景区游船服务质量评定检查表.pdf

客房服务质量检查表.ppt 用心极致,满意加惊喜,在客人的惊喜中找到富有的人生。微笑快乐爱心同在感恩社会用心极致,满意加惊喜,在客人的惊喜中找到富有的人生。微笑快乐爱心同在感恩社会鑫利大酒店首届学员培训教程部门:餐饮部—主讲：彭志莲用心极致,满意加惊喜,在客人的惊喜中找到富有的人生。微笑快乐爱心同在感恩社会餐厅服务质量检查表一用餐环境检查检查细则优良中差地面是否清洁,无灰尘墙面有无污痕或破损处门窗是否干净无灰尘餐桌椅是否摆放整齐无油渍无水渍无破损工作台的餐具\物品是否准备整齐,留足备用品盆景花卉是否有枯叶出现,叶面是否无积尘装饰物\相框是否破损\积尘灯光照明是否正常,灯泡有无破损,是否需要更换或维修餐厅通道是否有障碍物菜

2025-03-30 约1.17千字 9页立即下载

酒店服务质量检查表.doc PAGE PAGE 71 第一章通用服务质量标准通用服务质量标准之一——着装仪表项目内容员工着装 1、每天上岗前换好本岗位工作制服。 2、同一部门、同一工种的员工着装统一，外套、内衣、裙、袜、鞋、领带、领花统一。 3、服装（领口、袖口）干净整洁、平整挺括、合体、美观大方，无破损油污。 4、系好领扣、衣扣和鞋带，无卷袖口或裤腿现象。 5、皮鞋擦拭干净、光亮，布鞋也应保持整洁。 6、男员工应穿跟鞋子颜色相当的袜子，以黑色最为合适。女员工应穿与肤色相近的丝袜，袜口不要露在裤子或裙子外。 7、厨师上岗必须戴发帽，头发全部进发帽内，工作服勤换洗，保持清洁。 8、衣裤袋中不放大的杂物

2018-12-28 约6.82万字 72页立即下载

服务质量监督检查表.doc 西安心航餐饮管理有限公司年月第周 XH—XZ—LC 服务质量监督检查表——责任人服务缺陷分类疵点质量事故严重质量事故重大质量事故评判结果环境卫生地面、设施表面有浮尘、水迹、菜汁、轻度油污，面客区目视范围内有烟头、纸屑等轻微固体垃圾数量不多于一处，影响顾客消费的。地面墙面、设备设施存在缺陷导致顾客经济或人身受到轻微伤害的；面客区目视范围内固体垃圾数量多于一

2019-08-04 约4.07千字 4页立即下载

物业服务质量日常工作检查表184516.doc 2013年丽阳名郡物业服务质量日常工作检查表 员工着装、工牌规范员工统一着装、佩戴工牌，现场查看各岗位规范情况；符合公司下发的工服、工牌、员工手册管理要求；有工装、工牌、员工手册的发放记录。违反着装规范的扣2分。员工档案建立 ①员工档案需要有入职、离职、请休假、工装、工牌、员工手册、证件复印件、个人领用物品台账等。 ②建立员工花名册，内容包括年龄、性别、籍贯、岗位、职务、身份证号、工牌等个人基本信息，并及时更新。员工签署劳动合同符合规范要求国家劳动法规范要求因劳动合同管理漏洞等原因，产生员工与公司劳动纠纷的，第一次扣责任人2分，第二次扣责任人4分，以此类推。服务主

2018-10-08 约1.65万字 23页立即下载

服务质量保障运行检查表.docx 服务质量保障运行检查表 服务质量保障运行检查表 服务质量保障运行检查表是企业或组织用于确保服务质量和运营效率的重要工具。通过定期检查和评估服务流程、人员操作、设备状态以及客户反馈等多个方面，能够及时发现潜在问题，优化服务流程，提升客户满意度。本文将从服务质量保障运行检查表的定义、重要性、设计原则、主要内容以及实施方法等方面进行详细阐述。一、服务质量保障运行检查表的定义与作用 服务质量保障运行检查表是一种系统化的工具，用于记录和评估服务过程中的各项关键要素是否符合既定标准和要求。它通常以表格形式呈现，涵盖服务流程的各个环节，包括人员操作、设备运行、环境条件、客户反馈等。通过定期填写和分析检查表

2025-01-25 约5.56千字 13页立即下载

案场清洁服务质量考核检查表.doc 高岭国际商贸城营销案场清洁服务质量考核检查表 时间：年月日场所检查内容检查标准分值检查结果（一）案场 1、地面清扫、拖净、推尘干净、清洁、无水迹、无污染、无死角，每周机洗地面一次 3 2、杂物间物品摆放摆放整齐、有序 2 3、烟灰筒、垃圾筒、花盆清理干净垃圾桶清洁有盖，容量不超过2/3，烟灰缸里烟头不超过3个，花盆洁净、绿植叶面无尘 3 4、装饰、指示牌擦拭无水渍、灰尘，整洁光亮 2 5、消防设备清洁（每周1次）无杂物堆放、无尘、无锈迹 2 6、所有门、玻璃清洁无尘、无水渍、无手印、无污渍 2

2018-11-24 约1.91千字 3页立即下载

大酒店服务质量检查表.doc 森林大酒店质量管理巡查表日期：检查项目检查结论事实陈述确认人备注部门区域内容前厅部礼宾部到达时间着装情况（帽子、领结、手套等，制服是否平整、无折皱挺括，皮鞋光亮无尘等）铭牌佩戴站位姿势迎/送宾客态度语言规范电梯站位迎宾情况上/下行李规范引领客人规范行李车卫生状况行李间环境卫生（有无烟蒂、杂物、灰尘等）行李寄存情况（散客/长住、件数、标识情况、有无物殊要求）质量记录填写情况

