班组建设及班组长管理技巧gk8xs.ppt
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班组建设及班组长管理技巧.pdf
班组建设及班组长管理技巧
讲师：邢秋芳
吉利豪情涂装厂
2010-10-8 企业文化建设讲座 1
班组的重要性
班组
企业生产经营活动的基本单元
班组管理是企业管理的基础
班组工作的好坏直接关系着企业经营的
成败
2010-10-8 企业文化建设讲座
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班组长管理技巧.ppt
沟通的秘决 如何听（倾听） ①shut up 闭上你的嘴巴,不打断别人 ②concentration attention 专注（双手前 倾一点） ③smile （面带微笑） ④eye-contact 眼神的接触 沟通的秘决 如何问 ①请问……；可否告诉我……。（谦恭的态度） ②先肯定，再请教。（讲得不错，我想问一下……） ③引用对方话,再请求解释。 ④先总结，再问重点（你需要的）（你讲了……，我想知道…… ） 沟通的秘决 如何说 ①具体 ②清楚 ③简单 ④明了 明白 ⑤正确 ⑥幽默 （不协调性/一语双关性/自嘲性） 沟通艺术/原则 沟通艺术/原则：“让他
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班组长管理技巧.ppt
* * 班组长应具备的管理技巧 日常的现场管理和PDCA 目标管理和管理项目 晨会制 物料管理 教育培训 时间管理 沟通协调 班组长应具备的管理技巧 重视所有的管理项目,发现问题马上解决 决定重点管理项目 优先原则； 现场原则； 顾客原则； 管理的习惯化; 差异比较； 坚持检查； 坚持改善。 日常的现场管理 班组长日常的现场管理进行的各项活动，是为了达成各种各样目标的P-D-C-A的管理循环。 例如：组装作业过程 P（计划）：制定生产计划 D（实施）：实施计划 C（检查）：调查目标和实绩差距 A（改进）：采取对策或改善 PDCA 目标管理和管理项目 目标的定义 在一定时期内必须要达成的
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班组长管理技巧.ppt
01沟通语言02说话语言03情绪语言04肢体语言05潜在语言沟通的方法沟通障碍01主观偏见（固执、不接纳、不倾听）02语意（自身语言表达能力，使用专有名词、概念）03模糊（不清楚明白、怕承担责任）04沉默（双向沟通）05文化背景（单向沟通—中国）06环境（噪音、温度、位置）07有意过滤信息（报喜不报忧、揽功）08沟通的方法shutup(闭上你的嘴巴,不打断别人)01smile（面带微笑）03concentrationattention专注（双手前倾一点）02eye-contact(眼神的接触)04如何听（倾听） 沟通的秘决基层管理技巧完成本课程后，各位能够：了解班组长管理技巧的基本内容；学会简
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班组长管理技巧.pptx
班组长管理技巧;目录;01;班组长职责与使命;班组团队特点分析;沟通能力;02;制定工作计划与流程;;建立沟通渠道;03;打造高效协作团队文化;员工激励方法及实施要点;团队活动;04;现场管理原则和方法论述;问题识别、分析及解决流程;应急预案制定与演练组织;05;通过各种方式，如培训、案例分析等，向班组成员强调质量对产品和企业的重要性，提高全员质量意识。;PDCA循环在班组中应用;持续改进思维引导;06;工作压力;;员工心理健康关怀策略;THANKS
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班组建设与班组长管理实战（上篇）.pptx
班组建设与班组长管理实战;课程说明;班组长的使命与职责;第一讲班组长的使命与职责;班组长的管理水平现状;班组长对三个阶层人员的不同立场;
领导者：领导部署，通过他人完成工作目标。
监督者：对部署的工作，行为进行适当的监督、考核。
传播者：上情下达，下情上达，传达必需的工作资讯。
协调者：协调同事之间、部署之间的工作、任务。
训练者：给予部署必要的训练和指导。
执行者：应具有强烈的行动力，将本职工作完成好。
调配者：对企业资源以合理的调配利用。
支持者：给予部署精神上、实质上最强有力的支持。
好部署：善待上级，履行应尽的责任。
;班组长的管理艺术
;班组长的工作使命;班组长的工作职责
;班组长的
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班组建设与班组长管理培训.docx
班组建设与班组长管理培训
目录
班组建设与班组长管理培训（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1班组建设的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2班组长在班组建设中的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
班组建设基础理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1班组建设的基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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班组建设及班组长管理实战.pptx
班组建设;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
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班组建设与班组长管理实践.doc
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班组建设与班组长管理实践
TOC \o 1-3 \h \z \u 第一讲 班组文化与班组建设 5
（一）班组文化的内容 5
1.班组文化的重要组成 5
