第三讲 个体心理-社会知觉与归因.ppt

第三讲 社会知觉 与归因 一、概念释义 “社会知觉”概念的提出：布鲁纳（J.S.Bruner)， 1947年，“货币试验”。 广义的社会知觉：个人对个人、个人对群体、群体对个人、群体对群体、个人对人际关系。 狭义的社会知觉：个人对个人的知觉 如　对情绪的感知 兴奋、愉快时，瞳孔会放大 不快、厌恶时，瞳孔缩小，眯眼、皱眉 打牌输赢 如 对性格的感知 社会知觉的影响因素 1、知觉者 洞察和注视别人的个体。知觉者的个人特征直接决定着对知觉对象的正确认识。 一棵树：商人；植物学家；诗人 2、被知觉者 被观察的目标或对象。他们的特征也影响社会知觉的正确性，像他们的地位、角色以及视觉特征等。 3、情景因素 人们所处的客观环境。 人际环境;组织层次 “陈宝强”“大衣哥朱之文” “阿宝”“小陈” [苏]社会心理学家包达列夫1965年的实验：向大学生出示同一个人的照片，1）提示是杀人犯；2）提示是一位科学家。 结果大学生的对该人的评价是：1）深陷的眼睛证明内心的仇恨，突出的下巴证明犯罪的道路走到底的决心；2）深陷的双眼表明思想的深度，突出的下巴表明在认识道路上克服困难的意志力 二、社会知觉的分类 （一）对他人的知觉 是个体将一些特征或特质归为他人所有的过程。对他人知觉的过程，也就是有选择地接受信息，并将其整合为一个有意义的整体，形成对他人印象的过程。 1、 面部表情 2、目光的接触 3、身段表情 4、言语表情 “刨树刨根，看人看心” （二）人际知觉 是指人与人之间关系的知觉。 1、客观因素 人际关系对自身价值的大小和社会作用的优劣；人际关系发生时的情景。 2、主观因素 思想方法、知识经验、 情绪状态 、态度倾向和个性特征等。 “门缝里看人”； “狗眼看人低” （三）角色知觉 是指个体对于自己所处的特定的社会与组织中的地位的知觉。 1、角色构成 （1）角色认知 “应该 ” （2）角色行为 （3）角色期望 “希望和寄托” （4）角色评价 2、影响因素 （1）对角色认知的影响 客观的自我评价；文化背景和家庭社会环境。 （2）对角色行为的影响 角色认知程度；角色扮演者的个性特征。 （3）对角色期望的影响 角色职务性质；对角色扮演者的认知。 （4）对角色评价的影响 角色行为和期望的差距；纵向和横向的比较。 3、角色知觉的实践过程 （1）寻求明确的自我形象 （2）调整角色行为 （3）检验角色，最终形成角色认知 （四）自我知觉 是指对自己的心理和行为状态的知觉。 （1）物质自我 （2）社会自我 （3）精神自我 自我与生存状态（追求的不同） 三、社会知觉效应 1、首因效应和近因效应 “先入为主”，“新官上任” 2、晕轮效应（哈罗效应） “一好百好”，“以貌取人”，“明星崇拜” 3、刻板印象 “男性刚强，女性温柔” 4、投射效应 “小人之心度君子之腹” 5、期望效应-罗森塔尔效应 第二节 归因 一、什么是归因 归因是指人们解释自己或他人行为的原因的过程。 归因在社会知觉中具有非常重要的作用，其作用表现在两个方面： 第一，归因会影响到我们对他人的根本特征或特质的判断； 第二，归因会影响我们对他们行为的评价和预测，从而进一步影响我们对环境或他人行为的控制。 二、归因的过程 三、归因的维度 研究发现：对成功做出内部归因，会使人们对未来抱有更高的期望，并为未来设置更高的绩效目标；而对负面结果做出外部归因，如坏运气，会减少负面结果带来的不快，而好运气归因则会减少成功带来的喜悦。 成就动机的归因模式 四、归因偏差 1、基本归因偏差 指人们在解释他人行为时往往忽视情境的巨大影响，往往将其他人的行为归因为个人因素（如智力、能力、动机、态度或人格），即使这个人的行为方式很明显地受到情境的影响时也如此；然而，在解释自己的行为时，人们则倾向于强调情境的作用，往往做出情境归因（如任务难度、其他人的作用、运气等）。 四、归因偏差 2、自利性偏差 指人们倾向于做出有利于自己的归因。当人们被告知成功时，往往会做出内部归因，而当被告知失败时，则会做出外部归因。 第三节 印象管理 一、什么是印象管理 印象管理，有时又称印象整饰，是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。通常，人们总是倾向于以一种