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物业项目保洁员质量检查作业规程.doc

发布:2017-05-18约4.06万字共7页下载文档
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物业项目保洁员质量检查作业规程 物业项目保洁员质量检查作业规程提要:保洁主管、班长负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。保洁员负责依照本规程进行清洁卫生的自查 源自物业管理资料 物业项目保洁员质量检查作业规程 1目的 规范清洁工作质量检查标准,确保小区环境清洁卫生,对清洁工作质量作出客观评价。 2适用范围 适用于公司各项目物业管理中心的保洁工作质量检查。 3职责 保洁主管、班长负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。 保洁员负责依照本规程进行清洁卫生的自查。 4作业规程 外公共区域的检查方法与质量标准 道路 a)检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值; b)质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、纸屑平均不超过两个、 无直径1cm以上的石子。 绿化带 a)检查方法:每区抽查三处,目视检查,取平均值; b)质量检查:无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物,地上无3cm以上石子; c)房屋阳台下每l00㎡烟头或棉签等杂物在5个以内,其他绿化带100㎡内杂物在1个以内。 排水明沟 a)检查方法:抽查两栋房屋的排水沟,目视检查,取平均值; b)质量标准:无明显泥沙、污垢,每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。 垃圾箱 a)检查方法:每责任区抽查1个,清洁后全面检查; b)质量标准:地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。 圾中转站 a)检查方法:每天清洁后目视检查; b)质量标准: e)地面无粘附物、无明显污迹; f)墙面无粘附物、无明显污迹。 果皮箱 a)检查方法:每责任区抽查两个,全面检查; b)质量标准:内部垃圾及时清理,外表无污迹、粘附物。 标识宣传牌、雕塑 a)检查方法:全面检查; b)质量标准:目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。 沙井和污、雨水井 a)检查方法:每责任区抽查3个,目视检查; b)质量标准:底部无沉淀物,内壁无粘附物,井盖无污迹。 游乐场 a)检查方法:目视检查; b)质量标准:目视地面无垃圾、纸屑,设施完好无污迹。 化粪池 a)检查方法:目视检查; b)质量标准:进排畅通、无污水外溢。 喷水池 a)检查方法:目视检查; b)质量标准:目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味。 天台、雨蓬 a)检查方法:每责任区抽查一栋楼宇,目视检查; b)质量标准:无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通,水沟无污垢。 室内公共区域的检查方法与质量标准。 面的清洁 a)检查方法:每责任区抽查5处,目视检查; b)质量标准: --无垃圾杂物、无泥沙、污渍; --大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀; --地毯无明显灰尘、无污渍。 墙面的清洁 a)检查方法:每责任区抽查5处,全面检查; b)质量标准: --大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100cm无明显灰尘; --乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘; --墙面、墙纸干净无污渍。 楼道梯间、走廊地面 a)检查方法:目视检查,每责任区抽查两个单元,50㎡走廊3处; b)质量标准:目视无纸屑、杂物、污迹,每个单元梯级烟头不超过两个,走廊100㎡烟头不超过1个,目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。 墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等 a)检查方法:每责任区抽查两处,全面检查; b)质量标准:无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘,用纸巾擦拭100㎡,无明显污染。 电梯 a)检查方法:全面检查; b)质量标准:电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印,电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。 办公室 a检查方法:全面检查; b)质量标准:整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘,空气清新。 用卫生间 a)检查方法:全面检查; b)质量标准: --地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物; --墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘,便器无污渍,墙上无涂画; --设施完好、用品齐全; --天花、灯具目视无明显灰尘; --玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。
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