压得很低。在中国，约瑟似乎还没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利
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第九章 公共关系传播.ppt
第九章 公共关系传播 第一节 公共关系传播的基本原理 第二节 公共关系传播的规律和技巧 第三节 公共关系传播媒介 公共关系活动的过程，就是社会组织同公众之间进行信息传播和沟通的过程。因此，公共关系工作从本质上来说就是一种信息传播活动。由此可见，传播作为公共关系的一个基本因素，对公共关系工作的开展具有十分重要的意义。本章主要从公共关系的角度来探讨传播的基本原理，力图让读者掌握传播的一般规律和技巧，正确地运用传播媒介，从而大大提高公共关系工作的效果。 一、传播与公共关系传播 二、公共关系传播的模式
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公共关系学第九章.ppt
二、新闻发布会前的准备 第一，确定举行招待会的必要性。 第二，确定应邀者的范围。 第三，资料准备。 第四，选择新闻发布会的地点和时间。 第五，确定主持人和发言人。 第六，组织记者参观的准备。 第七，小型宴请的安排。 第八，其他 公共关系学 三、新闻发布会中的注意事项 第一， 会议发言人和主持人应相互配合。 第二，对于不愿发表和透露的内容，应 委婉地向记者做出解释，记者一般会尊重东道 主的意见。不可以 “我不清楚” 或“这是保 密的问题”来简单处理。 公共关系学 第三，遇到回答不了的问题时，应告 诉记者如何去获得圆满答案的途径，不可 不计后果随意说“无
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公共关系学课件(第九章).ppt
? 组织行为不当引起危机的原因： 1．组织和公众双方的信任和合作的问题； 2．直接或间接损害公众的利益； 3．不能坚持不懈地努力，忽视小节。 组织行为不当引起危机的类型： 1．严重的内部事件； 2．工作失误； 3．决策失误； 4．纠纷事件。 突发事年引起的危机是指由于非预见性、外在因素引起的突然发生的事件，导致组织公共关系形象受损的危机。如自然灾害、火灾、交通事故等引起的事件。
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第九章 公共关系专题活动课件.ppt
专题活动的概念 公共关系的专题活动是以公共关系传播为目的，有计划、有步骤组织众多人参与的协调的社会活动。 特点： 鲜明的目的性 ；广泛的社会传播性； 严密的操作性；高投资性 第一节 庆典活动 概念： （1）庆典活动的作用 可引起三大效应： 实力效应 合力效应 （2）庆典活动的主要类型（4类） C、庆功典礼 （3）庆典的组织程序 A、庆典主题策划 D、落实致辞人和剪彩人 举行仪式的过程，见图12－1。 案例：可口可乐饮料诞生l00周年庆典之际，可口可乐饮料公司向全世界发布各类可口可乐的信息，使人们了解可口可乐不仅历史悠久，而且已向太
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(第九章公共关系专题活动.doc
第九章 公共关系专题活动
【教学目的和要求】
学习本章的目的与要求：通过对本章的学习，使学生掌握公共关系专题活动策划的方法和技巧，能够策划简单的公共关系活动。
全面系统地掌握公共关系的基本理论，把握公共关系专题活动策划的方法和技巧，了解各类不同专题活动策划的特点，并能对简单的公共关系活动进行策划。
[教学要点]
1.掌握公关赞助策划的方法
2.把握新闻发布会的技巧。
3.了解举办展览、开放参观活动等策划技巧
本章包括四节内容，学时在5～6学时之间
【核心内容讲述】
第一节 公关赞助
公关赞助是指组织通过无偿地提供资金或物质对各种社会公益事业做出贡献，以提高社会声誉，树立良好社会形象的公关
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⑿【44页】★第九章 公共关系传播.ppt
第九章 公共关系的
传 播
文法学院王庆位 讲授
2011.02 · 石家庄;☆ 河北科技大学☆ 《公共关系实务与操作》 第九章 王庆位讲授 ;☆ 河北科技大学☆ 《公共关系实务与操作》 第九章 王庆位讲授 ;☆ 河北科技大学☆ 《公共关系实务与操作》 第九章 王庆位讲授 ;☆ 河北科技大学☆ 《公共关系实务与操作》 第九章 王庆位讲授 ;☆ 河北科技大学☆ 《公共关系实务与操作》 第九章 王庆位讲授 ;☆ 河北科技大学☆ 《公共关系实务与操作》 第九章 王庆位讲授 ;☆ 河北科技大学☆
