当30岁海尔谈到拥抱互联网时候,它做了什么？(二).pdf

当当 30 岁岁的的海海尔尔谈谈到到拥拥抱抱互互联联网网的的时时候候，，它它做做了了什什么么？？ （（二二）） 赶上 30 周年这样逢 的大纪念日，一家企业通常会安排庆祝或者回顾活动，但是海 尔不太一样。今年 1 月，海尔以一场主题为互联网时代模式创新的研讨会代替了 30 周年庆典。在会议现场演讲的嘉宾基本上来自来自海内外的管理学界，这些海尔的老 朋友被邀请来青岛，为海尔首席执行官张瑞敏最新的一场“变革”站台。 在上午的研讨会和下午的创客大赛路演中，我们几乎看不到一个大型企业在庆典中常 见的庆祝气氛。在张瑞敏以及海尔轮值总裁周云杰和首席财务官的演讲中，我们频繁 听到“来自互联网的挑战”、“ 自以为非”、“颠覆”、“旧模式的破坏者”这样的词语，取 代庆祝气氛的是一种自上而下的紧张感和危机感。 海尔似乎从未离开过这种紧张感与危机感，正如我们在上周的报道中曾讨论过的，海 尔，乃至整个家电行业都面临着巨大的问题。海尔的对策，就是第五次以面临危机的 名义改变管理模式。 想要看到管理模式的变化并不需要走进海尔的工业园区，在那场研讨会的会场门口便 是一个海尔新品的展示区。我们看到的也和人们印象中的那个“卖冰箱的”不太一样： 每个产品的展台都配备了对应的应用，现场工作人员会热情地邀请你在连接了互动显 示屏的手机上进行体验。 在净水机旁边的这个略小的产品“水盒子”，是一款净水机的智能伴侣，用户可以对应 的手机应用，实时监控家中的水质信息，以便及时给净水机更换滤芯。和大多数海尔 产品的销售不太一样，水盒子最初是在日日顺线上商城展开了预售，产品从去年 2 月 想法提出到 5 月上线，也不过花了三个月的时间。 这样小众的产品定位和众筹的销售方式，让人想到的不是大型家电厂商，更像是资金 有限的创业团队。 事实上，“水盒子”确实来自创业团队——一个海尔内部孵化的创业团队。团队创始人 邹浩，原本是海尔的一名员工，如今已经是一个实体公司“海福顺”的 CEO。“而做这 个产品的最初想法，也是来自海尔水设备部门的线上交流平台中，用户在水质监测话 题里的讨论。 “水盒子”团队一共只有四个人，邹浩自己拿出了 40 多万资金投入新的公司，成为股 东。一开始水质监测模块的功能，也是由邹浩动用私人关系而不是公司资源解决的， 如果不是在路演现场反复被投资人们追问海尔实际占股多少，提供了什么资源，“水 盒子”看起来就像一个独立的创业项目：团队成员在立项之后就不再从海尔拿工资， 产品需求来自于同用户的沟通，它们还吸引了海尔之外的投资和资源。 尽管邹浩的目标仍然是令公司在三年之后被海尔回购，但是，整个产品的研发过程、 团队构成以及迭代方式，都与传统的制造业完全不同。 “水盒子”是海尔的样板之一，而在海尔内部，类似“水盒子”这样的创客团队，或者用 海尔的话语来说——“小微”已经达到了 212 家。 “未未来来海海尔尔可可能能会会由由一一个个个个小小微微组组成成” “小微”是海尔在 2013 年下半年提出的新型项目组织结构名词，指的是在海尔的创业 平台上生长出来的创业公司。小微有两种，一种是从零开始建立一个产品线的“创客 小微”，还有一种则是来自已经相对成熟的产品线，被称作“转型小微”。海尔计划每年 以投资入股的方式，帮助孵化 1000 个项目。 “我们一直在解决大企业病。”上周五，在海尔首席执行官张瑞敏和新东方教育集团俞 敏洪的对谈里，张瑞敏最新一次谈到海尔的管理模式调整：“海尔现在将企业从管控 组织变成一个创业的平台，用户付薪，充分激发出每个员工的能力。” 按照海尔描述的未来，这家公司的内部，最终将只剩下平台主、小微主和创客三种 人。 一个大企业向创客团队集合转变的过程中，一个优势是，传统的制造业推出新产品的 流程被改变了。 另一个比较成功的“小微”是雷神游戏笔记本。它不是基于海尔某款电脑的产品升级、 换代而来，相反，产品的设计是来自于用户的需求。创始团队的三个人在京东上翻看 了三万多条对游戏笔记本的差评，总结出了散热慢、死机、蓝屏等一系列抱怨集中的 问题，在此基础之上，这个创客团队推出了“雷神”。 如今，雷神新款笔记本被放在京东智能硬件众筹的醒目位置，从 4 月 6 日开始的新一 轮众筹里，它们已经筹集到超过目标金额 488 万的款项。 2014 年一年，雷神实现了 2.5 亿元的销售额，在 1 月的风投意向之前，海尔已经对其 投入了 187 万元。海尔创客大赛负责人王道民在告诉 《好奇心日报 （）》，从企业来讲，海尔的投资优势其实不仅仅是钱。 王道民将海尔创客形容成一所大学，参