“管理学”第二章管理原理.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * 山东经济学院 工商管理学院 企业管理教研室 任传鹏 手机renzhiqiu@ 二零一二年二月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二章 管理原理 【本章内容】管理四大原理：系统原理、人本原理、动态原理、效率原理。 【本章重点】 1、基本定义：管理原理、系统、效率、效益。 2、管理原理中：系统特性，人本原理体现，随机制宜，弹性管理，效率同效益定义，影响效率的因素，提高效率的方法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、基本定义 补：（一） 规律： （二） 原理：P37。 （三）管理原理：P37。 （四）管理原理特征： 1、客观性： 2、概括性： 3、稳定性： 4、系统性： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、系统原理 （一）系统定义，P37， 补：系统类别 （二）系统特性及在企业管理中的应用（1） 第一组：整体性和目的性 1、整体性： 2、目的性： 两者关系：系统是有机整体→特定功能→实现系统目标的保障。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、系统原理 （二）系统特性及在企业管理中的应用（2） 第二组：开放性和交换性 3、开放性： 4、交换性： 两者关系：交换是开放的体现→企业运营的动态性→明白各项工作的原因和后果。 企业 能源 资源 物质 资源 信息 资源 人力 资源 形象 资源 财力 资源 物力 资源 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、系统原理 （二）系统特性及在企业管理中的应用（3） 第三组：相互依存性和控制性 5、相互依存性： 6、控制性： 两者关系：系统内各要素相互依存→控制和间接控制→多层管理可行。 另外：7、环境适应性： 8、层次性 9、集合性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、系统原理 （三）系统原理对管理的启示 1、自成体系：目的，整体，层次，内协调 海尔的零库存。 “企业运营管理的实质就是创造有价值的订单。” ——张瑞敏 2、不断交流：开放，交换，控制，内外协调 与客户（市场）交流，天堂伞在欧洲。 中国的MBA班。 3、决策和执行力：依存，更高协调 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、人本原理—以人为中心的管理思想 四层含义： （1）员工是价值（企业利润）的直接创造者； （2）企业要主动为员工设计职业生涯； （3）有效管理的关键是员工参与； （4）只有为人类提供有效的产品或服务，企业才可生存、发展。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、人本原理—以人为中心的管理思想 （一）四个观念：P44