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第九章企业公共关系及广告行为策划ppt.ppt
第九章 企业公共关系及广告行为策划 第一节 企业公共关系行为策划 第二节 企业公共关系专题活动策划 第三节 企业广告行为策划 本章提要 在企业行为识别系统（BIS）中，企业公共关系和广告行为策划是塑造和提升企业形象最常用的手段。企业公共关系活动可以加强企业与公众的沟通，向公众传播企业的经营理念、经营主旨、产品特色等方面信息，以获得公众的认同和好感，塑造和宣传企业形象。此外，本章还介绍了三种常用的公共关系专题活动的策划。企业广告行为是以付费的方式，通过一定的传播媒介向目标市场介绍商品、报道服务内容或观念等方面的一种宣传手段，它可以直接、迅速的扩大企业影响，塑造和提升企业形象。 第一节 企业公共关
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《小学教育管理》第九章小学公共关系管理PPT课件.pptx
《小学教育管理》第九章小学公共关系管理20XX-04-08演讲人:XX
01学公共关系概述02小学公共关系的工作程序03小学内、外部公共关系管理目录04小学形象管理与危机公关
01小学公共关系概述
一、小学公共关系的界定（一）公共关系的定义“公共关系”一词的英文表述是PublicRelations，可译为“公共关系”或“公众关系”，指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系的中文名称首先流行于我国的香港和台湾地区，人们通常简称为“公关”。公共关系学作为一门新兴的综合性学科，不同研究者对公共关系的理解都不尽相同。下面略举一些具有代表性的定义。1.管理职能说这类定义特别强调公共关系的管理属
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第九章 公关语言与礼仪ppt.ppt
第九章 公共语言与礼仪 第一节 公关语言 一、公关语言的含义 公关人员在公关实务中为实现公关目标而对全民语言的 具体运用及其产生的言语成品。 公关语言活动既包括表达，也包括领会。表达是公关主体的表达，领会是公关主体对公众的话语、文章的听解、读解。因此，公关语言主要指公关主体为特定公关目的而进行的言语活动及其成品，也兼及对公众话语、文章的听解和读解。 二、公关语言的基本特点 （一）功利性 公共语言有别于日常交际语言和一般生活语言，它具有明确的功利性，这是由公共关系明确的目的性所决定的。公共关系的最终目的是树
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公共关系实务8公关危机管理.ppt
2005年2月4日，创维PDP／LCD技改项目正式获得深圳市政府财政贴息，从侧面向公众告知了政府对创维公司的支持和信赖。 2005年3月2日，黄宏生案复审。……由于黄已经不在创维数码担任行政职务，公司运作正常。 8月26日，创维数码（0751.HK）在香港发布年报，显示上一个财务年度营业额再创历史性新高，为104.66亿港元，较上年同期增加13.6%；纯利为4.03亿港元，增长17.8%，成倍的利润增长远远高过同行。 …… 创维不仅实现了销售和回款的双增长，还实现了从家族式管理向现代企业制度的“革命”，打破了企业家涉案被捕后
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陈先红《公共关系实务》公关大赛一.ppt
景行公关;Outline;Member;MI;MI;MI ;VI;Thanks for your listening
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夏书章《行政管理学》第九章 政府公共关系.ppt
第九章 政府公共关系与行政沟通、行政协调;第一节 政府公共关系;上海申博公关案例获特等奖 ;上海申博公关案例获特等奖;“乒乓外交”，;“乒乓外交”，;“乒乓外交”，;“乒乓外交”，;“乒乓外交”，;第一节 政府公共关系;一、政府公共关系的含义;一、政府公共关系的含义;案例;二、政府公共关系的特征;二、政府公共关系的特征;二、政府公共关系的特征;二、政府公共关系的特征;二、政府公共关系的特征;三、我国推行政府公共关系的意义;“湖南虎” 与陕西“周老虎” 2008-3-27 14;“湖南虎” 与陕西“周老虎” 2008-3-27 14;三、我国推行政府公共关系的意义;三、我国推行政府公共关系的