现代组织变革与组织文化讲义.pptx

;自然界里最后能生存下来的物种，并不是那些最强壮的物种，也不是那些最聪明的物种，而是那些最能适应环境变化的物种。 ——达尔文;引入故事：温水煮青蛙;引入故事：温水煮青蛙;引入故事：温水煮青蛙;每一个组织，不论是具有百年历史的跨国企业，还是各种政府机构，都需要不断地进行变革，才能保持旺盛的生命力，不断地取得进步。 — —【英】伯纳德·伯恩斯;第十章 组织变革与组织文化;本章主要内容;组织变革 是指组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求。;一、组织变革的动因;（二）组织变革的动因; 2、内部环境因素 组织目标、人员素质、技术水平、个人价值观、权力结构系统、管理水平、管理方法、人际关系、产品方向、企业的生产与销售现状、员工的精神面貌等因素的变化，都会促使组织进行变革。 ;2、内部环境因素;二、组织变革的类型和目标;（一）组织变革的类型 流程主导性变革： 指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。 小故事：不拉马的士兵 以人为中心的变革： 是指组织必须通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致。;不拉马的士兵? ; 管理者应有一根敏感的神经，应对外部环境的变化非常敏感，能较早地发现变革的导火线并采取相应的行动。 同时，管理者要有系统的观念，在实施变革时不能忽略工作流程的调整，从而发现哪些工作已经不再需要，或者工作流程的哪些环节已发生了变化。?;;三、组织变革的内容;第二节　管理组织变革;三、组织变革的程序 之库尔特.卢因的三步骤变革过程 ;（二）组织变革的程序;;组织变革的力场分析;二、组织变革的阻力及其管理;2、消除组织变革阻力的策略;力场分析 ;2、消除组织变革阻力的策略;;3）创新策略方法和手段 采用比较周密可行的变革方案，从小范围逐渐延伸扩大。 特别是要注意调动管理层变革的积极性，尽可能削减团体对组织变革的抵触情绪，力争使变革的目标与团体的目标相一致，提高员工的参与??度。 ;;三、组织变革的压力及其管理 （一）压力的定义 在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。 组织中只有当目标结果具有不确定性和重要性时，潜在的压力才会变为真实的压力。 ;;受近期员工自杀事件的影响，不少招聘单位首次打出了“抗压能力”的用人要求。 怕员工心理脆弱企业首提“抗压能力” “招聘客户代表，要求学习能力强，抗压能力高； 招客户储备经理，工作压力大，抗压能力要强……” 这类要求“抗压能力”的字眼，首次在招聘会上出现。 百度公司招聘的客户代表和客户储备经理等岗位，在岗位描述上都明确说明了“目标考核压力大，要处理客户意见，工作压力大”，岗位要求除了要求“学习能力强”外，还明确提出了“抗压能力强”。 “因为客户这块一切以客户满意为宗旨，面对客户的各类问题，既要遵循公司规章，又要让客户满意，工作压力可想而知，所以要强调抗压能力。”负责招聘的工作人员说，明确提出这个要求，也是对求职者负责，心理脆弱的求职者不太可能胜任这个工作。 “现在的学生都很脆弱，而现在工作的压力都很大，如果没有抵抗压力的能力，员工很容易出问题。” ;职场测试：你的抗压能力有多少？;你喜欢哪一款脚踏车： A. 轻便型脚踏车 B. 电动脚踏车 C. 变速越野车 ;答案： 轻便型脚踏车 压力承受能力50％。轻便型脚踏车最大的特点就是无论什么路面，骑起来都比较轻便轻巧。对于骑车的人来说自然省力不少。选择这项的人，通常来说无法忍受自己承受过大的压力。也正因为如此，你选择了轻便型脚踏车，可以让自己省力不少。不过这并不代表你丝毫不能承受压力。有时候压力反而能够成为你的动力。让你发奋达到你心目中的目标。这样的人不占少数。 答案： 电动脚踏车 压力承受能力20％。把它归类于脚踏车的行列是因为它还有两个踏板。只要有足够的电力，骑车的人可以毫不费力地行驶在马路上。选择这个选项的朋友，你对于压力可以说是非常敏感。在现实生活中，你绝对不允许也不会让自己承受过大的压力。一旦超过自己的承受范围立即放弃是你不二的选择。不过，有时压力可以帮助你完成不少事情哦。不妨试一试，让压力变成自己的动力。 ;答案： 变速越野车 压力承受能力80％。相信很多人都喜欢它能够随时随地变速的特点。骑车的人可以在不同的路面选择不同的方式让自己轻松度过。正如这款车的特点一样，你对于压力有着良好的调节能力。你会非常理智地判断出何种程度的压力对于自己是有利的。而当压力过大时，你优秀的调节能力就体现出来了。你会调整自己的心态或是做些事情使外来的压力立即减轻不少。有时，压力对你来说反倒是一种表现自我的途径。 ;