保洁员作业规程(近乎完美).pdf

第一章清洁作业规程及标准

一、目的

规范清洁工作，确保管理区域卫生良好、环境整洁。

二、适用范围

适用于本公司各项目，辖区内公共场地的环境清洁管理。

三、职责

1、主管负责室外清洁计划的制定、组织实施和质量控制。

2、保洁班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。

3、保洁员负责依照本规程具体进行辖区清洁工作。

四、程序要点

1、辖区清洁计划的制定

2、保洁班长应根据气候变化、辖区的卫生状况等制定出清洁计划。

3、辖区清洁计划应包含以下内容：

a）一般情况下的清洁频率及人手配备。

b）节假日、下雨天清洁频率及人员组织。

c）不同天气情况的清洁频率。

d）重点路段的清洁频率。

e）重点清洁工作措施。

f）工具、材料、药品预算。

五、清洁用具的使用

一、清洁剂的使用见《清洁剂使用标准作业规程》

二、清洁机具使用见《通用清洁工具使用规程》

六、清洁相关流程及标准

1、广场、道路清洁：

内容：

每天广场、外道路、人行道定时清扫。

每次清扫工作必须在当天9:30前完毕。

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对广场、外道路、人行道除定时清扫外，应安排固定人员循环保洁。循环保洁设

计路线不要太长，往返时间以半小时为宜。

下雨天应及时清扫路面，尽量减少主循环路面积水。

每季冲洗一次辖区主循环道路。发现路面有油污应及时清洗、处理。及时用铲刀

清除粘在地面上的香口胶等杂物。

清洁标准：

a）目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙、垃圾。

b）路面垃圾滞留时间不能超过半小时。

2、公共区域的清洁

内容：

公共区域应定时、定人循环清洁。

定时清扫公共区域地面的果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。

每天擦拭公共区域花坛、休闲设施等。

每天定时对景观水池进行两次打捞。

每月对主干道、门面外地面全面清洁一次。

公共区域清洁标准：

a）地面洁净无明显积尘、无污渍、无垃圾。

b）花坛、花台表面洁净无污渍。

c）公共区域地面垃圾滞留时间不能超过2小时。

3、墙面清洁

内容：

（1）普通墙面的清洁

操作步骤：

a)准备清洁工具、用具。

b)用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍。

c)用清水及毛巾或玻璃毛头将墙面彻底清洁。

d)用拖把拖干净地面。

e)墙面清洁应依据实际情况定期进行清洁

清洁时注意事项：

a)用铲刀刮除墙面污垢时，应保持一定的角度，以防刮花墙面。

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b)严禁使用强碱、强酸类清洁剂清洁墙面，以免影响墙面砖的光泽度。

清洁标准：目视墙面干净、无污迹、无水迹。

（2）乳胶漆墙面的清洁

内容：

操作程序：

a)用鸡毛掸子掸去墙面的灰尘。

b)用半干湿毛巾配合清洁剂擦拭墙面污迹。

c)用海绵百洁布配合清洁剂清除墙面粘附物。

d)清洁程序完成后及时清洁地面。

清洁时应注意：

a)使用海绵百洁布时力度要轻，以免损坏墙面。

b)作业时应做好安全防护措施。

清洁标准：目视墙面洁净无污迹、无粘附物。

（3）木质墙面清洁

内容：

日常清洁：

a)先用鸡毛掸子掸净墙面的灰尘。

b)再用微湿的抹布擦拭墙面。

c)木质墙面上蜡时将少许固体蜡涂于清洁布上，用力涂抹在墙面上；最后

干净的净布循环擦拭，达到抛光效果。

木质墙面清洁注意事项：

不要用太湿的毛巾擦拭木墙，以免木墙受潮发黑，上蜡时一定要检查墙面是否干

燥。

（4）墙毯清洁

内容：

清洁前，用吸水吸尘器对墙毯进行全面吸尘：

a)先用地毯除渍剂对有污渍的部分进行除渍。

b)药剂箱内加入高泡清洁剂，连接喉管手刷接通电源。

c)启动多功能地刷机电源开关,依次对墙毯进行刷洗。

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d)启动吸水机电源开关，吸头紧贴墙毯，依次吸水直到把水吸干。

e)最后直接晾干墙毯或用冷风机对地毯吹干。

（5）挂式墙毯清洁

内容：

a)将墙毯取下放