《本科OB组织行为学》课件.pptx

《本科OB组织行为学》课程简介本课程旨在帮助学生深入理解组织行为学的基础理论和前沿动态,培养学生运用组织行为学的概念和方法分析和解决实际问题的能力。课程涵盖组织行为学的基础理论、个体行为、群体行为、组织设计等多个核心模块,并结合丰富的案例分析和实践活动。byTRISTravelThailand.

组织行为学的定义和研究范围组织行为学的定义组织行为学是一门研究个人、群体和组织结构如何影响行为,并应用此知识改善组织运作效率的学科。组织行为学的研究范围组织行为学涵盖个体层面、群体层面和组织层面的各种因素,包括动机、领导、团队建设、组织文化、变革管理等。组织行为学的应用组织行为学的理论和方法广泛应用于人力资源管理、组织设计、变革管理等领域,帮助提高组织绩效。

组织行为学的历史发展1古典管理理论强调科学管理与行政管理2人类关系理论关注人性化管理与人际交往3行为科学理论运用心理学等学科研究组织行为组织行为学的发展经历了从古典管理理论到人类关系理论再到行为科学理论的过程。古典管理理论注重科学管理和行政管理,而人类关系理论则强调人性化管理和人际交往。行为科学理论则运用心理学、社会学等学科的研究成果,系统地探讨和研究组织中的人的行为问题。

个体行为个体行为是组织行为学的核心研究对象,涉及个人的性格、态度、价值观、情绪和知觉等多个方面。了解和掌握这些个体特征,有助于更好地理解和引导员工的行为,提升组织绩效。

个性自我认知了解自己的性格特点,如外向内向、开放性、耐性等,有助于适当发挥个人优势,提高工作效率。人格类型根据不同的人格理论,如五因素模型,可以将个人归类为不同的人格类型,从而制定个性化的发展策略。个性塑造通过培养良好的习惯,调节情绪,以及主动学习成长,都能促进个性的积极发展,提升个人竞争力。

态度工作态度积极主动的工作态度是提高工作效率和绩效的基础,体现在主动承担任务、认真负责、不推诿等方面。人际态度良好的人际交往态度,如尊重他人、乐于合作、平易近人,有助于营造和谐的团队氛围。学习态度保持积极开放的学习态度,主动acquire知识和技能,是个人职业发展的关键。

价值观定义价值观是一个人或群体认为重要的原则和信念,它们影响着个人的选择和行为。重要性价值观为我们提供了行为的指引,帮助我们确定什么是正确的、重要的或有意义的。它们塑造我们的态度和决策。分类价值观可分为个人价值观和组织价值观。二者的协调对于员工敬业度和组织绩效至关重要。影响因素价值观受到个人背景、教育、文化以及组织文化的影响。它们随时间推移和环境变化而动态变化。

情绪情绪的定义情绪是人类在面对内部或外部刺激时产生的主观体验和生理反应。它是人类应对环境和社会的重要心理过程。情绪的功能情绪可以激发和维系我们对事物的关注与兴趣,帮助我们做出判断和决策,并调节我们的行为。正负面情绪都是人类适应环境的重要表现。情绪的类型积极情绪:如快乐、兴奋、满足等消极情绪:如焦虑、愤怒、悲伤等复杂情绪:如自尊、嫉妒、内疚等情绪管理积极管理自己的情绪,既能保护心理健康,又能更好地应对工作和生活中的各种挑战。

知觉感知过程知觉是人类对外界事物的感受和理解过程。它包括接受刺激、选择与组织信息、解释并赋予意义等步骤。这个过程受到个人的经验、期望和动机的影响。影响因素影响知觉的因素包括个人特征、刺激特征和情境因素。例如,个人的价值观和情绪状态会影响对事物的看法。同时,刺激的明显度和独特性也会影响知觉。知觉偏差由于人的认知局限性,我们容易产生各种知觉偏差,如首因效应、光环效应等。这些偏差会影响我们对事物的判断和决策。提高知觉准确性我们可以通过提高自我觉察、开放思维等方式来提高知觉的准确性,减少认知偏差的影响。此外,获取更多信息和Feedback也可以帮助校正知觉。

动机理论动机理论是组织行为学中研究个体行为和绩效驱动因素的重要部分。它探讨了人们为何以特定方式行事,以及如何激发和维持他们的行动。理解动机对于管理者来说至关重要。

内容理论1需求层次理论阿布拉罕·马斯洛提出了著名的需求层次理论，将人的需求分为五个层级:生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现需求。满足这些不同层次的需求可以激发员工的工作动力。2ERG理论阿尔德费尔德sERG理论是对马斯洛理论的改良,将需求划分为三类:存在需求、关系需求和成长需求。这三类需求可以同时影响员工的工作动机。3两因素理论赫茨伯格提出的两因素理论认为,影响工作满意度的因素有两类:满足员工的维持因素可以预防员工不满,而激励因素才是真正提高员工动机的关键。

过程理论期望理论Vroom的期望理论认为,个人的工作动机取决于所期望的结果是否有价值,以及达成这些结果的可能性。员工会权衡预期努力、预期业绩与预期结果之间的联系。波特-劳勒模型波特-劳勒模型进一步细化了期望理论