2017-12-08 约9.03千字 18页立即下载

门诊部医疗服务质量检查表.xls Sheet1 门诊部医疗服务质量检查表 科室：总得分：项目检查标准分值扣分细则得分扣分原因成立质量控制小组，质控小组职责分工明确、有合理排班及门诊诊疗流程及规范，健全全科门诊诊疗服务质量管理体系质控小组职责分工不明确不得分，无服务质量管理体系不得分 2、科内质控小组每月进行医疗质量自查一次，并将存在问题及整改措施详细记录，能体现持续改进无病历自查扣3分，查记录，缺一项扣1分门诊诊室要做到一医一患不符合标准，酌情减分诊室诊床要有挂帘无挂帘，不得分；有挂帘没有使用，减3分科室设有意见登记簿及表扬登记簿，张贴有投诉电话号码。查现场，缺如一项扣0.5分科室设立有医疗宣

2025-04-07 约1.58千字 1页立即下载

物业服务质量境职业健康安全月工作检查表.doc 物业服务品质环境职业健康安全月检查表 检查时间：检查人员签字：检查项目检查内容检查/考核细则检查/考核结果按下列检查/考核细则进行检查，不符合一项，扣1分。一、物业资料保管情况是否分类标示是否分类并明确标示存放情况是否存放整齐，防护良好二、员工管理员工着装、工牌规范员工统一着装、佩戴工牌，现场查看各岗位规范情况；符合公司下发的工服、工牌、员工手

2017-06-12 约8.59千字 10页立即下载

2018-02-26 约2.53万字 12页立即下载

物业服务质量环境职业健康安全月工作检查表..doc 物业服务品质环境职业健康安全月检查表 检查时间：检查人员签字：检查项目检查内容检查/考核细则检查/考核结果按下列检查/考核细则进行检查，不符合一项，扣1分。一、物业资料保管情况是否分类标示是否分类并明确标示存放情况是否存放整齐，防护良好二、员工管理员工着装、工牌规范员工统一着装、佩戴工牌，现场查看各岗位规范情况；符合公司下发的

2017-01-10 约6.22千字 10页立即下载

完整版养老院服务质量检查表 .pdf 养老院效劳质量检查表 养老院名称：检查时间：检查人: 检查内容序是否检查条款号效劳社会老年人的养老院农村特困人员供养效劳机构〔敬老具备整改建议院〕依法取得相应效1依法办理养老机构设立许可证劳资质 2 提供餐饮效劳的养老院,应当依法办理食品药品监督治理部门颁发的?食品经营许可证? 3如有内设医疗机构,应取得医疗机构执业许可证配备适应效劳需4负责人应参加相关培训,具有养老效劳专业知识要的效劳人员5持有国家职业资格的养老护理员占养老护养老护理员应接受岗前培训理员总数的比例不低于30%或所有养老护理员经过专业技能培训合格 6餐饮效劳人员必须经体检取得健康合格证后上岗在养老院内开展效

2025-04-17 约3.44千字 4页立即下载

乡村度假酒店等级划分必备条件检查表、设施与服务质量评分细则.pdf 乡村度假酒店等级划分必备条件检查表、设施与服务质量评分细则--第1页 2023 附录A （规范性）必备条件检查表 必备条件检查见表A.1。表A.1必备条件检查表 等级序检查结果检查项目条件号合格不合格 A1位于城市和县城建成区之外。客房总数不少于50间（套）。选址和用地符合当地国土空间规划、环境保护规划和旅游等相关规划，无地质 A2 灾害和其他影响公共安全的隐患，建筑合法合规。建筑设施、经营项目应符合法律、法规和强制性国家标准，取得营业执照、消 A3防许可证、特种行业经营许可证、卫生许可证、食品经营许可证等行政主管部门颁发的合法经营的相关证照，营业执照的经营范围包含酒店。 A4具

2025-03-22 约1.07万字 5页立即下载

DB22_T2295-2015_景区游船服务质量规范_吉林省.docx ICS03.080.30 DB22 A12 吉林省地方标准 DB22/T2295—2015 景区游船服务质量规范 Scenicareacruiseshipsservicequalityspecifications 吉林省质量技术监督局发布 DB22/T2295—2015 前言本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。本标准由松原市质量技术监督局提出本标准由吉林省质量技术监督局归口。本标准起草单位：查干湖旅游经济开发区旅游局。本标准主要起草人：董晓燕、张雨功。 I DB22/T2295—2015 景区游船服务质量规范 1范围本标准规定了景区游船服务的术语和定义、要求、监督与

2025-04-22 约2.5千字 8页立即下载

安全质量检查表.doc 序号项目检查内容考评标准事实记录检查结果一安全生产组织管理项目经理重视安全工作定期例会和安全检查记录　安全管理人员配备 1、桥梁工程每个高空、起吊作业面专职安全员不少于1人；满堂支架、挂篮、移动模架、架梁作业面专职和兼职安全员均不少于1人； 2、隧道工程每个作业洞口专职安全员、旁站员不少于3人，其它作业面兼职安全员不少于1人； 3、路基工程每个作业面兼职安全员不少于1人。　现场旁站现场旁站员到位，履职认真，旁站记录详细　岗位职责和权限各部门、各级人员以书面形式明确岗位职责和权限　二规章制度安全生产责任制度；安全生产教育

2015-09-16 约7.24千字 8页立即下载