2009年版管理心理学(2)管理心理学的理论基础.pdf

引导引导 案例案例案例案例 第二章 管理心理学的理论基础 电子电子电子电子 教程教程 案例案例 社会心理学的理论在管理实践中 加以应用加以应用 精选精选 思考思考 练习练习 心理学理论是管理心理学知识体系的 重要基础 回总目录 阅读阅读 提示提示 回第二章回第二章 起始目录起始目录起始目录起始目录 一一、、人性假设及相应的管理模式人性假设及相应的管理模式人性假设及相应的管理模式人性假设及相应的管理模式 二、心理学基础二、心理学基础 案例分析 假设你的员工具有下面描述的个人品质： 如何管理？ 有毅力的有毅力的有毅力的有毅力的、、、、 自我管理自我管理、只约只约 聪明的、聪明的、 定结果、不监督 助人的助人的助人的助人的、、、、 过程过程。即使犯错即使犯错， 诚实的、诚实的、 也不一定责备。 优雅的优雅的优雅的优雅的 请继续思考： 假设你的员工具有下面描述的个人品质： 如何管理？ 幼稚的幼稚的幼稚的幼稚的、、、、 也许控制性的也许控制性的、 迟钝的、迟钝的、 具体指导性的措 简单的简单的简单的简单的、、、、 施是合适的施是合适的 固执的、固执的、 被动的被动的被动的被动的 请再继续 假设你的员工具有下面描述的个人品质： 如何管理？ 有道德的有道德的有道德的有道德的、、、、 自我管理自我管理？？ 悲观的、悲观的、 限制权力？ 可靠的可靠的可靠的可靠的、、、、 优雅的、优雅的、 被动的被动的被动的被动的 人性的理解人性的理解——中国中国 性善性善 （（孟子孟子）） 性恶（荀子） 性不善不善不恶（告子） 性有善有恶或性三品性有善有恶或性三品 性二元（天地之性与气质之性） 恻隐之心恻隐之心，人皆有之人皆有之；；羞恶羞恶 之心，人皆有之；恭敬之心，人 皆有之皆有之；是非之心是非之心，人皆有之人皆有之。 恻隐之心，仁也；羞恶之心，义 也也；恭敬之心恭敬之心，礼也礼也；是非之心是非之心 ，智也。仁义礼智，非由外铄我 也也，我固有之也我固有之也。 —— 《《孟子孟子·告子告子》》 人性的理解人性的理解——西方西方 信赖信赖————不可信赖不可信赖 利他—— 自私（个人主义）  自主——依赖 理性理性——非理性非理性 观念的单——多元、多样 简单简单——复杂复杂 经济人济人 X理论认为： （X理论） 认识不可信赖的，是自私的，