23维护消费者的合法权益.pptx

苏丹红;这些事件都反映了一个什么问题?;;第三节 维护消费者的合法权益;什么是三聚氰胺？;投放三聚氰胺的目的是什么?; 近两年，三鹿推出了中高端的三鹿U+奶粉，销量十分喜人。通过媒体广告攻势，销售网络遍布中国600多个大小城市，比较健全的农村市场网络已经覆盖了30个省市自治区。三鹿配方奶粉销量居全国第一。 ;消费者仅仅知道什么?;;一、依法保护消费者的合法权益;纵观各起食品安全问题，最大的受害者是谁？ ;（1）有利于促进我国市场经济健康发展。 （2）有利于实现消费者与经营者良性互动、实现“双赢”。 （3）有利于我国树立负责任的国家形象。 ;; 当您走进商场看见 “商品售出，概不退换” “高档商品，不买勿动” “打折商品，概不三包” 等声明或店堂告示时，您认为这合法有效吗?; 1993年10月31日八届全国人大常委会通过第四次会议通过、并于1994年1月1日施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。 《中华人民共和国消费者权益保护法》是我第一部保护消费者权益的专门法律。 ;《反不正当竞争法》;二、消费者依法享有的权利;1、上海交通“一卡通”制作成本10元左右，消费者却交付每卡30元的押金，有消费者问：交通卡公司已售卡几千万张，多收的数亿元资金及其利息用到哪里去了？这是消费者在主张（ ） Ａ、受尊重权 Ｂ、公平交易权 Ｃ、知情权 Ｄ、获得赔偿权 2、近年来，手机短信为人们相互交流提供了便利。但是，也出现了五花八门的“短信陷阱”。“短信陷阱”侵害了消费者的（ ） A、获得赔偿权 B、选择权 C、知情权 D、公平交易权 ;令人遗憾的回应1; 某百货公司实行“七天无理由退货”制度，结果每当该市举行重大体育比赛的当天和前两天，到公司购买望远镜的顾客就突然增多，而比赛结束之后， 又有不少人前来退还望远镜。;你对以上现象有什么看法？;与经营者协商和解;“王海现象” ;;2008年主题：消费与责任 2009年主题：消费与发展;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Tuesday, August 24, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:53:5809:53:5809:538/24/2021 9:53:58 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2109:53:5809:53Aug-2124-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:53:5809:53:5809:53Tuesday, August 24, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2109:53:5809:53:58August 24, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。24 八月 20219:53:58 上午09:53:588月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 219:53 上午8月-2109:53August 24, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/24 9:53:5809:53:5824 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:53:58 上午9:53 上午09:53:588月-21