(组织行为学课件(新).ppt

常见的领导风格 四、组织变革的过程 勒温（K. Lewin）的三阶段模式 勒温认为成功的组织变革应遵循三个步骤： 解冻现状，移动到新状态，重新冻结新变革使之持 久。 1.个体阻力 a. 习惯； b. 安全； 利益上的影响 c. 利益因素； d. 对不确定的恐惧； 心理上的影响 e. 选择性信息加工； 2.团体阻力 a. 对已有权力关系的威胁； b. 对已有资源分配的威胁； 组织结构变动 c. 对已有专业知识的威胁； d. 结构惯性； e. 群体惯性； 人际关系调整 f. 有限的变革点。 a. 客观分析变革的推力和阻力的强弱 b. 创新组织文化 c. 创新策略方法和手段 谢 谢！ 三、权术和联盟 （一）权术：权力的战术 在组织中，权术指的是员工如何将权力基础转换为具体的行动 七种权术或影响策略 1.合理化（reason） 2.友情（friendliness） 3.联盟（coalition） 4.谈判（bargaining） 5.独断（assertiveness） 6.高层权威（higher authority） 7.规范的约束力（sanctions） 按使用频率高低排列的权术 （二）如何获取权力 1. 同有权势的人建立联盟。 2. 笼络或消灭。 3. 分裂和支配。 4. 控制重要讯息，操纵经过整理分类的消息。 5. 尽早表现你自己。 6. 累积和利用施恩图报。 7.避免一次性介入。 8. 伸进帐篷的骆驼脑袋——一步一步来。 9. 事情在变好之前必须先变坏。 10. 纳谏要谨慎。 如何获得职位权力和个人权力-1 1. 获得职位权力的策略与途径： （1）通过完成关键工作而获取职位权力； （2）通过正常的晋升而获取职位权力； （3）在克服危机中而获取职位权力； （4）通过上级领导者的赏识、信任而获取职位权力； 如何获得职位权力和个人权力-2 2. 获取个人权力的策略与途径： （1）通过人格感染力而获取个人权力； （2）通过自身专长提高而获取个人权力； （3）通过感情和利益投放获取个人权力； （4）通过特殊关系而获取个人权力。 （三）联盟：取得和增加权力的重要战术 团结就是力量。联盟是透过积极的追寻某单一目标而结成的非正式团体，它是取得和增加权力的重要战术。 第六章 组织行为 第一节 组织的概念与组织理论 一、组织的概念 一般意义上讲，是指社会群体的集合 个体 群体 组织 社会 集合 集合 集合 组织有以下特点： （1）明确的目标 （2）相应的组织结构 （3）人员分工、相互联系与协调 二、组织理论 1。传统的（古典的）组织理论 以韦伯（M。Weber）为代表，该理论又称行政组织理论，认为组织是一个层峰机构（金字塔机构）。 （3）不受个人感情的影响 （4）规章制度明确 （1）组织有明确规定的职权与等级制度（下级处于上级的 严密控制之下）。 （2）专业化分工 （5）职工的选聘和晋升主要依靠技术能力 该理论强调组织是一个钢性的封闭系统，严格管理有利于组织规范化，但这种组织概念是一种僵化的缺乏弹性的组织结构。 2。新古典的组织理论 由斯科特（Scott）和莫尔（Moore）等提出： （1）在集权与分权的问题上，强调分权。集中政策， 分散管理（斯隆模式）。 （2）在组织形态上，倾向于扁平式的结构 （3）强调部门化分工 总之，新古典组织理论引入了社会学的概念，强调下属参与决策、激励和协调。 代表人物有露曼斯（Homans）卡恩（Kahn）等人。强调系统理论和权变理论在管理和组织方面的运用，核心问题是把组织看作是一个开放的社会技术系统，如下图： 三．现代组织理论 该理论认为，组织中的任何系统的变化都会影响其他系统的变化，组织是开放的，不断与外部进行物质、能源、信息的交换。因此，不存在一成不变的适应一切的组织管理模式。 第二节 组织变革 一、组织变革的原因 组织作为社会系统的一个部分，随着社会系统的变化，而必须进行不断的调整。组织的稳定性是相对的，而变革对于任何组织则是绝对的，促使组织变革的原因包括： 1．劳动力性质的变化（成分、数量、质量的不断变化） 2．技术革新与新技术的发展应用 3．