大旗网口碑营销案例.ppt
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媒体社会化及营销革命
内容提纲
媒体社会化媒体社会化//营销变革营销变革
中国社会化媒体的现状
口碑营销服务理论体系口碑营销服务理论体系
口碑营销服务的方法
– 口碑分析方法口碑分析方法
– 口碑保护方法
– 口碑建设方法碑建设方法
– Buzz营销方法
网络社区是最典型的社会化媒体
SNS Blogg
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28大旗网口碑营销推广方案(54P).pptx
媒体社会化及营销革命;内容提纲;U.S.;社会化媒体迅猛发展;中国社会化媒体迅猛发展;
社会化媒体是未来的主流媒体！;年轻人迅速接受并依赖社会化媒体;社会化媒体信任度迅猛提升;社会化媒体影响购买决策;社会化媒体强烈影响品牌口碑;;;结论;目标：最大的社会化媒体口碑影响力平台;两件事：;社会化媒体口碑营销 解决方案;;品牌口碑营销理论1—量化指标;;;;品牌口碑营销理论体系2 ---基本原则;品牌口碑营销理论体系3 ---实施方法;品牌口碑营销理论体系4 ---必备工具;;;;;大旗口碑营销服务方法详解 ;大旗口碑营销服务方法详解;品牌口碑分析方法;搜索引擎指数分析方法;;口碑影响力;口碑趋势：
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口碑营销
中国互联网调查
中国互联网用户人数已经达到3.84亿
他们平均使用网络的时间达到19个小时/每周
分享 社交 表达
2亿
1亿80%
论坛、社区用户 相信网络能 博主中
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口碑营销的策略与案例.pptx
;;;;社交媒体利用;明确口碑营销的目标、策略和实施步骤，确保计划的可行性和有效性。;;受众特征;;KOL筛选;结合产品定位和目标受众，创作有趣、有价值、易于传播的内容，如故事、图片、视频等。;;社交媒体平台运用;;电商平台好评引导技巧;品牌跨界合作;;实体门店体验优化举措;;员工培训与服务质量提升
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口碑营销的经典案例 .pdf
口碑营销的经典案例
一、引言
口碑营销是一种以消费者口碑传播为核心的营销策略，通过激发消费者对产
品或服务的满意度和忠诚度，促使他们自发地向周围人推荐，从而实现品牌知名
度和市场份额的提升。口碑营销具有成本低、效果持久、可信度高等特点，在市
场营销中发挥着重要作用。本文将通过几个经典案例，分析口碑营销的成功要素，
为企业在实际营销中提供借鉴。
二、经典案例解析
1.小米科技：让用户参与口碑传播
小米科技是中国最具互联网基因的手机制造商之一，其口碑营销的成功在很
大程度上得益于让用户参与产品研发和传播。小米通过举办各类线上线下的活
动，如“小米同城会”、“小米开放日”等，让用户有机会亲身参与小米
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“YOU”时代 祭出“口碑营销”大旗——专访奇虎公司总裁周鸿祎.pdf
维普资讯
‘‘
‘‘ 口碑营销’’大旗
专访奇虎公司总裁周鸿神
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口碑营销经典案例分析.docx
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口碑营销经典案例分析
第一章口碑营销概述
第一章口碑营销概述
(1)口碑营销是一种基于消费者之间信任和推荐的自然传播方式，它通过顾客的满意度和正面评价来吸引潜在客户。根据尼尔森的一项调查，92%的消费者会参考他人的推荐进行购物决策，这表明口碑对于品牌形象和销售业绩有着至关重要的影响。例如，苹果公司凭借其卓越的产品质量和忠实用户群体的口碑，在智能手机市场占据领先地位。
(2)口碑营销的核心在于建立和维持良好的顾客关系，提供优质的产品和服务，从而激发顾客自发地传播品牌信息。根据ForresterResearch的数据，一个满意的顾客会向他人推荐品牌，而一个不满意的顾客则可能向多达1
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口碑营销十大经典案例.docx
口碑营销十大经典案例
?《广告导报》
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口碑营销是近年网络营销领域中备受关注的新星，但是同时由于他与传统营销操作方法的不同，也导致众多不同的看法。《广告导报》本期特别约请了几位位走在互联网营销前沿的公司高层们一起来谈论在该领域服务客户的感受和对行业未来发展的期望。他们在口碑营销领域有着丰富的资历和经验，并把他们操作或研究过的口碑营销案例与大家分享。有成功分享，有失败分析。因为，我们希望看到从业者摒弃门户之见，对事不对人，进行深度沟通；化“凶猛”为和谐。则，行业进步指日可待。
