大旗网口碑营销推广方案.pdf
文本预览下载声明
媒体社会化及营销革命
内容提纲
媒体社会化媒体社会化//营销变革营销变革
中国社会化媒体的现状
口碑营销服务理论体系口碑营销服务理论体系
口碑营销服务的方法
– 口碑分析方法口碑分析方法
– 口碑保护方法
– 口碑建设方法碑建设方法
– Buzz营销方法
网络社区是最典型的社会化媒体
SNS Blogg SNS
Instant China BlogBlog
MessagingMessaging VideoVideo
U.S.
IM
Discussion Discussion
Forums
Forums
VideoVideo
社会化媒体迅猛发展
全球全球 1010大网站大网站 88 家家是社会化媒体社会化媒体
Youtube
Google Yahoo
MSN Live
Wikipedia
Myspace
Facebook
Hi5Hi5 OrkutOrkut
MSN
中国社会化媒体迅猛发展
80%80% 网站具有社会化媒体特性网站具有社会化媒体特性
中中 社区网民: 〉7000万
国
中国拥有博客作者:〉3000万
60%的网民阅读网络社区信息
社会化媒体是未来的主流媒体社会化媒体是未来的主流媒体 !
年轻人迅速接受并依赖社会化媒体
数据来源:Golinharris,高诚公关,美国顶尖公关公司,隶属于IPG集团,2007年度数据。
社会化媒体信任度迅猛提升
GolinharrisGolinharris ,高诚公关高诚公关 ,美国顶尖公关公司美国顶尖公关公司 ,隶属于隶属于IPGIPG集团集团 度数据年度数据。
社会化媒体影响购买决策
网上社区的意见成为影响网友网上社区的意见成为影响网友购买行为购买行为首要因素首要因素 !
社会化媒体强烈影响品牌口碑
在中国,社区里每年产生超过2亿条
新话题;
带来带来77亿亿关注度关注度 ;;
超过2000万条评论与品牌相关;
带来带来 198198.55亿亿次关注度次关注度
品牌负面信息占社区音量18.7%,品
牌负面帖每篇平均点击是正面帖的牌负面帖每篇平均点击是正面帖的
139%
– 《大旗舆
显示全部