车险理赔流程案例.pptx

车险理赔流程及案例介绍.ppt 主要内容案件类型--单方肇事无人员伤亡索赔申请书驾驶证（正、付本）行驶证（正、付本）交通事故证明修车发票、施救费及相关费用票据赔款收据及身份证案件类型--单方肇事涉及人员伤亡索赔申请书驾驶证（正、付本）行驶证（正、付本）交通事故证明交通事故赔偿调解书修车发票、施救费及相关费用票据赔款收据及身份证诊断证明、病历及医疗发票交通事故伤残鉴定书交通事故死亡证明被抚养人及家庭关系证明伤者及护理人员工资证明保单正本案件类型--双方肇事车损案索赔申请书驾驶证（正、付本

2016-12-04 约字 23页立即下载

人保车险理赔流程.pptx 人保车险理赔流程;目录;01;了解人保车险的保险责任，确保事故在保险责任范围内。;准备相关证件及资料;;02;报案内容;;确认理赔申请已受理;03;在发生交通事故后，立即拨打人保车险的报案电话进行报案，并等待保险公司的现场查勘。;向保险公司提供与事故相关的证据，如行车记录仪记录的视频、现场照片等。;保险公司根据提交的证据和车辆损失情况，对车辆进行定损评估。;04;指定维修站点;;核赔时间;05;;;;06;保险条款;常见问题解答与指导;;THANKS

2025-02-22 约小于1千字 27页立即下载

车险保险理赔流程.pptx 车险保险理赔流程;车险保险理赔概述理赔申请与报案环节现场查勘与定损过程剖析审核、赔付与结案阶段解读拒赔、通融赔付等特殊情况处理策略总结回顾与展望未来发展趋势;01;理赔是保险公司执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体现。;附加险;;02;告知出险情况，获取报案号和理赔指导。;;;03;;根据车辆损失情况，采用现场定损

2025-02-04 约小于1千字 27页立即下载

永诚非车险理赔流程.doc 永诚财产保险股份有限公司非车险业务理赔流程 二零零六年六月总则为使非车险理赔工作顺利、快速、有序进行，充分体现我司专业化服务水平，展示我司在理赔处理上专业、快速、扁平化管理特色，特制定《非车险业务理赔流程》。目录一、受理案件 1 （一）报案电话 1 （二）接受报案 1 （三）承保查询 1 （四）赔案通告 1 （五）共保通知 2 （六）再保通知 2 二、派工处理 2 （一）查勘原则 2 （二）查勘审批 2 （三）共保查勘 3 （四）赔案跟踪人 3 三、查勘处理 3 四、核损处理 4 五、立案处理 4 六、定责定损 5 （一）定责 5 （二）定损 5 七、理算处理 6 八、缮

2018-05-25 约6.97千字 32页立即下载

车险理赔流程与技巧.pptx 车险理赔流程与技巧;CATALOGUE;事故现场处理;确保安全与避免二次事故;拨打急救电话;开启危险警示灯与移动车辆;报案与现场勘查;;;;收集理赔资料;事故责任认定书;驾驶证与行驶证;提供车辆保险单，证明车辆已投保相关险种。;;车辆定损与维修;向保险公司报案并提交相关证据，保险公司将进行初步定损，确定大致的

2025-05-03 约小于1千字 29页立即下载

车险理赔流程及.ppt 理赔流程要点（现场查勘）现场查勘员对事故车辆进行痕迹勘验，判断事故成因、性质及责任。对案件成因、性质、责任有争议的报交警队或公安机关处理。对于疑似欺诈案件提取证据，为报公安机关准备。查勘员对于仅造成表面件损失的标的现场定损。查勘员确定施救方式及施救费用。查勘员告知用户理赔程序及索赔必要的材料。 理赔流程要点（收单核赔支付）周一至周五 5天*9 小时收单服务。周六周日 2天*8 小时收单服务。材料齐全，我司方可收单。万元以下、1日赔付的承诺。用户理赔时效2年。花旗银行的总对总合作。四、车险理赔常见问题答疑（常规）一、保险车辆出险时的常见问题答疑二

2017-05-21 约6.75千字 33页立即下载

项目1车险理赔流程.pptx 项目1 车险理赔流程;目录;;;;（三）常见事故处理;2．车自燃如果车内起火了，应立即停车、灭火，向交警、消防报警，同时通知保险公司。注意向处理事故的交警、消防部门索取责任认定书或火灾证明。;3．车在外地出事，使用全国通赔车辆在外地出事，可以向所投保的保险公司报案，也可以向当地的保险公司报案，当地的保险公司会派出专业人员协助处理事故、核定事故损失。;一、单方纯车险事故理赔流程; 要记住，一定要在事故发生后的48小时内通知保险公司。 ;由于不同修理厂的技术能力不同，收费标准也不同，可能存在差价。所以，请牢记：哪里定损哪里修理！ ; 1.索赔申请书； 2.行驶证、驾

