消费心理学（第2版）课件：消费群体与消费心理.pptx

消费群体与消费心理

学习目标能力目标能根据市场状况对消费者群体进行细分。能对不同的消费群体进行心理分析。知识目标掌握消费群体的概念与分类。了解参照群体的分类以及影响力。素养目标通过对消费群体的深入研究分析，提升数据分析能力，培养数据驱动的决策思维。掌握消费群体与消费心理之间的关系，提升表达和沟通能力。

导入情景赵导师：三位学员好，首先恭喜你们因为表现优异被选入服装公司的新品开发项目中，根据任务安排，你们需要提交市场策略和推广计划，那今天我们先一起讨论新品的消费者群体细分，请大家先发表下自己的观点吧。张帅帅：那我第一个来吧！我们的市场一直在不断变化，所以我们需要根据最新的情况重新定位我们的消费者群体。首先，我们需要了解目前市场的趋势和竞争对手的情况。李美美：我觉得我们可以先从消费者的年龄和性别入手，这是最基本的分类方式之一。赵导师：是的，这是一个很重要的分类标准。根据最新的市场调研，我们可以将我们的目标市场定位为年轻女性，年龄在20-35岁之间。王小小：对于这个年龄段的女性，我们可以进一步细分他们的特征和需求。比如，有些女性更注重时尚和潮流，而另一些女性则更关注价格和实用性。李美美：除了年龄和性别，我们还可以考虑消费者的收入水平和职业。这些因素会影响他们的购买力和消费习惯。赵导师：没错，收入水平和职业也是很重要的因素。根据我们的市场调研，我们可以将我们的目标市场进一步定位为高收入的白领女性。张帅帅：还有一个因素是地理位置。不同地区的消费者有着不同的消费喜好和购买习惯。赵导师：是的，这点我们也要考虑进去。我们可以根据不同地区的市场需求来制定不同的营销策略和宣传活动。王小小：我们还可以通过使用消费者行为数据进行细分。我们可以分析消费者的购买记录和偏好，来更好地理解他们的需求。赵导师：非常好，我们已经得出了目标市场的初步框架。接下来，我们需要进一步研究和分析，以制定出更具体的市场策略和推广计划。引入问题1．为什么要研究消费群体和消费心理的关系？2．如何准确把握不同消费群体的心理？

消费群体概述单元一

单元一消费群体概述一、消费群体的概念群体是指一定数量以上的人通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体。消费是人通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。消费群体是指有消费行为且具有一种或多种消费行为具有相同的特性或关系的集体。例如由于年龄阶段所导致的消费行为相同的群体，由于收入水平相当导致消费行为相同的群体等。消费群体由具有某些共同特征的若干消费者组成，凡具有同一特征的消费者，在购买行为、消费心理及习惯等方面有很多共同之处。

单元一消费群体概述二、消费群体的特点（一）目标共同性（二）相对独立性（三）群体意识性（四）有机组合性三、消费群体的类型（一）正式群体与非正式群体（二）首要群体与次要群体（三）自觉群体与回避群体（四）长期群体与临时群体（五）实际群体与假设群体

年龄群体对消费心理的影响单元二

单元二年龄群体对消费心理的影响一、儿童群体的消费心理儿童群体主要指年龄为0-10岁的消费者所组成的群体，是年龄最小的消费者群体。儿童消费群体的消费心理波动变化是最为剧烈的，在这个年龄阶段，儿童的感觉知觉开始发展，首先是感觉的发展，他们对于世界的认知更多来源于视觉和听觉，慢慢的进一步获得知觉的发展。（一）消费动机的生物性和被动性（二）消费的非目的性（三）消费易受刺激物的影响。（四）消费的直观性（五）消费的可塑性

单元二年龄群体对消费心理的影响二、少年群体的消费心理少年消费群体是由10～14岁的消费者组成的群体。少年群体是儿童向青年过度的一个中间过程，在生理上呈现出第二个发育高峰，少年群体的心理发育也有很大的改变。（一）消费独立性增强（二）购买行为倾向性开始确立（三）模仿从众心理较为突出

单元二年龄群体对消费心理的影响三、青年群体的消费心理青年消费群体是由14～35周岁的消费者组成的群体。由于接触者多元化的文化，这使得这个群体的消费行为具有很强的包容性以及可塑造性。（一）追求新颖与时尚（二）突出个性，表现自我（三）追求实用，表现成熟（四）注重感情，冲动性强（五）购买范围广泛，购物能力较强

单元二年龄群体对消费心理的影响四、中年群体的消费心理中年消费群体是由36～60周岁的消费者组成的群体。这一年龄阶段的群体拥有丰富的社会阅历，心理发展也是非常成熟的，个人的消费倾向固定，不会再向青年群体一般进行冲动消费，在面对商品选择过程当中，能够沉稳的进行综合判断和分析。（一）理智胜于情感，冲动消费弱（二）消费计划性强，盲目性弱（三）重视地位，需求稳定

单元二年龄群体对消费心理