奥美世纪副总裁 王宏鹏
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成功案例：康师傅冰红茶，快乐不下线
必须承认，现在的消费者越来越不愿意点击广告了。当网
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口碑营销经典案例分析.docx
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口碑营销经典案例分析
一、案例背景介绍
(1)在当今数字化时代，口碑营销已成为企业品牌推广和产品销售的重要手段之一。随着社交媒体的兴起，消费者对于品牌和产品的评价和推荐具有极高的信任度。在这种背景下，许多企业开始重视口碑营销的价值，并试图通过有效的策略来提升自身的品牌形象和市场竞争力。以某知名智能手机品牌为例，该品牌在进入中国市场之初，就高度重视口碑营销，通过精心策划的营销活动，迅速在消费者中建立起良好的口碑。
(2)该智能手机品牌在进入中国市场前，对目标消费群体进行了深入的市场调研，了解了中国消费者的需求和偏好。在此基础上，品牌方制定了一系列针对性的营销策略，包括与知名意见领
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口碑营销十大经典案例
《广告导报》
口碑营销是近年网络营销领域中备受关注的新星，但是同时由于他与
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在该领域服务客户的感受和对行业未来发展的期望。他们在口碑营销
领域有着丰富的资历和经验，并把他们操作或研究过的口碑营销案例
与大家分享。有成功分享，有失败分析。因为，我们希望看到从业者
摒弃门户之见，对事不对人，进行深度沟通；化“凶猛”为和谐。则，
行业进步指日可待。
成
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市场营销策划的口碑营销案例.docx
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市场营销策划的口碑营销案例
一、项目背景与目标
(1)随着互联网的快速发展和社交媒体的普及，口碑营销在市场营销中扮演着越来越重要的角色。近年来，我国消费者对品牌的信任度和忠诚度逐渐从传统的广告宣传转向了口碑传播。根据最新数据显示，超过80%的消费者在购买决策时会参考他人的评价和推荐。在这样的背景下，许多企业开始重视口碑营销，希望通过口碑的力量提升品牌知名度和市场占有率。本项目旨在通过口碑营销策略，帮助某知名电子产品品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现品牌价值的提升。
(2)该项目所针对的目标市场为我国一二线城市年轻消费群体，他们对新鲜事物充满好奇，热衷于尝试和使用各类电子产品。
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市场营销中的口碑营销案例 .pdf
市场营销中的口碑营销案例
口碑营销已经成为了现代市场营销中不可或缺的一部分。通过消费
者口口相传的方式，产品或服务的声誉和知名度得以提升。本文将介
绍两个成功的口碑营销案例，探讨其成功之处，并给出相关的启示。
一、苹果公司的iPhone手机
苹果公司的iPhone手机在全球范围内积累了广泛的口碑。其成功的
原因有很多方面，其中一个重要的因素是苹果公司一贯以来的创新精
神。从第一代iPhone推出至今，每一代的产品都带来了新的功能和卓
越的用户体验。这种持续的创新引起了消费者的兴趣和关注，成为了
跟风购买的热门产品。
此外，苹果公司在市场宣传上也下足了功夫。他们通过精心策划的
广告和宣传活动，塑
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市场营销策划的口碑营销案例.docx
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市场营销策划的口碑营销案例
一、案例背景
(1)随着互联网的飞速发展，市场竞争日益激烈，各大品牌纷纷寻求创新的市场营销策略以提升品牌知名度和市场份额。在这个背景下，口碑营销作为一种低成本、高效率的营销手段，逐渐受到众多企业的青睐。某知名电子产品品牌，凭借其高品质的产品和良好的用户体验，在市场上积累了大量忠实用户。然而，如何进一步扩大品牌影响力，提升市场份额，成为该品牌面临的重要课题。
(2)该电子产品品牌的市场调研发现，消费者在购买决策过程中，口碑传播的影响力日益增强。消费者不仅关注产品本身的质量和性能，更看重其他用户的评价和推荐。基于这一发现，品牌决定开展一次大规模的口碑营销