紧急护理人力资源调配预案及处理流程.docx

紧急护理人力资源调配预案及处理流程 【应急预案】 1、护理部建立紧急护理人力资源调配储备库； 2、科内发生突发事件时，立即汇报护士长，紧急调配科内备班人员；科内不能调配时， 立即汇报护理部； 科室危重症病人数超过总数60％或急诊室、ICU等部门工作量突然大幅增加时，立 即汇报护理部； 凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等 突发事件，各科应及时汇报护理部； (1)报告程序 1）正常上班时间：护士→护士长→护理部主任→分管院长； 2）夜班、节假日：护士→护理总值班（697）及病区护士长→护理部主任→分管院长 5、护理部接到报告后，应立即启动紧急储备库护理人员，协调各方面的工作； 6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、护理人员缺编情况等因素合理配备， 必要时全院护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量； (1)病区护士节假日紧急调配预案 1)节假日各病区每日安排1-2名本科室备班；； 2)工作量超过值班负荷时直接报告护士长，通知备班护士； 3)遇有重大抢救或群伤事件时,报护理部调配应急护士； (2)重大意外伤害事故启动急救程序； 1)院内急救程序 a．伤病员来院后，首先由急诊科护士做好应急处理； b．严格执行报告制度； c．急诊科护士人力不足时，由护理部紧急调配储备人员参与抢救； d．由医务科、护理部或院总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作； e．门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室就地进行抢救，并通知 相关科室配合抢救，同时，报告医务科、护理部协助组织抢救； 2)院外救援程序 a．接到院外救援通知的科室立即组织协调； b．严格执行报告制度； c．需要护士时，护理部紧急调配相关科室急救护理人员到急诊科待命。 护理单元突发紧急事件【处理流程】 护理单元突发紧急事件 逐级上报护士长、护理部 逐级上报护士长、护理部 夜间、节假日同时通知总值班（ 夜间、节假日同时通知总值班（696） 30分钟内启动紧急护理人力资源调配方案 30分钟内启动紧急护理人力资源调配方案 病区护士长组织病区内增援 病区护士长组织病区内增援 60分钟内情况严重时，上报护理部组织全院应急小组增援 60分钟内情况严重时，上报护理部组织全院应急小组增援 上报分管院长 上报分管院长 突发事件终止后，做好记录 突发事件终止后，做好记录 备注：全院应急小组成员信息如有更改，请及时联系护理部 进行更正。