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服务满意度问卷
一、调查目的
本次“服务满意度问卷”调查旨在深入了解我国消费者对于各行业服务质量的满意度情况，以便于企业发现服务过程中存在的问题，及时调整和改进，提高客户满意度，增强企业竞争力。同时，本次调查也将为行业管理部门提供数据支持，促进服务行业整体水平的提升。
二、调查方式
1.在线问卷调查：通过互联网平台发布问卷，邀请广大消费者参与填写。
2.纸质问卷调查：在公共场所、企业门店等地发放纸质问卷，由消费者现场填写。
3.电话访谈：针对特定群体进行电话访问，了解他们对服务满意度的看法。
三、调查内容
1.被调查者基本信息：包括性别、年龄、学历、职业等。
2.服务行业满意度：包括
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