组织行为学课件.ppt

组织行为学

OrgnizatonBehavoir;

联系方式：;教材及参考书目;课程性质及考核方式;第一章

组织行为学概述

;现象;教学目标;第一节

组织行为学的开展

;组织行为学开展的三个阶段;一、组织行为学的早期研究;弗雷德里克·温斯洛·泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-1915)，美国人

曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师

持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系

主要著作

《设计工资制》1895年

《车间管理》1903年

《科学管理原理》1911年

;泰勒开发了四条在工作场所增加效率的原那么：

原那么1：研究员工完成任务的方式，集合所有员工具有的非正式工作知识，并不断体验改善工作完成的各种方法。

原那么2：将完成任务的新方法写成文本性质的运作程序的规那么和标准。

原那么3：仔细挑选那些拥有和任务相匹配的技术和能力的员工，并按照既定的规那么和程序来培训他们完成任务。

原那么4：建立公平或可接受的任务完成水平，并开发一套支付系统以奖励完成超过可接受水平之上的绩效。;泰罗的主要思想;科学管理理论对美国的影响;雨果·芒斯特伯格〔HugoMunsterberg〕;莉莲·吉尔布里思;二、霍桑实验的影响;①照明度试验;②继电器装配室研究;③组合线路室试验;④采访研究(1928一1931〕;⑤实验结论;梅奥等人提出的“人群关系理论;麦格雷戈的“X理论—Y理论”;根据经济人假设，相应的管理措施：

将管理工作的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务方面。

应用职权发号施令，便下属服从。

强调严密的组织，制定具体的标准和工作制度，如工作定额、技术规程。

在鼓励约束制度上，主要用金钱报酬调动人的积极性，同时对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。;Y理论是行为科学和人力资源学派的一些代表人物提出来的，也称为自我实现人假设。

一般人都是勤奋的，厌恶工作并不是人的普遍本性，只要环境条件有利，工作就会像娱乐、休息一样自然。

人们是能够自我管理、自我控制的，外来的控制、惩罚不是鞭策人们为组织目标努力工作的唯一方法。;??人自我实现的要求和组织目标并不矛盾，在适当条件下，人们会自我调整，将个人目标和组织目标统一起来。

在正常情况下，人们会主动承担责任，力求有所成就，缺乏抱负、逃避责任并非人的本性。

大多数人都具有高度的想象力、聪明才智和解决组织中困难问题的创造性。而在现代工业社会，人的潜能只得到局部发挥。;根据自我实现人假设相应的管理措施

管理的重点是创造一个有利于人发挥潜能的工作环境，管理者的职能应从监督、指挥变为帮助人们克服自我实现过程中遇到的障碍。

鼓励方式应从外在鼓励改变为内在鼓励为主。外在鼓励来自经济收入、人际关系等外部因素，内在鼓励来自工作本身，诸如工作的挑战性，在工作中获得知识，增长才干，发挥潜能，满足其自尊、自我实现的需要。

在管理制度上给予工人更多的自主权，让工人参与管理和决策，分享权力。;三、组织行为学在中国的开展;四、组织行为学的新开展;*;;组织存在必须具备的三个条件：

·组织是人组成的集合

·组织是适应目标的需要

·组织是通过专业分工和协调来实现目标

;一、什么是组织？〔补充〕;参考答案;一、什么是组织行为学;表1-1与组织行为学密切相关的学科;组织行为学研究的核心问题;二、组织行为学与管理心理学的联系与区别;二、组织行为学与管理心理学的联系与区别;*;三、学习和研究组织行为学的作用;课堂案例：王丽的烦恼;*;四、组织行为学研究方法与模型;心理测量法例子：“离职倾向”;;模型中的三种变量;传记特点〔生理特点〕的影响;;;;课堂练习;课堂练习〔续〕;