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护理管理学第二章管理理论和原理_.ppt

发布:2018-05-14约4.16千字共43页下载文档
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第三节 现代管理理论 管理过程学派 社会系统学派 管理科学学派 系统管理学派 决策理论学派 权变理论学派 主要内容 学习型组织理论 企业能力理论 企业再造理论 竞争合作理论 团队管理理论 情境管理理论 (一)系统原理(源于系统论,最重要的基本原理) 1.系统概念:是一套具有特定功能、目标的相互关联因素的组合体。 2.系统特征:整体性、相关性、层次性、动态平衡性、目的性 、环境适应性。 第四节 管理原理 * 第二讲 管理理论和原理 教学目标 通过对本章的学习,学生能够: 识记 准确叙述泰勒、法约尔、韦伯的管理理论的内容 正确说出管理丛林和新管理丛林的内容 理解 举例说明行为科学理论的特点 归纳出现代管理原理的内容和特点 运用 自觉运用现代管理原理解决管理中实际问题 管理思想与管理理论 的形成和发展 管理理论的发展大致分为三个阶段: 古典管理理论阶段 行为科学理论阶段 现代管理理论阶段 第一节 古典管理理论阶段 一、泰勒的科学管理理论 1、“搬运铁块实验”、“铁砂和煤炭的挖掘实验”、“金属切削实验” 2、《科学管理原理》中阐述了其管 理原则: ? 制定科学的、系统的作业方法以完成任务 ? 差别工资制 ? 精心选择人才、根据岗位和能力培训人才 ? 培养工人与管理者的合作 泰勒(Frederick W. Taylor, 1856- 1915) 美国人,工程师,科学管理之父。 生日 1856/20/3 双鱼座 “很难找到这样能干的工人,他不用花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,同时使老板相信他干得不错.” ——弗里德克·W ·泰罗 效率至上 挑选一流的人员 实行标准化管理 实行奖励性的报酬制度 劳资双方共同协作 实行计划职能与执行职能的分离 实行“职能工长制” 提出例外原则 泰勒的科学管理理论的主要内容 (二)法约尔的管理过程理论 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人,现代经营管理之父 生日 1841/29/7 狮子座 “管理的过程是预测、计划、组织、指挥、协调和控制的过程.” ——亨利·法约尔 突破性思想: 职能原则(The functional principle) 管理原则(Principles of management) 主要著作: 《工业管理与一般管理》 (General and Industrial Management) 法约尔理论的主要内容 管理的五大基本职能: 任何企业的经营都有六种基本活动:管理活动、技术活动、商业活动、财务活动、会计活动、安全活动,管理活动处于六种基本活动的核心位置。五大基本职能计划、组织、指挥、协调和控制 14项管理原则: 劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、创新和团队精神 管理的技巧和能力: (三)韦伯的行政管理组织理论 韦伯在其代表作《社会组织与经济组织理论》(The Theory of Social and Economic Organization)中,提出了“理想的行政组织体系”认为行政组织是“对人群进行控制的最理性的、众所周知的手段”。 马克斯.韦伯(Max Weber, 1864-1920) 德国人,组织理论之父 生日 1864/21/4 金牛座 “所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级原则,那就是:每一个低级别的办公室都受控并受监督于高一级的办公室.” ——马克斯.韦伯 1.权力与权威是组织形成的基础 2.理想行政组织体系的特点 明确的分工 自上而下的等级系统 人员的考评和教育 职业管理人员 遵守规则和纪律 组织中人员之间的关系 韦伯在组织管理方面的主要思想 第二节 行为科学理论 (一)梅奥及人际关系学说 梅奥(G
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