基于QFD和Kano模型的供应商选择方法研究的开题报告.docx

基于QFD和Kano模型的供应商选择方法研究的开题报告 一、选题背景和意义 企业在采购过程中需要进行供应商的选择，目的是为了获得更优质的品质、更高的效率和更低的成本。然而，现有的供应商选择方法往往只注重供应商的价格和交货期，忽略了客户需求和产品特性的影响。因此，本文旨在研究基于QFD和Kano模型的供应商选择方法，以提高供应链的效率和质量。 二、研究内容和思路 1. QFD的介绍和应用： QFD是一种将客户需求转化为产品设计要求的方法，它可以将客户需求转化为技术指标，从而帮助企业制定合适的产品设计方案。本文将使用QFD方法来将客户需求转化为供应商的选择标准。 2. Kano模型的介绍和应用： Kano模型是一种将客户需求分类的方法，根据需求的不同，Kano模型将其分为基本需求、期望需求和惊喜需求。本文将使用Kano模型分析不同供应商的表现，确定供应商选择的优先级。 3. 基于QFD和Kano模型的供应商选择方法： 本文将结合QFD和Kano模型，提出一种基于客户需求和产品特性的供应商选择方法。首先，通过QFD将客户需求转化为供应商的选择标准；其次，通过对不同供应商的表现分析，使用Kano模型确定供应商选择的优先级；最后，结合资质审核和价格等因素，选出最优的供应商。 三、预期研究成果 本文将提出一种基于QFD和Kano模型的供应商选择方法，可以综合考虑客户需求、产品特性和供应商表现等因素，选出最优的供应商，提高供应链的效率和质量。