住院患者满意度调查表.doc

**区人民医院住院患者满意度调查表

1.初入病房时医务人员接待您的满意程度？

满意□基本满意□不满意□

2.你住院期间知道你的责任护士是谁吗？

知道□护士介绍了但记不住□不知道□

3.您需要护士的帮助时，您对护士提供的帮助和照顾满意吗？

满意□基本满意□不满意□

4.在您住院期间，护士是否经常与您沟通？

经常□有时会□很少□

5.当您对护士提出问题时对护士的回答满意吗？

满意□基本满意□不满意□

6.当您手术或检查时，您对护士介绍的注意事项满意吗？

满意□基本满意□不满意□

7.在住院期间，护士是否介绍相关治疗、饮食、休息、康复等吗？

介绍□介绍部分□未介绍□

8.对护士操作技术（如打针）的满意程度？

满意□较满意□不满意□

9.对医生服务态度的满意程度。

满意□基本满意□不满意□

10.病房环境是否安静、整洁、舒适、整齐？

是□有时是□不是□

11.护士在病房是否做到了，说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻？

是□有时是□不是□

12.护士是否为你介绍便民措施如微波炉、陪护椅等。

介绍□介绍部分□未介绍□

住院期间您最满意的医生是

住院期间您最满意的护士是

对我们的工作有何建议