大数据中心云计算服务合作协议.doc

大数据中心云计算服务合作协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“大数据中心”指甲方提供的用于存储、处理和计算大量数据的设施。

1.1.2“云计算服务”指甲方为乙方提供的基于大数据中心的计算、存储、网络等资源服务。

1.1.3“服务期间”指本协议生效之日起至终止之日止的时间段。

1.1.4“服务费用”指甲乙双方协商确定的云计算服务费用。

第二章合作内容

2.1甲方承诺为乙方提供以下云计算服务：

2.1.1提供稳定、可靠的云计算基础设施；

2.1.2提供高功能、可扩展的计算资源；

2.1.3提供安全、可靠的数据存储服务；

2.1.4提供高速、稳定的网络服务。

2.2乙方承诺按照以下要求使用云计算服务：

2.2.1合法使用云计算服务，不得用于任何违法活动；

2.2.2不得泄露甲方云计算服务的商业秘密；

2.2.3不得破坏甲方云计算服务的正常运行。

第三章服务质量与承诺

3.1甲方承诺以下服务质量：

3.1.199.9%的服务可用性；

3.1.299.95%的数据可靠性；

3.1.324小时内响应并解决乙方提出的技术问题。

3.2乙方有权要求甲方在以下情况下提供技术支持：

3.2.1云计算服务出现故障或异常；

3.2.2乙方在使用云计算服务过程中遇到技术问题。

第四章服务费用与支付

4.1乙方按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.1.1按照双方协商确定的费用标准支付；

4.1.2每月支付一次，支付时间为每月底。

4.2乙方逾期支付服务费用的，甲方有权暂停提供云计算服务。乙方在支付逾期服务费用后，甲方应当恢复提供服务。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权根据实际情况调整云计算服务费用；

5.1.2甲方有权对乙方使用云计算服务的情况进行监督；

5.1.3甲方应当保障云计算服务的正常运行；

5.1.4甲方应当为乙方提供必要的技术支持。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权要求甲方提供符合约定的云计算服务；

5.2.2乙方应当按照约定支付服务费用；

5.2.3乙方应当合法使用云计算服务；

5.2.4乙方应当配合甲方进行服务监督和检查。

第六章数据安全与保密

6.1数据安全

6.1.1甲方应当采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方存储在大数据中心的数据安全。

6.1.2甲方应当建立完善的数据备份机制，保证数据的完整性和可恢复性。

6.1.3甲方应当对数据中心的物理安全进行严格管理，防止未经授权的访问和破坏。

6.2商业秘密

6.2.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密，应予以严格保密。

6.2.2双方应对接触对方商业秘密的员工进行保密教育，并签署保密协议。

6.2.3未经对方书面同意，任何一方不得泄露对方的商业秘密。

第七章服务变更与升级

7.1服务变更

7.1.1甲方有权根据技术发展和市场需求，对云计算服务进行升级和优化。

7.1.2甲方应当提前通知乙方服务变更的具体内容和时间，保证乙方有足够的时间进行适应性调整。

7.2服务升级

7.2.1甲方应当定期对云计算服务进行升级，以提升服务质量和功能。

7.2.2乙方有权要求甲方提供新升级的服务内容，甲方应当根据乙方的需求提供相应的服务。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1甲方未能按照约定提供云计算服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

8.1.2甲方泄露乙方商业秘密，应当承担相应的法律责任。

8.2乙方违约

8.2.1乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。

8.2.2乙方滥用云计算服务，造成甲方损失或不良影响的，乙方应承担相应的责任。

第九章不可抗力

9.1若发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。

9.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争等，受影响的一方在不可抗力事件结束后应尽快恢复履行本协议。

9.3不可抗力事件期间，受影响的一方不承担因未能履行本协议而产生的责任，但应尽最大努力减少损失。

第十章协议的终止与解除

10.1协议终止

10.1.1本协议在以下情况下终止：

10.1.1.1双方协商一致决定终止本协议；

10.1.1.2合同期限届满，双方未续签；

10.1.1.3一方