2.班组文化的升级之路 5
（二）班组建设的技巧 6
1.组织建设 6
2.制度建设 6
第二讲 班组长的角色认知 6
（一）班组长的管理水平现状 7
1.生产技术型 7
2.盲目执行型 7
3.大扫把型 7
4.劳动模范型 7
5.哥们义气型 7
（二）班组长的地位和作用 7
1.班组长的企业角色 7
2.班组
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F班组建设与班组长管理实战1.doc
第二讲 班组长的角色认知
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21世纪的中国将是世界上最大的生产制造国家，人们会看到在中国处处都是工厂。作为工厂现场之王的班组长将担当大任。本讲将着重介绍班组长的管理水平现状、班组长的地位和作用以及班组长的职责和权限。
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班组长的管理水平现状
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目前在中国民营企业内部，班组长的管理水平有以下几种类型：
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1.生产技术型
生产技术型的班组长往往以对待设备的方法来对待员工，对待人都是非常苛刻的。
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2.盲目执行型
盲目执行型的班组长是一个传话筒，上级安排什么他就传达什么，态度强硬，官僚作风严重。
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3.大扫把型
大扫把型的班组长属于得过且过、缺乏责任心的领导。
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4.劳动模范型
劳动模
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《班组建设与班组长管理实战》.ppt
第二节 设备优化才是高效率 由传统的大型化、通用化、高速度转变到小型化、专业化、低价化。 U型设备要求的原则是：速度不快、品质稳定、故障率低、折旧压力小。 第七讲 班组现场改善 第一节 卓越现场的标志 第二节 卓越现场的目标 第三节 改善比管理更重要 第四节 5S管理 第五节 成功推行5S管理 第一节 卓越现场的标志 规范 整洁 有序 快捷 第二节 卓越现场的目标 让客户满意 让员工开心 第三节 改善比管理更重要 一个管理者不以处罚员工为荣，而是与员工一起来研究不让员工犯错误与方法的，同时不给员工提供一个犯错误的机会与条件。 第四节 5S管理 整理：区分要用与不用的物品
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班组建设与班组长管理实战.doc
第一讲 班组文化与班组建设
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近几年来，“执行力”是一个传播频率很高的词汇。那么什么是执行力呢？企业员工要有执行力，该如何来建设呢？本讲从企业最小的单位——班组来探讨班组文化和班组建设。
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班组文化的内容
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1.班组文化的重要组成
班组文化主要由执行力和员工敬业精神组成。
( 执行力
执行力是指持续的工作能力和持续的执行能力。
( 员工敬业精神
在企业中，如果希望员工有执行力，那么员工必须要具备敬业精神。
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2.班组文化的升级之路
( 为老板打工的文化
员工不具备敬业精神，是因为在企业中存在着为老板打工的文化。
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【案例】〔老板监视器〕
在许多企业，董事长办公室里会有一台设备，那就
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班组建设与班组长管理实战.pptx
无标题;第一讲班组文化与班组建设0;第一讲班组文化与班组建设第一;第一节班组文化执行力与员工;没有执行力为老板打工的文化0;01组织建设02制度建设第二节;人员：人力资源（合格的人才与人;班组“三大小组长”（兼职）班组;晨会制度月末总结制度月初计划制;2第二讲班组长的角色认知3;第一节、班组长的管理水平现状哥;班组长的产生形式班组长的地位班;行政任命公开招聘员工推举1、班;01在企业中，从纵向结构划分为;班组长的重要作用班组长既是承上;A班组长的职责班组长的权限B第;1、班组长的职责班组长的是企业;本班组的绝对指挥和管理权员工调;班组长的素质要求1班组长的技能;专业能力01解决问题的能力02;
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班组长管理技巧提升.ppt
一线班组长管理技巧提升伯恩人事行政部人力资源制作我是谁？高层管理者中层管理者基层管理者操作者组织的层次督导班组长的作用（重要性）企业管理水平现场管理衡量企业管理水平高低的一项重要标准是现场管理。班组长－－管理者是企业财富创造的直接推动者，对企业不断向前发展起着举足轻重的作用，是员工的直接领导者，是连接上级与员工的桥梁和纽带（兵头将尾）一只羊带领一群老虎，老虎会变成什么？一只老虎带领一群羊，羊又会变成什么？羊老虎“我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”新上任的班组长,缺乏管理经验,不知从哪里入手,比较茫然;具有一定工作
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[生产管理]班组长工作技巧.pdf