永诚非车险理赔流程.doc
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永诚财产保险股份有限公司
非车险业务理赔流程
二零零六年六月
总 则
为使非车险理赔工作顺利、快速、有序进行，充分体现我司专业化服务水平，展示我司在理赔处理上专业、快速、扁平化管理特色，特制定《非车险业务理赔流程》。
目 录
一、受理案件 1
（一）报案电话 1
（二）接受报案 1
（三）承保查询 1
（四）赔案通告 1
（五）共保通知 2
（六）再保通知 2
二、派工处理 2
（一）查勘原则 2
（二）查勘审批 2
（三）共保查勘 3
（四）赔案跟踪人 3
三、查勘处理 3
四、核损处理 4
五、立案处理 4
六、定责定损 5
（一）定责 5
（二）定损 5
七、理算处理 6
八、缮
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