11领导有效性研究.ppt

共68页 第十一章 领导有效性研究 第一节：领导有效性的特质理论 领导有效性的特质理论，主要是指有效领导者要有一定数量的品质与特征，籍此，才能将有效领导者与无效领导者区别开来。 ?品质理论的发展经历了两个阶段： ?传统领导特质理论 ?现代领导特质理论 一、传统领导先天素质论 美国心理学家吉伯指出，天才的领导者应具备7项天生的品质特征： （1）善言辞 （2）外表英俊潇洒 （3）智力过人 （4）具有自信心 （5）心理健康 （6）有支配他人的倾向 （7）外向而敏感 斯托格迪尔的领导者十项品质特征： （1）才智 （2）强烈的责任心和完成任务的内驱力 （3）坚持追求目标的性格 （4）大胆主动的独创精神 （5）自信心 （6）合作性 （7）乐意承担决策和行动的后果 （8）能忍受挫折 （9）社交能力和影响别人的能力 （10）处理事物的能力 对传统特质理论的评价 从调查研究和心理测验两方面来概括地描述领导者的许多特征。让我们看到有效领导者与某些品质特征相联系，这是一个重要的进步。 在观点上，过分强调领导者的天生特质，这有可能滑入遗传决定论的泥潭。 在研究的方法上没有采取多元分析的方法，而只是复杂地罗列了各种品质。 二、现代领导特质理论 现代品质理论从动态的角度深入研究领导者的品质特征。美国心理学家德温?吉色利调查了306名26----42岁的中级管理人员，进行语义差别测量来确定领导者的品质特征，并采用因子分析法，对结果分析处理，将领导者品质分为三大类、13个因素： 第一类：智力，包括管理能力、智力、创造力。 第二类：个性品质，包括自律、决策、成熟度、工作班子的亲和力等。 第三类：激励，包括职业成就需要、自我实现需要、行使权力需要、高度金钱奖励需要、工作安全需要。 以上所列13个因素，其重要性不是等价的，如下图所示。 13个品质因子的相对重要性  从领导者与被领导者的关系出发，着重研究领导者如何运用他们的职权，以自己的不同行为和作风来影响被领导者，以帮助领导者提高工作的成效。 一、领导作风论（勒温） 二、领导体制论（利克特，1961年） 三、领导行为四分图 四、领导管理方格论 一、领导作风论 勒温的领导作风论是研究领导者的工作作风类型，及其工作作风对被领导者的影响。勒温以权力定位为标准将领导的工作作风分为三类： 1、专制型 2、民主型 3、放任型 勒温认为，大多数的领导者所持有的领导作风是混合型领导作风，即介于两极端类型之间。 领导方式倾向自我测试  是＝1，不是＝0 1、你喜欢经营咖啡馆、餐厅之类的生意吗？ 2、平时把决定或政策付诸实施之前，你认为有说明其理由的价值吗？ 3、在领导下属时，你认为与其一方面跟他们工作，一方面监督他们，不如从事计划，草拟细节等管理工作。 4、在你管辖的部门有一位陌生人，你知道那是你下属最近录用的人，你不介绍自己而先问他姓名。 5、流行风气接近你的部门时，你当然让下属追求。 6、让下属工作前，你一定把要目标及方法提示给他们。 7、与部门过分亲近会失去下属的尊敬，所以还是远离他们比好，你认为对吗？ 8、定郊游之日，你知道大部分人都希望周三去，但是从多方面来判断，你认为还是星期四去比较好，你认为不要自己作主，还是让大家投票决定好了。 9、当你想要你的部门做一件事时，即使是一件按铃召人即可的事，你一定要自己去以身作则，以便他们跟随你做。 10、你认为要撤一个人的职并不困难？ 11、越能够亲近下属，越能够好好领导他们，你认为对吗？ 12、你花了不少时间拟定了解决某个问题的方案，然后交给一个下属，可是他一开始就找该方案的毛病，你对此并不生气，但是对于问题依然没解决而觉得坐立不安。 13、充分处罚犯规者是防止犯规的最佳方法，你赞成吗？ 14、假定你对某一情况的处理方式受到批评，你认为与其宣布自己的意见是决定性的，不如说服下属请他们相信你。 15、你是否让下属为了他们的私事而自由地与外界的人们交往？ 16、你认为你的每个下属都应对你抱忠诚之心吗？ 17、与其自己亲自解决问题，不如组织一个解决问题的委员会，对吗？ 18、不少专家认为在一个群体中发生不同意见的争论是正常的，也有人认为意见不同是群体的弱点，会影响团结。你赞成第一种看法吗？ 领导方式倾向自我测试  是＝1，不是＝0 如果1、4、7、10、13、16题答“是”多， 专制型倾向； 如果2、5、8、11、14、17题答“是”多， 民主型倾向； 如果3、6、9、12、15、18题答“是”多, 放任型倾向。 二、领导体制论 美国密执安大学利克特教授等研究人员提出的领导体制论，把领导方式归结为四种类型： 1、专权独裁型 2、温和命令型 3、民主协商型 4、民主参与型 利克特认为，一个企业的领导方式越