2017-05-30 约小于1千字 31页立即下载

车险理赔流程培训.pptx 车险理赔流程培训演讲人：日期: 目录 2 4 5 1 3 6 报案受理流程赔款计算规则查勘定损操作结案处理流程资料审核要求服务优化机制 01 报案受理流程接收客户通过电话、网络平台、柜台等渠道报案，确保报案信息及时准确。详细记录客户报案时间，并告知客户后续处理流程。详细询问并记录事故情况，包括事故时间、地点、当事人、车辆信息、损失情况等。根据事故情况对案件进行分类，确定后续处理人员。接报案登记标准接收渠道报案时间报案内容案件分类核实信息真实性对报案人身份、车辆信息、事故情况进行核实，确保信息真实有效。核实事故情况对事故时间、地点、原因、损失等进行核实，与

2025-05-21 约2.73千字 27页立即下载

车险理赔流程详解.pptx 车险理赔流程详解;目录;01;安全防护措施;证据固定技巧;如果有人员伤亡或车辆严重受损，应及时报警并等待交警到场处理。;02;;定损争议解决;维修厂选择;03;核心材料清单;特殊场景加码材料;;04;车辆损失赔偿标准;人

2025-06-06 约小于1千字 28页立即下载

车险人伤案件理赔流程.pptx 车险人伤案件理赔流程;事故发生后应急处理保险公司理赔申请流程车辆定损与评估人伤案件处理与赔偿理赔款支付与结案后续服务与跟进;01;;;;准备车辆所有人的身份证、驾驶证和行驶证，以便保险公司核实车辆信息。;02;提交理赔申请材料;填写理赔申请书;医院出具的伤者诊断证明，

2025-03-02 约小于1千字 33页立即下载

车险知识及理赔流程介绍.ppt 机动车辆保险常见险种介绍目录爱车自身的损失造成第三方人、车、物损失使用爱车过程中可能面临的风险交强险车损险常见车险产品简介1/3 意外事故、自然灾害表面油漆单独划花盗抢造成本车上人员损失前、后档风下班或车窗玻璃单独破碎商业第三者责任险盗抢险车上人员责任险玻璃单独破碎险不足车身划痕损失险单方事故双方或多方事故爱车自身的损失车损险全责有责常见事故类型2/3 车损险交强险无责商业第三者责任险商业第三者责任险第三者人伤交强险死亡伤残赔偿限额现行车险产品简介3/3 交强险医疗费用赔偿

2017-05-21 约1.11千字 19页立即下载

关于非车险理赔全流程管控个人思考.docx 关于非车险理赔全流程管控的思考建议根据2013年非车险两核培训通知要求，受分公司领导指派参加了本次培训学习。通过四天的培训学习，让我对非车险的承保、理赔有了新的认知了解，特别是在承保方面更是受益匪浅。在非车险理赔全流程的管理思路中，结合自身在车险理赔工作中的实践，特建议如下： 1、高度重视非车险未决管理，完善非车险的未决、已决管理制度随着公司业务的发展，非车险业务占比量会随之加大，险种结构也将更加繁多。目前在非车险理赔实际工作中，对未决与已决的制度监管较薄弱，大部份公司都存在着车险与非车险混淆管理的现象，未重视非车险未决的重要性，特别是非车险业务占比小的公司。而非车险的案件一般牵涉损失额较

2017-03-16 约字 3页立即下载

2017-09-24 约字 56页立即下载

非车险人伤案件理赔流程和实务.ppt 意健险案件理赔流程与实务诉讼、仲裁案件医疗审核人员协助与配合在仲裁和诉讼前，医疗审核人员要对应诉方案进行审核，对于是否应诉、上诉等进行医疗费用、残疾补偿金等方面进行专业审核，提出专业意见，必要时申请医保自付费用司法鉴定，对鉴定伤残等级偏高的伤残向法院、仲裁机构申请重新伤残鉴定；协助配合对应诉方案制定，协同法律部门从法律、条款角度确定应诉方案或上诉。注：文本框可根据需求改变颜色、移动位置；文字可编辑 POWERPOINT模板适用于简约清新及相关类别演示 1 2 3 4 点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本目录点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添

2019-06-16 约1.08万字 67页立即下载

车险销售人员理赔流程考试及答案.docx 报案问：车险出险后，一般需要拨打哪个电话报案？答：平安产险95512服务热线（车辆出险报案）；涉及人伤拨打95511-9报案。问：报案时需要提供哪些信息？答：出险的时间、地点、事故经过、车辆信息（如车牌号、车型等）、驾驶员信息（如驾驶证号等）等。现场处理与查勘问：现场处理需要做哪些工作？答：保护现场（如设置警示标志等），配合保险公司查勘人员进行查勘工作。问：保险公司有哪些查勘工作模式？答：现场查勘模式、在线远程查勘（客户自助查勘）模式、非现场查勘模式、现场复勘模式等。问：查勘人员主要查勘哪些内容？答：对于车辆，查勘车辆的损坏部位、程度等；对于人伤，查勘伤者的受伤原因、部位、治疗方案

2025-02-13 约小于1千字 2页立即下载