CH-OP-23统计过程控制程序.doc
程序文件
文件编号
CH-OP-23
发行日期
统计过程控制程序
版本
B
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1/4
统计过程控制程序
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版次
新版制訂
A
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審核
制訂
質量手冊
文件編號
CH-OP-23
發行日期
2015-11-18
统计过程控制程序
版本
B
頁碼
2/4
一、目的
验证、分析制程能力、产品特性与相关之品质资料，以查证制程能力、产品之允收性，以掌握问题并进行分析对策，以稳定制程，进而提高产品品质。
二、適用範圍
品质活动各阶段（从进料、制程、成品入库、交货）皆可应用。
三、定義
無
職責
由各单位自行依作业需求选用各种适用之统计技术手法，有关教材统一由品质单位提供。
質量手冊
文件編號
CH-OP-23
發行日期
2015-11-18
统计过程控制程序
版本
B
頁碼
3/4
五、流程
NA
質量手冊
文件編號
CH-OP-23
發行日期
2015-11-18
统计过程控制程序
版本
B
頁碼
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六，作業程序
6.1SPC管制项目订立：
6.1.1依据:FEMA、管制计划表、良率变化、客户抱怨、客户要求等。
6.1.2管制项目依照《产品/过程特殊特性清单》
Data收集
Data收集
管制图监控制程能力cp/cpk
管制图监控
制程能力cp/cpk监控
IPQC
是否异常？是否异常？
是否异常？
是否异常？
IPQC
IPQC
NONO
NO
NO
IPQCYESYES
IPQC
YES
YES
持续监控
持续监控
异常处理单IPQC
异常处理单
IPQC
Mail通知制造
Mail通知制造
制造
制造
key-in
key-in相关Comment于管制图对应异常点上
对策是否有效？
对策是否有效？
IPQC统计确认IPQC
IPQC统计确认
IPQC
YES
YES
持续SPC管制NO
持续SPC管制
NO
持续管制退QC直至对策有效方可结案
持续管制
退QC直至对策有效方可结案
6.3制程能力CP/CPK评价：
6.3.1评价时机及条件
（1）一般时机：
每月统计一次。
（2）特殊时机（由生产部门决定，全厂公布）：
a买入新设备时。
b机器设备重大修理完成时。
c作业方法重大变更时。
d其它重要生产因数变更时（备注说明）。
e某种工程发生重大不良时全面工程要求作评价时。
6.3.2评价条件：单个项目数据不小于25组。
6.3.3评价方式：
（1）每月一次CPK统计，未达目标则开立异常处理单单予对策单位改善。
（2）每周一次CPK统计，对各项目CPK趋势状况与产技检讨及时因应改善。
6.3.4制程能力分级标准：
（1）评价等级区分（采用CPK综合评价）：
关键特性(◎Critical)
重要特性(△Major)
一般管制(Minor)
Cpk
A级：Cpk≧1.67
B级：1.33≦Cpk＜1.67
C级：Cpk＜1.33
A级：Cpk≧1.33
B级：1.0≦Cpk＜1.33
C级：Cpk＜1.0
A级：Cpk≧1.00
B级：0.83≦Cpk＜1.00
C级：Cpk＜0.83
6.3.5制程能力异常处理：
（1）针对每月统计CPK结果，开立制程能力异常改善对策CP单予担当单位处理（CP系统）。
开立原则为：Critical等级项目CPK为B、C级；Major/Minor等级CPK为C级。
（2）效果确认及结案：
对策执行后，连续两周CPK统计达到上一级水平可结案，否则退回重新对策。
6.4SPCREVIEW机制定义:
6.4.1（1）检讨时机：1次/日。
（2）检讨内容：统计异常点异常状况及处理状况，反馈产技进行改善；
6.4.2（1）检讨时机：1次/周。
（2）检讨内容:CPK统计，对各项目CPK趋势状况与产技检讨及时因应改善；
6.4.3（1）检讨时机：1次/月。
（2）检讨内容:
a、统计各管制项目达成状况，未达成则开立制程能力异常改善对策CP单予担当单位处理。
b、统计月异常点对策状况，层别普通、特殊以及前三大原因，请相关责任担当对策。
c、统计SPC异常点状况，区分线别，未达成线别请产技提出改善措施。
6.4.4（1）检讨时机：1次/季。
（2）检讨内容:
a、统计上一季度异常点对策状况，层别制程、设备、原材第一大原因，请相关
责任单位提出改善对策。
b