管理思想的演变 笔记.doc

管理思想史（第五版） [美]丹尼尔?A 雷恩 著 孙健敏 黄小勇 李原 译 中国人民大学出版社 丹尼尔?A雷恩的这本书主要介绍了管理学从萌芽阶段开始到如今的演变历程，本书分为四个部分：早期管理思想、科学管理时代、社会人时代和现代。 第一部分 早期管理思想 1.1 国内外早期管理思想 近东：神权与等级权力的斗争——汉谟拉比法典 第一部法律文本。 远东：中国：孔子----主要从培养人的道德素质来规范人的行为； 法家----主张以法规和制度来管理。 欧洲及北非：埃及：以“十”为单位进行管理； 罗马：君权与神权的对抗与争夺； 天主教：人为了赎罪而生，将希望寄予来世。 新教：人是有使命的，体现个人价值＋文艺复兴＋工业革命。 亚当.斯密------主张自由经济政策，要去减少政府对经济的干预。 在早期的管理思想中，占统治地位的思想是反对商业、反对获得成就的，尤其是反人道的文化价值准则。组织可以靠神赐君权、教义对虔诚信徒的影响力以及军队的严格纪律来进行管理的。而工业化的新时代则是在三种力量相互作用、相互结合而产生的。这三种力量分别是“新教伦理”、“自由伦理”和“市场伦理”。新教伦理是对教会的中央集团统治的反抗，是人获得成就的需求的反应；自由伦理反映了独裁制政府和代表制政府之间的斗争；市场伦理是对重商主义的挑战。 1.2工业革命 1.2.1英国的工业革命 英国的工业革命，使人类开始利用机械力来代替人力进行劳动，这整个时期有一系列的重要发明和创造，其中贡献最大当属瓦特的蒸汽机。在此阶段,促使全世界走向工业化起过最大作用的两个人是亚当?斯密和詹姆斯?瓦特。斯密促使了经济思想上的革命，瓦特促进了使用蒸汽动力的革命。随着工业革命的进行，人们认识到“管理”为生产的第四要素,之前的经济理论认为生产的要素是土地、劳动力和资本。 1.2.2早期工厂管理的问题 工业革命产生了大量的公司，而这些公司在运营中却遇到了一些问题：劳动力问题，主要是缺乏技术工人，使得他们不得不雇佣童工；训练问题，对劳动力的培训部成体系，新的劳动力只是向经验丰富的工人学习，并没有一个统一的标准；纪律和激励，工人们掌握有不同的技术，不喜欢在工厂中约束式的工作，他们捣毁机器，工作也缺乏积极性。当时工厂则采用的是大棒加胡萝卜的方式来对付这些问题。亚当?斯密则认为，货币的诱因会激发人们发挥最大的能量。工厂制度沿用了家族制计件付酬的方法，而所谓的“大棒”则是指消极的制裁，“爱惜鞭子，惯坏孩子”。激励的另一个方法是普及和建立一种新的工厂精神风气。 1.3早期工厂中的管理先驱 1.3.1罗伯特·欧文 欧文在管理中首度引入了对人的关注，主张应加大对人力资源的投资，因为这样能有效的提高企业的收益。他设想建立“合作农庄”来解决这会问题，通过在“合作农庄”中采取劳动分工和共享劳动剩余，来达到提高人民生活生平的目的。罗伯特·欧文作为一个空想社会主义者，播下了关心工业中人的因素的种子。 1.3.2查尔斯·巴比奇 巴比奇以在运筹学和管理科学的贡献而闻名，他发明了世界上第一部计算机——差分机，是一位杰出的数理天才。他运用运筹学的观点，对作业的操作及成本控制等提出了改进意见。 1.3.3安德鲁·尤尔 尤尔的任务是对早期工厂制度尚未熟悉了解的人员进行教育培训。他认为每一个工厂都有三个行动的原则，即三个有机的系统：机械系统、道德系统和商业系统。机械原则是指生产和技术的过程，道德原则是指人员的状况，商业原则是指通过销售和筹集资金使组织存在。 1.3.4夏尔·迪潘 迪潘的主要贡献在于他对工业教育事业方面的影响，初步掌握了时间研究和在劳动分工后平衡工作量的必要性等思想概念，以及他对亨利·法约尔的后期工作所可能具有的影响。 1.4美国的工业革命 美国的工业革命晚于英国半个世纪，独立战争后，美国建立了资产阶级共和制度，为工业革命创造了必要的政治前提。同时，美国远离动乱的欧洲，使美国保持和平安定局面，较少遭受战争破坏，有助于工业生产持续、稳定的发展。此外，美国还有一个潜在的广阔的国内市场，西部地不断地吸引着移民前往开垦，这也促使劳动力的激增。战争的爆发致使海外贸易受到限制，工艺品必须自己制造，于是早期棉纺织业、制造棉毛纺织品、铁器、五金器具及其他日用品的工厂，如雨后春笋一样在全国各地建立起来。铁路的发展推动了管理的进步，也推动了美国管理思想的发展，下面主要介绍两位著名的学者。 （1）丹尼尔·克雷格·麦卡伦。麦卡伦认为：良好的管理是要以严格的纪律、具体和详细的职务说明、经常准确地报告任务完成情况、根据成绩确定工资和提升、明确上下级权力层次以及在整个组织机构中贯彻个人责任和下级对上级报告的责任等为基础的。麦卡伦的管理经验主要体现在以