云计算服务与数据中心建设合作协议.doc

云计算服务与数据中心建设合作协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

电子邮箱：_________________________

乙方（服务需求方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

电子邮箱：_________________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（服务提供方）为乙方提供云计算服务和数据中心建设服务的合同主体。

1.2乙方：指乙方（服务需求方）为甲方所提供服务的接受主体。

1.3云计算服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于服务器租赁、数据存储、网络资源、软件应用等服务。

1.4数据中心建设：指甲方为乙方设计、建设、维护的数据中心设施，包括硬件设备、网络设施、安全防护等。

第二章合作目标与范围

2.1甲方承诺根据本协议约定，向乙方提供高质量的云计算服务和数据中心建设服务。

2.2乙方承诺按照本协议约定，向甲方支付服务费用，并合理使用甲方提供的服务。

第三章服务内容与标准

3.1甲方应提供以下云计算服务：

3.1.1提供稳定可靠的服务器租赁服务，保证乙方业务的正常运行。

3.1.2提供数据存储服务，保证乙方数据的安全存储和备份。

3.1.3提供高速稳定的网络资源，满足乙方业务需求。

3.1.4提供软件应用服务，包括但不限于操作系统、数据库、中间件等。

3.2甲方应提供以下数据中心建设服务：

3.2.1根据乙方需求，设计合理的数据中心布局和设施配置。

3.2.2负责数据中心硬件设备的采购、安装和调试。

3.2.3负责数据中心网络设施的搭建和优化。

3.2.4负责数据中心的安全防护和运维管理。

第四章服务期限与终止

4.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

4.2在协议有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得提前终止本协议。

4.3在协议到期前，双方可协商一致进行续签。

第五章服务费用与支付

5.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

5.1.1云计算服务费用：按照实际使用量进行计算，每季度结算一次。

5.1.2数据中心建设费用：按照双方约定的时间节点进行支付。

5.2乙方支付服务费用时，应按照以下付款方式进行：

5.2.1电汇：乙方将款项汇入甲方指定的银行账户。

5.2.2信用卡：乙方使用信用卡支付服务费用。

5.3乙方逾期支付服务费用，应按照以下方式承担违约责任：

5.3.1逾期未支付服务费用的，每逾期一日，乙方应支付应付金额的__%作为滞纳金。

5.3.2逾期超过____日的，甲方有权暂停向乙方提供服务，直至乙方支付完毕逾期款项及滞纳金。

第六章服务质量保证

6.1甲方承诺所提供的云计算服务和数据中心建设服务符合以下质量标准：

6.1.1服务器租赁服务：保证99.9%的服务可用性。

6.1.2数据存储服务：保证数据的完整性和安全性，提供数据备份和恢复方案。

6.1.3网络资源服务：保证网络延迟不超过____毫秒，丢包率不超过____%。

6.1.4软件应用服务：保证软件的兼容性和稳定性，及时更新和修复漏洞。

6.2甲方应定期对服务质量进行评估，并将评估报告提供给乙方查阅。

6.3若甲方未能达到约定的服务质量标准，应按照以下方式承担责任：

6.3.1对于未能达到服务器租赁服务可用性标准的，甲方应提供相应的服务补偿。

6.3.2对于数据丢失或损坏的情况，甲方应负责恢复数据，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。

6.3.3对于网络资源服务未达标准，甲方应立即排查原因，并采取措施予以改进。

第七章数据安全与保密

7.1甲方应采取以下措施保障乙方数据的安全：

7.1.1建立完善的数据安全防护体系，防止数据被非法访问、篡改、泄露。

7.1.2对数据中心进行定期安全检查和风险评估，保证硬件设备和网络设施的安全。

7.1.3实行数据加密存储和传输，保证数据的机密性。

7.2双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意不得对外披露。

7.3若乙方数据被非法获取或泄露，甲方应立即启动应急响应机制，并协助乙方采取必要的法律手段追究责任。

第八章维护与支持

8.1甲方应提供以下维护与支持服务：

8.1.1提供全天候的技术支持，保证乙方在遇到问题时能够及时得到解决。

8.1.2定期对云计算服务和数据中心进行维护和升级，提高服务功能。

8.1.3对乙方进行服