《现代秘书行为学》授课计划.doc

现代秘书行为学 课程授课计划首页 教学大纲批准时间 2008年上学期（课程标准） 学分数 3 主要教学内容（主要章节） □第一章 秘书与秘书行为 □第二章 秘书个体行为基础 □第三章 秘书个体行为差异 □第四章 秘书行为环境分析 □第五章 秘书职业道德与知能结构 □第六章 秘书宏观辅助管理行为规范 □第七章 秘书微观辅助管理行为规范 □第八章 秘书行为优化 □第九章 职业秘书生涯规划管理 教学参考资料 郭建庆主编《秘书导论》，高教出版社，2007年5月； 石咏琦《五星级秘书》，北京大学出版社，2007； 管理咨询公司秘书培训资料； 方小蓉 方国雄《秘书学》，高教出版社，2007年6月。 教学总课时 72 实践课比例 24 完成计划周数 18 授课对象（专业、年级、人数） 文秘专业大一年级文秘0831-33班：118人。 课程进行计划 内容 课时 安排周次 教学 第一章 秘书与秘书行为 第二章 秘书个体行为基础 第三章 秘书个体行为差异 第四章 秘书行为环境分析 第五章 秘书职业道德与知能结构 第六章 秘书宏观辅助管理行为规范 第七章 秘书微观辅助管理行为规范 第八章 秘书行为优化 第九章 职业秘书生涯规划管理 8 4 8 8 12 14 8 4 8 17 机动 节假日机动一周 4 1 考试 1周 课 时 授 课 计 划 周次 序号 内 容 摘 要 目 的 要 求 教学方式 课外作业 第一周 1 第一章 第一节认知秘书与秘书职业（1） 了解、掌握—— 1.秘书的内涵及其演变 2.秘书分类与意义 3.秘书学科理论 4.秘书事务所与秘书市场化的发展动态 课堂讲授 启发式教学 多媒体教学案例分析 2 第一章 第一节认知秘书与秘书职业（2） 培养—— 1.科学客观认识秘书职业岗位 2.明确专业与职业发展目标 实地调查、小组讨论——谈谈你对秘书、秘书工作的认识；利用ISAS技术收集不同的秘书定义与秘书网站。 第二周 3 第一章 第二节认知行为与行为科学 了解、掌握—— 1.行为概念与特点 2.行为科学的概念与研究对象、内容、方法 3．行为科学的基本原理与规律 课堂讲授 启发式教学 多媒体教学 4 第一章 第三节认知秘书行为与秘书行为学 了解、掌握—— 1.秘书行为的概念、属性 2. 秘书行为标准与职业资格证制度 3. 秘书行为学的概念、特点、研究范畴 4.掌握秘书行为学与相关学科的关系 培养—— 职业行为标准意识 心态训练 第三周 5 第二章 第一节认识秘书的认知过程 了解、掌握—— 1.秘书感觉、知觉的概念及其与秘书职业行为的关系 2.社会知觉的概念 培养—— 将认知理论应用于行为管理中的初步能力 课堂讲授 启发式教学 多媒体教学 6 第二章 第二节认识秘书的情感和意志过程 了解、掌握—— 1.秘书情感、意志的概念及其与行为的关系 2.影响秘书情感、意志的因素 培养—— 1.良好情绪掌控力 2.与秘书职业相适应的意志品质 课堂讲授 启发式教学 对比分析（生生对比、师生对比、年龄对比、性别对比） 课 时 授 课 计 划 周次 序号 内 容 摘 要 目 的 要 求 教学方式 课外作业 第四周 7 第三章 第一节认识秘书个人条件与行为差异的关系 1．了解学历、性别、年龄、外貌、婚姻状况、体质等因素对秘书职业行为的影响 2．能在行为管理中优化个人条件 课堂讲授 启发式教学 实训 8 第三章 第二节认识秘书个性及影响个性的因素 1.了解个性的内涵，个性形成、发展的影响因素 2.了解个性与职业行为的关系 3．能塑造良好个性品质 课堂实训 启发式教学 第五周 9 第三章 第三节认识秘书个性心理特征、心理倾向与职业行为的关系 1.了解气质、性格、能力的含义及对职业行为的影响 2.了解需要、动机、价值观、态度、工作满意度的含义，与职业行为的关系 3．培养与秘书职业相匹配的气质、性格 4．能利用需要、动机等心理特征调整从业行为 课堂讲授 多媒体教学案例分析 10 实训 了解个体气质类型与行为特点 测试 分析现有特点，制订行为解决方案。 第六周 11 第四章 第一节办公机构与秘书行为 了解办公机构类型及对秘书行为的影响；明确不同性质、不同层级办公机构对秘书行为的影响；能根据不同类型、不同层级办公部门调整个体职业行为 课堂讲授 启发式教学 多媒体教学 12 第四章 第二节领导行为风格与秘书行为 了解、掌握—— 1．领导行为风格的含义与类型； 2．几种主要的领导行为理论 培养—— 根据不同类型领导行为风格调整个体职业行为的能力 实地调查、小组讨论 第七周 13 第四章 第三节团队风格与秘书行为 了解团队风格的含义与基本类型； 了解秘