仓库财务客服运输人员考核表.doc

理货员绩效考核表 姓名： 得分： 考核月份 考评 结构 考评要素 考评要点 权重 自评得分 主管评分 经理 评分 工作 态度 服务 态度 对顾客礼貌热情、耐心细致 3 设身处地为客户利益着想，受到客户的好评 3 从产与客户争吵、处事注意分寸（出现一次得0分） 4 责任心 工作认真负责 、正确可靠 5 工作努力踏实、兢兢业业 5 尽心尽力履行职责，不需监督 5 纪律性 遵守公司规章制度，按要求办事 2 不擅自离开岗位(一次扣1分) 2 上下班准时，不迟到、早退、缺勤（出现一次扣2分） 4 服从上司工作安排（一票否决） 4 团结 协助性 具有集体荣誉感，与上司、同事有良好的合作态度。 6 当同事有需要时能主动帮助他人工作与同事和睦相处 6 工作 能力 工作 技能 备货准确率（错一票扣3分） 7 发货准确率（错一票扣7分） 7 收货准确率（错一票扣7分） 7 仓库盘点准确率（错一票扣2分） 8 单据完整率（丢单一次扣4分） 7 工作 绩效 工作 质量 工作有条有理、器具存放指定位置 5 对关键点的核对检查工作结果 5 工作细致、效率高 5 总 分 100’ 主管评语、分数 签名 经理评语、分数 签名 注：此表适用时仓库运作管理人员。 统计员绩效考核表 姓名： 得分： 考核月份： 考评 结构 考评要素 考评要点 权重 自评得分 主管评分 经理 评分 工作 态度 服务 态度 对顾客礼貌热情、耐心细致 3 设身处地为客户利益着想，受到客户的好评 3 从产与客户争吵、处事注意分寸（出现一次得0分） 4 责任心 工作认真负责 、正确可靠 5 工作努务踏实、兢兢业业 5 尽心尽力履行职责，不需监督 5 纪律性 遵守公司规章制度，按要求办事 2 服从安排不擅离岗位(一次扣1分) 2 上下班准时，不迟到、早退、缺勤（出现一次扣2分） 4 服从上司工作安排（一次扣4 分） 4 团结 协助性 具有集体荣誉感，与上司、同事有良好的合作态度。 6 当同事有需要时能主动帮助他人工作与同事和睦相处 6 工作 能力 工作 技能 系统录入及时率（一票扣2分） 7 系统录入准确率（一票扣3分） 7 信息及时查询率（一票扣2分） 7 仓库盘点核对与汇总及时准确率（一票扣2分） 8 单据报表传递/归档及时完整率（丢单一次扣4分） 7 工作 绩效 工作 质量 工作有条有理、忙而不乱，文件归档清楚 5 注意对关键点的核对并反馈异常 5 工作细致、工作效率高（一票否决） 5 总 分 100’ 主管评语、分数 签名 经理评语、分数 签名 注：此表适用时仓库统计人员。 仓库组长绩效考核 姓名 得分 考核月份 考评结构 考评要素 考评要点 权重 自评得分 主管评分 经理 评分 工作 态度 服务 态度 对顾客礼貌热情、耐心细致 3 设身处地为客户利益着想，受到客户的好评 3 从未与客户争吵、处事注意分寸 4 责任心 工作认真负责 、正确可靠 5 工作努务踏实、兢兢业业 5 尽心尽力履行职责，不需监督 5 纪律性 遵守公司规章制度，按要求办事 2 忠于职守，不擅离岗位(一次扣1分) 2 上下班准时，不迟到、早退、缺勤(一次扣1分) 4 服从上司工作安排（不服从一次扣4分） 4 团结 协助性 具有集体荣誉感，与上司、下属、同事有良好的合作态度。 6 当同事或员工有需要时能主动帮助他人工作与同事和睦相处 6 工作 能力 工作技能 资源调配的及时率 6 班组进出仓作业准确率 6 业务按SOP的流程执行 6 安全、管理 安全事故（一票否决） 10 5S管理（每天责任区管理检查） 8 工作 绩效 工作 质量 工作有条有理、忙而不乱、现场物流定位放