网络营销-环境分析.ppt

* 上海财经大学信息管理与工程学院 * 4．确认竞争对手的网络营销优势和弱势 5．确定竞争对手的反应模式 了解竞争对手的目标、战略、强弱，都是为了解释其可能的竞争行动，及其对公司的网络营销、市场定位等战略的反应，也就是确定竞争对手的反应模式。 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 网络营销内部环境分析 1．人力资源分析 网络设计与维护人员 网络广告设计人员 文案设计人员 另外，在网络技术的建立与推广过程中，对高层管理人员的水平要求也越来越高。 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 2．组织性资源分析 包括： 信息的收集； 信息的分析处理； 信息的传递速度； 信息的反馈。 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 3．财务资源的分析 4．核心竞争的分析 和传统的营销手段不同，网络营销手段比较容易被模仿。这就需要企业对自己的核心竞争力有一个明确的分析，正确的选择营销手段。 高昂的模仿成本 无替代性 有价值 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 小结 网络营销环境分析 网络营销环境特点 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 课后作业： 预习教材第三章的内容 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * * * PEST分析仅仅是为我们分析企业的外部环境提供了一个大致的框架和结构,是远远不够完善的.需要我们在实际的工作中运用大量的数字进行量化分析才行.但是它为我们提供了一个很好的思路和方法. P---比如国内的企业要去国外投资,就必须了解该国关于海外投资的相关法律,政策规定. E---如欲在某地进行投资,就必须考虑当地的人均收入,当地企业生产总值等等要素,通过这些可以了解当地群众的消费能力,消费倾向等等. S---比如我国藏族的生活方式是与他们的藏传佛教紧密校官的.牛是藏族的吉祥物,在西藏地区的越野车市场中,日本丰田汽车占具着叫高的市场占有率,原因在于他们的标识形似牛头. T---最明显的就是IT产业.由于该行业的技术进步快,因此我们在进入此行业时,必须要考虑到该行业的技术特点. A Free sample background from Slide * 上海财经大学信息管理与工程学院 网络营销 Welcome to E-Marketing * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 第四讲：网络营销环境分析 上节回顾 网络营销环境中企业的变革－案例分析 网络营销环境概念与特点 网络营销环境分析 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 1、上节回顾 网络营销概念与特点 与传统营销的关系 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 2、新经济环境下企业变革案例 传统经营模式与电子商务经营模式的对比 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * Dell电脑 Dealer Computer Manufacturing (e.g. IBM, HP) Customer Distributor O $ O $ $ O Dell Online Customer New Business Model O $ Traditional Business Model * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 3、网络营销环境概念与特点 所谓网络环境，是指在电子计算机和现代通信技术相互结合基础上构建的宽带、高速、综合、广域型数字式电信网络。 网络营销环境是指建筑在网络环境之中的企业实施网络营销所面临的虚拟市场环境，它以网络技术为基础、为企业传播营销信息和把握营销动态提供了崭新的媒体与沟通环境。 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 网络营销环境特征 提供资源 全面影响力 动态变化 多因素相互作用 反应机制 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 4、网络营销环境分析 网络总体环境 网络行业环境 企业内部环境 网络竞争环境 网络营销环境的构成 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 现代企业信息系统的应用 Information Architecture and Information Technology Infrastructure * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 网络营销总体环境指影响网络营销活动开展的一系列包括政治法律、经济、科学技术、社会人文等全局性因素。 网络营销宏观环境分析 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * 网络营销宏观环境分析的PEST模型 政治/法律 技术 经济 社会/人文 网络营销企业 * 上海财经大学信息管理与工程学院 * “PEST”分析 政治、法律环境（P） 与中央政府及地方政府的关系 政策走向 海峡两岸关系 公司法、税法、知识产权的保护 文化环境(S) 人口、地理 生活方式的改变 生态环境 社会价值 经济环境(E) 经济增