11级管理学A试卷.doc

山西大学商务学院2011—2012学年第二学期 2011级工商管理、旅游管理、人力资源管理、市场营销专业 《管理学》期终考试试卷（A） (闭卷) 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 特别提示：答案做在答题纸上，做在试卷上者后果自负。 得分 评卷人 一、单项选择题（将正确答案按照题号填在答题纸相应的表格中，每小题1分，共20分） 1、管理的主体是( A )。 A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构 2、管理是一种艺术，是强调管理的( D )。 A．精确性 B．延续性 C．随意性 D．实践性 3、具有纵横两套管理系统，其中纵向系统是按照职能划分的指挥系统，横向系统一般是按照产品、工程项目或服务组成的管理系统，这是一种（ D ）组织结构形式。 A．直线职能 B．事业部制 C．职能制 D．矩阵制 4、在以下何种情况下，管理的幅度可以加宽( A )？ A．组织各项工作的过程普遍得到标准化 B．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调 C．组织环境很不稳定，时常出现新情况 D．下属的工作单位在地理位置上相当分散 5、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于( D )。 A．现代管理理论 B．管理过程理论 C．科学管理理论 D．霍桑试验结论 6、法约尔提出的管理五职能或要素是( C )。 A．计划、组织、决策、领导、控制 B．计划、组织、领导、协调、控制 C．计划、组织、指挥、协调、控制 D．计划、组织、决策、指挥、控制 7、决定管理社会属性的是（C ） A.生产方式 B.生产力 C.生产关系 D.上层建筑 8、某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式（ B ）。 A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩戒 9、如果员工甲认为与员工乙相比，自己的报酬偏低，根据公平理论，员工甲会采取的行为是（ B ）。 A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加员工乙的报酬 D.使乙减少投入 10、具有首位性的管理职能是（ B ）。 A．组织 B．计划 C．领导 D．控制 11、下述有关管理层次的评论中，哪一个是错误的？（ A ） A.多层次意味着可以节省管理费用 B.多层次可使沟通联络复杂化 C.层次是信息的过滤器 D.多层次使得计划和控制复杂化 12、决策的标准遵循（ B ） A.最优化原则 B.满意性原则 C.目的性原则 D.可行性原则 13、根据管理方格图理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是属于哪种类型的领导风格（ A ）。 A．任务型 B．俱乐部型 C．团队型 D．贫乏型 14、某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（ C ）。 A.2人 B.3人 C.4人 D.15人 15、某公司改善了职员A的工作条件，职员A的积极性和主动性并没有提高，不久职员A接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释（ B ）。 A.期望理论 B.双因素理论 C.公平理论 D.强化理论 16、菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是：（A ） A.职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B.职位权力、领导者性格、领导者素质 C.职位权力、下属素质、领导者素质 D.下属素质、管理跨度、任务结构 17、“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，（C ）方式最重要？ A.过程控制 B.结果控制 C.事前控制