《现代秘书行为学》授课计划.doc
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现代秘书行为学
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教学大纲批准时间 2008年上学期(课程标准) 学分数 3 主要教学内容(主要章节)
□第一章 秘书与秘书行为
□第二章 秘书个体行为基础
□第三章 秘书个体行为差异
□第四章 秘书行为环境分析
□第五章 秘书职业道德与知能结构
□第六章 秘书宏观辅助管理行为规范
□第七章 秘书微观辅助管理行为规范
□第八章 秘书行为优化
□第九章 职业秘书生涯规划管理 教学参考资料 郭建庆主编《秘书导论》,高教出版社,2007年5月;
石咏琦《五星级秘书》,北京大学出版社,2007;
管理咨询公司秘书培训资料;
方小蓉 方国雄《秘书学》,高教出版社,2007年6月。 教学总课时 72 实践课比例 24 完成计划周数 18 授课对象(专业、年级、人数)
文秘专业大一年级文秘0831-33班:118人。 课程进行计划 内容 课时 安排周次 教学 第一章 秘书与秘书行为
第二章 秘书个体行为基础
第三章 秘书个体行为差异
第四章 秘书行为环境分析
第五章 秘书职业道德与知能结构
第六章 秘书宏观辅助管理行为规范
第七章 秘书微观辅助管理行为规范
第八章 秘书行为优化
第九章 职业秘书生涯规划管理 8
4
8
8
12
14
8
4
8 17 机动 节假日机动一周 4 1 考试 1周
课 时 授 课 计 划
周次 序号 内 容 摘 要 目 的 要 求 教学方式 课外作业 第一周 1 第一章
第一节认知秘书与秘书职业(1) 了解、掌握——
1.秘书的内涵及其演变
2.秘书分类与意义
3.秘书学科理论
4.秘书事务所与秘书市场化的发展动态 课堂讲授
启发式教学
多媒体教学案例分析 2 第一章
第一节认知秘书与秘书职业(2) 培养——
1.科学客观认识秘书职业岗位
2.明确专业与职业发展目标 实地调查、小组讨论——谈谈你对秘书、秘书工作的认识;利用ISAS技术收集不同的秘书定义与秘书网站。 第二周 3 第一章
第二节认知行为与行为科学 了解、掌握——
1.行为概念与特点
2.行为科学的概念与研究对象、内容、方法
3.行为科学的基本原理与规律 课堂讲授
启发式教学
多媒体教学 4 第一章
第三节认知秘书行为与秘书行为学 了解、掌握——
1.秘书行为的概念、属性
2. 秘书行为标准与职业资格证制度
3. 秘书行为学的概念、特点、研究范畴
4.掌握秘书行为学与相关学科的关系
培养——
职业行为标准意识 心态训练 第三周 5 第二章
第一节认识秘书的认知过程 了解、掌握——
1.秘书感觉、知觉的概念及其与秘书职业行为的关系
2.社会知觉的概念
培养——
将认知理论应用于行为管理中的初步能力 课堂讲授
启发式教学
多媒体教学 6 第二章
第二节认识秘书的情感和意志过程 了解、掌握——
1.秘书情感、意志的概念及其与行为的关系
2.影响秘书情感、意志的因素
培养——
1.良好情绪掌控力
2.与秘书职业相适应的意志品质 课堂讲授
启发式教学
对比分析(生生对比、师生对比、年龄对比、性别对比)
课 时 授 课 计 划
周次 序号 内 容 摘 要 目 的 要 求 教学方式 课外作业 第四周 7 第三章
第一节认识秘书个人条件与行为差异的关系 1.了解学历、性别、年龄、外貌、婚姻状况、体质等因素对秘书职业行为的影响
2.能在行为管理中优化个人条件 课堂讲授
启发式教学
实训 8 第三章
第二节认识秘书个性及影响个性的因素 1.了解个性的内涵,个性形成、发展的影响因素
2.了解个性与职业行为的关系
3.能塑造良好个性品质 课堂实训
启发式教学
第五周 9 第三章
第三节认识秘书个性心理特征、心理倾向与职业行为的关系 1.了解气质、性格、能力的含义及对职业行为的影响
2.了解需要、动机、价值观、态度、工作满意度的含义,与职业行为的关系
3.培养与秘书职业相匹配的气质、性格
4.能利用需要、动机等心理特征调整从业行为 课堂讲授
多媒体教学案例分析 10 实训 了解个体气质类型与行为特点 测试 分析现有特点,制订行为解决方案。 第六周 11 第四章
第一节办公机构与秘书行为 了解办公机构类型及对秘书行为的影响;明确不同性质、不同层级办公机构对秘书行为的影响;能根据不同类型、不同层级办公部门调整个体职业行为 课堂讲授
启发式教学
多媒体教学 12 第四章
第二节领导行为风格与秘书行为 了解、掌握——
1.领导行为风格的含义与类型;
2.几种主要的领导行为理论
培养——
根据不同类型领导行为风格调整个体职业行为的能力 实地调查、小组讨论 第七周 13 第四章
第三节团队风格与秘书行为 了解团队风格的含义与基本类型;
了解秘
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